央廣網(wǎng)北京10月14日消息（記者張瑜瑜 程萌）“謝謝首長的關懷,我一定牢記部隊囑托，不忘組織關愛,，在地方上踏實工作……”退役回家一月有余,，收到來自武警北京總隊某部16000元的救助金時，七中隊原上等兵喬永福雙眼通紅,。該支隊大力優(yōu)化法律援助機制，實行“一站式”服務以來,，這樣暖人心頭的鏡頭不勝枚舉,。

“用細致貼心的服務,，切實解決好官兵的實際困難，才能讓大家安心服役,，激發(fā)大家專心干事創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)斗熱情,。”該部立足“以人為本”服務理念,，認真反思法律援助過程中易出現(xiàn)的“審批時間較長”“中間環(huán)節(jié)過多”“事務交接復雜”等問題,，經(jīng)過反復論證，制定出臺一套“心理干預到位快,，業(yè)務咨詢渠道寬,，法律援助招法實，跟蹤問效有專人,，善后幫扶暖人心”的“一站式”服務機制,。同時，該部注重加大人才培養(yǎng)力度,，在基層各中隊設置“法援聯(lián)絡員”,，定期向支隊匯報官兵思想動態(tài)，形成一張觸覺敏銳的實時信息網(wǎng),，確保一有問題,，及時介入；著力“合并同類項”,，裁撤多余機構,，簡化辦公程序，官兵求助由以往“多頭跑”變成了如今“一站通”,；采取“一人一案”工作模式,，建立《官兵法律援助檔案》，從問題介入到善后工作,，每份檔案指定一人牽頭負責,，保證問題跟進不斷茬；此外,，該部還建立“掛賬銷號”監(jiān)督制度,，定期組織跟蹤回訪，并明確官兵在服役期間申請援助的涉法問題,，在其退役后2年內(nèi)必須持續(xù)關注,，對解決問題存在漏洞的責任人予以通報批評，并限期整改,；對于家庭存在實際困難的官兵,，在予以法律援助的同時，也積極做好送溫暖工作,，通過加強與地方政府和司法機關的溝通,，積極做好善后幫扶,。

據(jù)了解，“一站式”法律援助新模式運行以來,，該部共接受官兵法律咨詢320余次,，參與調解糾紛40余次，協(xié)助解決各類糾紛30件,。便捷高效的援助模式,，有效激發(fā)了官兵練兵打仗的熱情,，勤務中隊中士王曉峰說：“支隊的暖心舉措讓我們少了牽掛和顧慮,，現(xiàn)在大家都一門心思撲在訓練上?！?/p>