日前,，河北省委常委、副省長(zhǎng),，雄安新區(qū)黨工委書記,、管委會(huì)主任陳剛表示，雄安新區(qū)將按照“精減,、統(tǒng)一,、高效”的原則，實(shí)行“大部門制,、扁平化,、聘任制”，構(gòu)建精干的管理機(jī)構(gòu),，減少行政層級(jí),，實(shí)行“小政府、大服務(wù)”,，提高行政效率,。使人盡其才、才盡其用,，創(chuàng)新創(chuàng)造活力迸發(fā),。

那么，新區(qū)如何提高行政效率,，為人民群眾做好“大服務(wù)”,？發(fā)生在國(guó)慶假期的這件事，令人感受很深,。針對(duì)百姓關(guān)心的生產(chǎn),、生活問(wèn)題，雄安新區(qū)創(chuàng)新工作方式,，相關(guān)負(fù)責(zé)人不僅在24小時(shí)內(nèi)給予了明確答復(fù),，而且由此建立了信息“直通車”，新區(qū)和三縣主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外公布手機(jī)號(hào)碼,，百姓要反映情況、提建議,，可以直接給相關(guān)負(fù)責(zé)人留言,。

10月4日晚，在“雄安發(fā)布”最新一篇文章下面,，有網(wǎng)友留言提出了一些大家關(guān)心的問(wèn)題,，并“點(diǎn)名”希望雄安新區(qū)黨工委副書記、管委會(huì)常務(wù)副主任劉寶玲能夠解答一下,。5日一大早,，劉寶玲的解答就發(fā)到了“雄安發(fā)布”的留言區(qū),。雖說(shuō)只是簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，但網(wǎng)友的問(wèn)題具有代表性,，新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的回答也是實(shí)實(shí)在在,、干貨滿滿，讓大家吃了顆定心丸,，消除了原來(lái)的擔(dān)心,。

先來(lái)看看這位網(wǎng)友怎么問(wèn)：

劉寶玲則這樣回答的：

謝謝這位網(wǎng)友同志。

1,、新區(qū)范圍內(nèi)所有土地,，除去此前公布的平王鄉(xiāng)、雄州鎮(zhèn)共8個(gè)村約10000畝土地外,，都可以照常耕種大田作物,，換句話說(shuō)，只要沒(méi)有告訴大家不讓種,，您就照常認(rèn)真種,。

2、關(guān)于冬季取暖,，請(qǐng)按照鎮(zhèn)村的通知進(jìn)行,，禁煤區(qū)不能再燒煤，非禁煤區(qū)鼓勵(lì)有條件的電代煤,、氣代煤,、地?zé)岽骸M量不燒煤,，如果只能燒“碳”取暖,，一定要燒潔凈材料，例如潔凈煤或新型煤等,。

3,、目前的規(guī)劃正在進(jìn)一步深化，水平越來(lái)越高了,，真正是對(duì)人民負(fù)責(zé),，對(duì)歷史負(fù)責(zé)，這就需要我們大家共同克服眼前的困難,，花點(diǎn)時(shí)間把規(guī)劃做好,，這畢竟是千年大計(jì)，謝謝大家繼續(xù)給予的理解和支持,！

4,、生產(chǎn)企業(yè)更是不要心慌，一切照常進(jìn)行,，短時(shí)間內(nèi)不會(huì)搬家拆遷,，一是規(guī)劃沒(méi)定,，二是即使規(guī)劃確定了，還有具體設(shè)計(jì)過(guò)程,，不會(huì)馬上拆遷,，三是即便是要拆也要提前幾個(gè)月告訴大家，做好搬家的準(zhǔn)備工作,，我們會(huì)盡可能做到拆遷生產(chǎn)兩不誤,，盡可能減少一次性拆遷量，有序拆遷,，減少損失,。

5、對(duì)于住宅拆遷更是如此,，盡量少拆,，用多少拆多少，用哪里拆哪里,，何時(shí)用何時(shí)拆,，盡可能減少騰退周轉(zhuǎn)量，降低對(duì)群眾生產(chǎn)生活的干擾,。

6,、安置區(qū)建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入程序，安置區(qū)不在起步區(qū)范圍之內(nèi),。我們會(huì)盡最大努力讓更多的被拆遷居民減少租房周轉(zhuǎn)時(shí)間,，減少奔波勞碌之累，爭(zhēng)取盡可能多地一次性直接搬進(jìn)漂亮,、舒適,、現(xiàn)代、綠色,、方便的新家,。

7、再次感謝大家的支持,，歡迎廣大群眾留言,、建言、獻(xiàn)策,！如果誰(shuí)有什么話需要跟我直接說(shuō),，可以寫信，也可以發(fā)短信給我,，13903326618， 我們會(huì)及時(shí)看,，及時(shí)回復(fù)或辦理,。但是很抱歉,，盡量別打電話，因?yàn)槲艺鏇](méi)時(shí)間接,。祝所有網(wǎng)友工作順利,，祝全區(qū)人民群眾幸福安康！

