近日，青海迎來國家稅務(wù)總局12366宣講團(tuán),，6名來自北京,、上海的宣講隊(duì)員走上講臺，以“共筑稅務(wù)夢 青春勇?lián)?dāng)”主題,，為青海國地稅干部和納稅人代表講述12366話務(wù)間里的動(dòng)人故事,，展現(xiàn)出稅務(wù)12366中心干部愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的職業(yè)風(fēng)采,，堅(jiān)定了稅務(wù)系統(tǒng)提升服務(wù)水平的信心和決心,。

熱線點(diǎn)滴折射青春夢想

青春是什么？有人說是夢想的起點(diǎn),，有人說是無悔的時(shí)間,。來自12366北京中心的馬駿將青春比喻為冉冉升起的旭日,，靈動(dòng)帶露的花蕊，扎根泥土的茂林修竹,，搏擊風(fēng)雨的雄鷹雙翅,，將12366北京中心這個(gè)年輕隊(duì)伍的故事向我們娓娓道來。而來自12366上海中心的歐陽瑨競用“畫筆”為我們展示出一幅幅或濃墨重彩,、或形神兼?zhèn)?、或舒緩柔和的青春畫卷，一個(gè)年輕而又朝氣蓬勃,、專業(yè)而又熱情洋溢的國際化中心形象躍然紙上,。

青春是什么？來自五湖四海,、天南海北的人有著不同的答案,。而在這里，通過宣講,，所有人有了一個(gè)共同的認(rèn)知：青春不因年華老去消失,，只在心中的那團(tuán)火是否熄滅,。當(dāng)一個(gè)人的青春融匯到一個(gè)時(shí)代,、一份事業(yè)中，這樣的青春就不會遠(yuǎn)去,，而這份事業(yè)也必將在歲月的歷練中折射出耀眼的光芒,。12366北京中心的楊碩這樣說：“營改增的重任并不只落在國稅同仁的肩膀上，我們地稅人也必須要全力以赴”,，一句樸實(shí)無華的話,，折射出這個(gè)團(tuán)隊(duì)以大局為重、甘于奉獻(xiàn)的偉大精神,。

一人一線拉近征納關(guān)系

12366納稅服務(wù)熱線是什么,？它是涉稅服務(wù)的第一窗口，是面向社會的前沿陣地,，是通過一根電話線架起征納關(guān)系的橋梁,。歷年來，在所有戰(zhàn)斗在12366戰(zhàn)線的同志們的共同努力下,，打贏了“營改增”“金三”上線,、各類新政策執(zhí)行等一場場戰(zhàn)役，增強(qiáng)了納稅人對稅務(wù)機(jī)關(guān)的信任,，為服務(wù)納稅人樹立起一面面鮮明的旗幟,。“我最痛苦,、最難熬的時(shí)候就是在12366工作一年的時(shí)間,，就怕因?yàn)樽约旱囊粋€(gè)失誤影響了納稅人,。可這一年,，也是我最充實(shí),、最無悔的一年?！痹谇嗪?2366納稅服務(wù)熱線工作過的稅務(wù)干部李景鵬說道,。

青春可以無悔，數(shù)據(jù)更加真實(shí),。青海12366,，自2004年上線以來，面向社會各界和全省近30余萬納稅人提供全方位不間斷的服務(wù),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，話務(wù)服務(wù)總量已經(jīng)突破39萬人次，累計(jì)發(fā)送涉稅短信500余萬條,納稅人滿意度達(dá)到95%以上,。青海12366納稅服務(wù)中心始終謹(jǐn)遵“用心傾聽 真誠服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，始終做到“事事有回音，件件有落實(shí)”,，向全國人民闡釋著“忠誠擔(dān)當(dāng),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、堅(jiān)守奮進(jìn),、勇創(chuàng)一流”的青海稅務(wù)精神,，成為屹立在高原上的稅務(wù)坐標(biāo)。