新華社北京9月28日電 題:“純玩團”最低1680元,“購物團”憑什么只要380元——揭開旅游零負團費“玄機”
新華社記者袁汝婷
某5A級景區(qū)兩日游,,“純玩團”最低價1680元,,“購物團”只要380元,其中200多元還是門票,,這意味著不到150元的費用要包含一晚住宿和三頓餐飲,。如此價差,究竟藏著怎樣的“玄機”,?記者日前赴多地就旅游零負團費問題進行了調(diào)查,。
兩個擦邊球“巧妙”規(guī)避旅游法
記者以自駕游客身份到一家國內(nèi)大型旅行社分支接待處咨詢某5A級景區(qū)兩日游。接待員介紹,“純玩團”最低價是1680元,;“品質(zhì)游”最低要720元,,但“須配合導游進一店一超”,就是一家旅游購物店和一家土特產(chǎn)超市,。
旅游法規(guī)定,,旅行社組織、接待旅游者,,不得指定具體購物場所,,不得安排另行付費旅游項目。但是,,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,,且不影響其他旅游者行程安排的除外。
業(yè)內(nèi)人士介紹,,所謂零負團費,,就是旅行社在接團時分文不賺只收成本價,甚至低于成本價收客,。
記者發(fā)現(xiàn),,零負團費組團機構(gòu)打出的第一個擦邊球是:并未指定購物場所,但在游客須知中寫明“須配合導游進一店一超”,,算是履行了“經(jīng)雙方協(xié)商一致”,。接待員告訴記者,旅游購物店大多售賣玉石,、珠寶首飾,、絲綢、乳膠制品等高價商品,。
該接待員隨后介紹,,還有一種沒寫在價目表上的“購物團”,僅售380元,,包200多元的門票,、一晚住宿和三頓餐飲?!暗狭舜蟀秃?,導游會要求每人交690元的‘自費’?!?/p>
旅游法規(guī)定,,旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務,有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為,;導游和領隊不得誘導,、欺騙,、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。
不能選擇不加“自費”嗎,?第二個擦邊球來了:導游沒有對自費項目“強制交易”,,但在“跟不上團隊行程”“套餐價格很劃算”“只有你一個人不交會耽誤團隊”的攻勢下,,游客往往會掏錢,。
另一位接待員實在看不過去,悄悄告訴記者:“380元的團是騙人的,,不要去……導游肯定要把坑從其他收費填回來,。”