短短7條回復(fù),，從生產(chǎn)到生活,，從規(guī)劃到安置區(qū)建設(shè)，幾乎涵蓋雄安三縣老百姓眼下最關(guān)心的事,。新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公布自己的電話號(hào)碼,，目的就是廣開言路，更多地了解百姓心聲,，更好地精準(zhǔn)施策,。 看來(lái)，大家心里有什么不踏實(shí),，或者遇到什么困難,，都可以直接反映，一定會(huì)得到及時(shí)解答和解決,。

實(shí)際上,，早在幾天前，一些臨時(shí)租房戶過(guò)冬取暖的問(wèn)題,，就已經(jīng)提上新區(qū)的議事日程,。在一個(gè)新區(qū)和縣鄉(xiāng)村干部工作群里，新區(qū)就要求基層把底數(shù)摸清楚,，并逐一妥善解決,，不能出現(xiàn)一戶挨凍的！

為了讓廣大群眾溫暖過(guò)冬,，就在昨天中秋節(jié),，容城縣的村鎮(zhèn)干部和電力局駐村工作組成員一直在加班加點(diǎn)，忙著給張市村的村民發(fā)放壁掛爐,，入戶進(jìn)行煤改氣工作,。

容城縣張市村煤改氣施工現(xiàn)場(chǎng)。

截至發(fā)稿,，劉寶玲的手機(jī)已經(jīng)收到群眾發(fā)來(lái)的短信534條,。劉寶玲對(duì)記者說(shuō)，這些短信內(nèi)容豐富,，讀后深受感動(dòng),、深受啟發(fā)、深受教育、發(fā)人深省,。這500多條短信中,，有相當(dāng)一部分是群眾為新區(qū)規(guī)劃建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，這種理解和支持令人感動(dòng),；很多合理化建議非常有價(jià)值,，令人深受啟發(fā)。

“廣大人民群眾出以公心,、積極主動(dòng),，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，令人深受教育,，更發(fā)人深省,。”劉寶玲表示,，新區(qū)將以此為契機(jī)繼續(xù)深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,，找差距補(bǔ)短板，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),，更好地為人民服務(wù),。

“也有一些短信是反映個(gè)人困難和個(gè)性問(wèn)題的，這個(gè)可以理解,?！眲毩嵴f(shuō)，對(duì)于一些急需解決的情況和問(wèn)題,，他本人已經(jīng)做了直接回復(fù),。還有一些不涉及為當(dāng)事人保密的短信，將轉(zhuǎn)給雄安三縣各級(jí)各部門進(jìn)行回復(fù),，并抓緊解決落實(shí),。

不僅如此，雄安三縣的縣委書記,、縣長(zhǎng),，也授權(quán)雄安發(fā)布對(duì)外公布了自己的手機(jī)號(hào)，歡迎大家反映情況,、多提建議,，共同努力把新區(qū)建設(shè)好。雄安發(fā)布在此一并公布：

雄縣縣委書記萬(wàn)樹軍： 13931386588 雄縣縣長(zhǎng)楊躍峰： 13933225555

容城縣縣委書記商少璞：13831299222 容城縣縣長(zhǎng)王占永：18803120189

安新縣縣委書記楊寶昌：15503128668 安新縣縣長(zhǎng)丁陽(yáng) ： 13803288558

不過(guò),，雄安發(fā)布在此提醒,，請(qǐng)大家以發(fā)短信為主，盡量少打電話,，畢竟“上面千條線,，底下一根針”,，基層領(lǐng)導(dǎo)干部需要處理事情很多，一一接電話肯定忙不過(guò)來(lái),。這一點(diǎn),，還是請(qǐng)大家要理解和體諒。

如今,，互聯(lián)網(wǎng)早已成為政府和民眾溝通交流的重要渠道，也是各種意見(jiàn)和態(tài)度的“集散地”“樞紐點(diǎn)”,，對(duì)于雄安新區(qū)來(lái)說(shuō),，同樣也不例外。借助“雄安發(fā)布”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，民意匯聚于此,，新區(qū)也能及時(shí)把老百姓最關(guān)心的內(nèi)容和消息傳播出去。新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)友的這次“線上互動(dòng)”,，就是最生動(dòng)的范例,。

雄安新區(qū)剛剛起步，事情多,、頭緒也多,，加上規(guī)劃建設(shè)方案尚未公布，人們心中有些擔(dān)心,、疑惑很正常,。正是因?yàn)樾郯残聟^(qū)承載著廣大人民群眾的美好未來(lái)，透過(guò)這些期待,、關(guān)切和困惑,，才能夠看清楚老百姓心中，對(duì)于未來(lái)到底有怎樣的想法,，同時(shí)又有哪些期待,，政府才能提高效率更好地為人民服務(wù)，向著未來(lái)走出一片新天地,。 （雄媒中心記者彭飛,、河北日?qǐng)?bào)記者郭東）