日前,，河北省委常委,、副省長,，雄安新區(qū)黨工委書記,、管委會主任陳剛表示,，雄安新區(qū)將按照“精減、統(tǒng)一,、高效”的原則,，實(shí)行“大部門制、扁平化,、聘任制”,，構(gòu)建精干的管理機(jī)構(gòu)，減少行政層級,，實(shí)行“小政府,、大服務(wù)”，提高行政效率,。使人盡其才,、才盡其用，創(chuàng)新創(chuàng)造活力迸發(fā),。

那么,，新區(qū)如何提高行政效率，為人民群眾做好“大服務(wù)”,？發(fā)生在國慶假期的這件事,，令人感受很深。針對百姓關(guān)心的生產(chǎn),、生活問題,，雄安新區(qū)創(chuàng)新工作方式，相關(guān)負(fù)責(zé)人不僅在24小時(shí)內(nèi)給予了明確答復(fù),，而且由此建立了信息“直通車”,，新區(qū)和三縣主要領(lǐng)導(dǎo)對外公布手機(jī)號碼，百姓要反映情況,、提建議,，可以直接給相關(guān)負(fù)責(zé)人留言。

10月4日晚,，在“雄安發(fā)布”最新一篇文章下面,，有網(wǎng)友留言提出了一些大家關(guān)心的問題,，并“點(diǎn)名”希望雄安新區(qū)黨工委副書記、管委會常務(wù)副主任劉寶玲能夠解答一下,。5日一大早,，劉寶玲的解答就發(fā)到了“雄安發(fā)布”的留言區(qū)。雖說只是簡單的一問一答,，但網(wǎng)友的問題具有代表性,，新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的回答也是實(shí)實(shí)在在、干貨滿滿,，讓大家吃了顆定心丸,，消除了原來的擔(dān)心。

先來看看這位網(wǎng)友怎么問：

劉寶玲則這樣回答的：

謝謝這位網(wǎng)友同志,。

1,、新區(qū)范圍內(nèi)所有土地，除去此前公布的平王鄉(xiāng),、雄州鎮(zhèn)共8個(gè)村約10000畝土地外,，都可以照常耕種大田作物，換句話說,，只要沒有告訴大家不讓種,，您就照常認(rèn)真種。

2,、關(guān)于冬季取暖,，請按照鎮(zhèn)村的通知進(jìn)行，禁煤區(qū)不能再燒煤,，非禁煤區(qū)鼓勵(lì)有條件的電代煤,、氣代煤、地?zé)岽骸?，盡量不燒煤,，如果只能燒“碳”取暖，一定要燒潔凈材料,，例如潔凈煤或新型煤等,。

3、目前的規(guī)劃正在進(jìn)一步深化,，水平越來越高了,，真正是對人民負(fù)責(zé)，對歷史負(fù)責(zé),，這就需要我們大家共同克服眼前的困難,，花點(diǎn)時(shí)間把規(guī)劃做好，這畢竟是千年大計(jì),，謝謝大家繼續(xù)給予的理解和支持,！

4、生產(chǎn)企業(yè)更是不要心慌,，一切照常進(jìn)行,，短時(shí)間內(nèi)不會搬家拆遷，一是規(guī)劃沒定,，二是即使規(guī)劃確定了,，還有具體設(shè)計(jì)過程，不會馬上拆遷,，三是即便是要拆也要提前幾個(gè)月告訴大家,，做好搬家的準(zhǔn)備工作，我們會盡可能做到拆遷生產(chǎn)兩不誤,，盡可能減少一次性拆遷量,，有序拆遷，減少損失,。

5,、對于住宅拆遷更是如此，盡量少拆,，用多少拆多少,，用哪里拆哪里，何時(shí)用何時(shí)拆,，盡可能減少騰退周轉(zhuǎn)量,，降低對群眾生產(chǎn)生活的干擾。

6,、安置區(qū)建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入程序,，安置區(qū)不在起步區(qū)范圍之內(nèi)。我們會盡最大努力讓更多的被拆遷居民減少租房周轉(zhuǎn)時(shí)間,，減少奔波勞碌之累,，爭取盡可能多地一次性直接搬進(jìn)漂亮、舒適,、現(xiàn)代,、綠色、方便的新家,。

7,、再次感謝大家的支持，歡迎廣大群眾留言,、建言,、獻(xiàn)策！如果誰有什么話需要跟我直接說，可以寫信,，也可以發(fā)短信給我,，13903326618， 我們會及時(shí)看,，及時(shí)回復(fù)或辦理,。但是很抱歉，盡量別打電話,，因?yàn)槲艺鏇]時(shí)間接,。祝所有網(wǎng)友工作順利，祝全區(qū)人民群眾幸福安康,！

