全運時間傳遞最美天津聲音伴隨著今夏的“全運熱”,，最近幾個月外地來津游客數(shù)量明顯增加，為了給各地游客提供最為優(yōu)質(zhì),、快捷的觀賽,、游覽路線,，公交96196客服中心多次組織話務(wù)員實地走訪全運場館、熱門旅游景點,，總結(jié)公交導(dǎo)乘信息,，向各地來津游客發(fā)出最美的天津聲音,。特別是在全運會開幕式當天，為應(yīng)對咨詢來電數(shù)量的激增,，客服中心話務(wù)員全員上崗堅守崗位直到23點,，以確保每一名觀眾快速、有序離場,。此外,，客服中心話務(wù)員在完成本崗工作的同時，還利用業(yè)余時間手繪了“天津游覽地圖”和“全運觀賽地圖”,，并參與到“迎全運”志愿服務(wù)崗的活動中,，展示津門公交職工的良好風(fēng)采，得到了天津市民乘客特別是外地來津游客的廣泛稱贊,。