近日,，青海迎來國家稅務(wù)總局12366宣講團(tuán),，6名來自北京、上海的宣講隊員走上講臺,，以“共筑稅務(wù)夢 青春勇?lián)?dāng)”主題,，為青海國地稅干部和納稅人代表講述12366話務(wù)間里的動人故事，展現(xiàn)出稅務(wù)12366中心干部愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的職業(yè)風(fēng)采,，堅定了稅務(wù)系統(tǒng)提升服務(wù)水平的信心和決心,。

熱線點滴折射青春夢想

青春是什么？有人說是夢想的起點,，有人說是無悔的時間,。來自12366北京中心的馬駿將青春比喻為冉冉升起的旭日，靈動帶露的花蕊,，扎根泥土的茂林修竹,，搏擊風(fēng)雨的雄鷹雙翅，將12366北京中心這個年輕隊伍的故事向我們娓娓道來,。而來自12366上海中心的歐陽瑨競用“畫筆”為我們展示出一幅幅或濃墨重彩,、或形神兼?zhèn)洹⒒蚴婢徣岷偷那啻寒嬀?，一個年輕而又朝氣蓬勃,、專業(yè)而又熱情洋溢的國際化中心形象躍然紙上。

青春是什么,？來自五湖四海,、天南海北的人有著不同的答案,。而在這里,，通過宣講，所有人有了一個共同的認(rèn)知：青春不因年華老去消失,，只在心中的那團(tuán)火是否熄滅,。當(dāng)一個人的青春融匯到一個時代、一份事業(yè)中,，這樣的青春就不會遠(yuǎn)去,，而這份事業(yè)也必將在歲月的歷練中折射出耀眼的光芒。12366北京中心的楊碩這樣說：“營改增的重任并不只落在國稅同仁的肩膀上,，我們地稅人也必須要全力以赴”,，一句樸實無華的話，折射出這個團(tuán)隊以大局為重,、甘于奉獻(xiàn)的偉大精神,。

一人一線拉近征納關(guān)系

12366納稅服務(wù)熱線是什么？它是涉稅服務(wù)的第一窗口,，是面向社會的前沿陣地,，是通過一根電話線架起征納關(guān)系的橋梁。歷年來,，在所有戰(zhàn)斗在12366戰(zhàn)線的同志們的共同努力下,，打贏了“營改增”“金三”上線、各類新政策執(zhí)行等一場場戰(zhàn)役,，增強(qiáng)了納稅人對稅務(wù)機(jī)關(guān)的信任,，為服務(wù)納稅人樹立起一面面鮮明的旗幟,。“我最痛苦,、最難熬的時候就是在12366工作一年的時間,，就怕因為自己的一個失誤影響了納稅人?？蛇@一年,，也是我最充實、最無悔的一年,?！痹谇嗪?2366納稅服務(wù)熱線工作過的稅務(wù)干部李景鵬說道。

青春可以無悔,，數(shù)據(jù)更加真實,。青海12366，自2004年上線以來,，面向社會各界和全省近30余萬納稅人提供全方位不間斷的服務(wù),。據(jù)統(tǒng)計，話務(wù)服務(wù)總量已經(jīng)突破39萬人次,，累計發(fā)送涉稅短信500余萬條,納稅人滿意度達(dá)到95%以上,。青海12366納稅服務(wù)中心始終謹(jǐn)遵“用心傾聽 真誠服務(wù)”的服務(wù)宗旨，始終做到“事事有回音,，件件有落實”,，向全國人民闡釋著“忠誠擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),、堅守奮進(jìn),、勇創(chuàng)一流”的青海稅務(wù)精神，成為屹立在高原上的稅務(wù)坐標(biāo),。