短短7條回復(fù),，從生產(chǎn)到生活，從規(guī)劃到安置區(qū)建設(shè),，幾乎涵蓋雄安三縣老百姓眼下最關(guān)心的事,。新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公布自己的電話號碼，目的就是廣開言路,，更多地了解百姓心聲,，更好地精準(zhǔn)施策。 看來,，大家心里有什么不踏實(shí),，或者遇到什么困難，都可以直接反映,，一定會得到及時(shí)解答和解決,。

實(shí)際上，早在幾天前,，一些臨時(shí)租房戶過冬取暖的問題,，就已經(jīng)提上新區(qū)的議事日程。在一個(gè)新區(qū)和縣鄉(xiāng)村干部工作群里,，新區(qū)就要求基層把底數(shù)摸清楚,，并逐一妥善解決，不能出現(xiàn)一戶挨凍的,！

為了讓廣大群眾溫暖過冬,，就在昨天中秋節(jié)，容城縣的村鎮(zhèn)干部和電力局駐村工作組成員一直在加班加點(diǎn),，忙著給張市村的村民發(fā)放壁掛爐,，入戶進(jìn)行煤改氣工作。

容城縣張市村煤改氣施工現(xiàn)場,。

截至發(fā)稿,，劉寶玲的手機(jī)已經(jīng)收到群眾發(fā)來的短信534條。劉寶玲對記者說，這些短信內(nèi)容豐富,，讀后深受感動(dòng),、深受啟發(fā)、深受教育,、發(fā)人深省,。這500多條短信中,，有相當(dāng)一部分是群眾為新區(qū)規(guī)劃建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，這種理解和支持令人感動(dòng)；很多合理化建議非常有價(jià)值,，令人深受啟發(fā),。

“廣大人民群眾出以公心、積極主動(dòng),，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的主人翁意識,，令人深受教育，更發(fā)人深省,?！眲毩岜硎荆聟^(qū)將以此為契機(jī)繼續(xù)深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,，找差距補(bǔ)短板,，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，更好地為人民服務(wù),。

“也有一些短信是反映個(gè)人困難和個(gè)性問題的,，這個(gè)可以理解?！眲毩嵴f,，對于一些急需解決的情況和問題，他本人已經(jīng)做了直接回復(fù),。還有一些不涉及為當(dāng)事人保密的短信,，將轉(zhuǎn)給雄安三縣各級各部門進(jìn)行回復(fù)，并抓緊解決落實(shí),。

不僅如此,，雄安三縣的縣委書記、縣長,，也授權(quán)雄安發(fā)布對外公布了自己的手機(jī)號,，歡迎大家反映情況、多提建議,，共同努力把新區(qū)建設(shè)好,。雄安發(fā)布在此一并公布：

雄縣縣委書記萬樹軍： 13931386588 雄縣縣長楊躍峰： 13933225555

容城縣縣委書記商少璞：13831299222 容城縣縣長王占永：18803120189

安新縣縣委書記楊寶昌：15503128668 安新縣縣長丁陽 ： 13803288558

不過，雄安發(fā)布在此提醒，請大家以發(fā)短信為主,，盡量少打電話,，畢竟“上面千條線，底下一根針”,，基層領(lǐng)導(dǎo)干部需要處理事情很多,，一一接電話肯定忙不過來。這一點(diǎn),，還是請大家要理解和體諒,。

如今，互聯(lián)網(wǎng)早已成為政府和民眾溝通交流的重要渠道,，也是各種意見和態(tài)度的“集散地”“樞紐點(diǎn)”,，對于雄安新區(qū)來說，同樣也不例外,。借助“雄安發(fā)布”等網(wǎng)絡(luò)平臺,，民意匯聚于此，新區(qū)也能及時(shí)把老百姓最關(guān)心的內(nèi)容和消息傳播出去,。新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)友的這次“線上互動(dòng)”，就是最生動(dòng)的范例,。

雄安新區(qū)剛剛起步,，事情多、頭緒也多,，加上規(guī)劃建設(shè)方案尚未公布,，人們心中有些擔(dān)心、疑惑很正常,。正是因?yàn)樾郯残聟^(qū)承載著廣大人民群眾的美好未來,，透過這些期待、關(guān)切和困惑,，才能夠看清楚老百姓心中,，對于未來到底有怎樣的想法，同時(shí)又有哪些期待,，政府才能提高效率更好地為人民服務(wù),，向著未來走出一片新天地。 （雄媒中心記者彭飛,、河北日報(bào)記者郭東）