全運時間傳遞最美天津聲音伴隨著今夏的“全運熱”,，最近幾個月外地來津游客數(shù)量明顯增加,，為了給各地游客提供最為優(yōu)質(zhì)、快捷的觀賽,、游覽路線,，公交96196客服中心多次組織話務員實地走訪全運場館、熱門旅游景點,，總結(jié)公交導乘信息,，向各地來津游客發(fā)出最美的天津聲音。特別是在全運會開幕式當天,，為應對咨詢來電數(shù)量的激增,，客服中心話務員全員上崗堅守崗位直到23點，以確保每一名觀眾快速,、有序離場,。此外，客服中心話務員在完成本崗工作的同時,，還利用業(yè)余時間手繪了“天津游覽地圖”和“全運觀賽地圖”,，并參與到“迎全運”志愿服務崗的活動中，展示津門公交職工的良好風采,，得到了天津市民乘客特別是外地來津游客的廣泛稱贊,。