此外，該站還對姚妮服務臺人員加強培訓,，提升業(yè)務水平，為旅客提供更加周到的購票咨詢,、行程規(guī)劃等服務,。同時，該站加強與地方媒體的溝通,，及時發(fā)布列車加開,、停運、晚點信息,，方便旅客出行,。

“今年7月1日，車站正式由遵義站更名為遵義西站,。雖然伴隨遵義市民52年的站名變了,，但我們服務旅客的初心一直未變，服務質量更是絲毫未減,?！痹撜军h總支書記袁航介紹說，“近五年來,，我站陸續(xù)接收了70余名大中專畢業(yè)生,，現(xiàn)青工人數(shù)已接近職工總數(shù)的50%，他們很多都走上了班組長的崗位,，成了車站的中堅力量,。”據(jù)了解,，今年以來,，該站未發(fā)生一起客運責任投訴事件，優(yōu)質的服務贏得了旅客的滿意和贊許,。