新華社北京１０月３０日電題：一批新規(guī)１１月落地施行　電話銷售保險(xiǎn)須全程錄音

新華社記者丁小溪

保險(xiǎn)公司開展電話銷售業(yè)務(wù)應(yīng)將電話通話過程全程錄音并備份存檔,，域名注冊申請者須提交真實(shí),、完整的身份信息,，委托人在拍賣活動中不得參與競買或者委托他人代為競買……一批新規(guī)將于１１月落地施行,，全方位保護(hù)公民的合法權(quán)益,。

（小標(biāo)題）保險(xiǎn)銷售行為現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)同步錄音錄像

保監(jiān)會日前印發(fā)的《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》１１月１日起正式實(shí)施,。辦法明確規(guī)定，保險(xiǎn)公司,、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),，應(yīng)將電話通話過程全程錄音并備份存檔，不得規(guī)避電話銷售系統(tǒng)向投保人銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,。

除電話銷售業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之外,，人身保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品符合向６０周歲（含）以上年齡的投保人銷售保險(xiǎn)期間超過一年的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品等情形之一的，應(yīng)在取得投保人同意后,，對銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像的方式予以記錄,。

根據(jù)辦法，在實(shí)施現(xiàn)場同步錄音錄像過程中,，錄制內(nèi)容至少包含保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員出示有效身份證明,；保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員出示投保提示書、產(chǎn)品條款和免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的書面說明,；保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員向投保人履行明確說明義務(wù),，告知投保人所購買產(chǎn)品為保險(xiǎn)產(chǎn)品，以及承保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名稱,、保險(xiǎn)責(zé)任,、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)金額,、繳費(fèi)期間,、保險(xiǎn)期間和猶豫期后退保損失風(fēng)險(xiǎn)等銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

保險(xiǎn)銷售行為現(xiàn)場同步錄音錄像應(yīng)符合相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范要求,，視聽資料應(yīng)真實(shí),、完整、連續(xù),，能清晰辨識人員面部特征,、交談內(nèi)容以及相關(guān)證件、文件和簽名,，錄制后不得進(jìn)行任何形式的剪輯,。

辦法明確，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善內(nèi)部控制制度,，對未按本辦法規(guī)定實(shí)施銷售行為可回溯管理的,，應(yīng)追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。對未按本辦法規(guī)定實(shí)施銷售行為可回溯管理的保險(xiǎn)公司,、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu),，中國保監(jiān)會及派出機(jī)構(gòu)應(yīng)依法采取監(jiān)管措施。

（小標(biāo)題）注冊互聯(lián)網(wǎng)域名須提供真實(shí)身份信息

根據(jù)將于１１月１日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》,，域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求域名注冊申請者提供域名持有者真實(shí),、準(zhǔn)確、完整的身份信息等域名注冊信息,，并對域名注冊信息的真實(shí)性,、完整性進(jìn)行核驗(yàn)。

辦法規(guī)定,，域名注冊信息發(fā)生變更的,，應(yīng)當(dāng)在３０日內(nèi)辦理變更手續(xù)。同時(shí),，辦法堅(jiān)持域名注冊信息登記和保護(hù)并重,，要求域名注冊管理機(jī)構(gòu)、注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)依法存儲,、保護(hù)用戶個(gè)人信息,，未經(jīng)用戶同意不得將用戶個(gè)人信息提供給他人。

為了維護(hù)市場競爭秩序,，有效打擊域名欺詐,、濫用等行為，辦法規(guī)定域名注冊管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過電信管理機(jī)構(gòu)許可的域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)開展域名注冊服務(wù),；域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照電信管理機(jī)構(gòu)許可的域名注冊服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù),，不得為未經(jīng)電信管理機(jī)構(gòu)許可的域名注冊管理機(jī)構(gòu)提供域名注冊服務(wù)。

同時(shí),，辦法進(jìn)一步加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,，規(guī)定從事域名服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受、配合電信管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,，定期報(bào)送業(yè)務(wù)開展情況,、安全運(yùn)行情況等信息；電信管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其執(zhí)行法律法規(guī)和電信管理機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定的情況進(jìn)行檢查,；從事域名服務(wù)的機(jī)構(gòu)違反本辦法并受到行政處罰的行為將被記入信用檔案,。

（小標(biāo)題）拍賣人不得以賄賂手段爭攬業(yè)務(wù)

國家工商總局日前公布的《拍賣監(jiān)督管理辦法》１１月１日起施行，進(jìn)一步加強(qiáng)對拍賣活動的監(jiān)督管理,。辦法明確,，拍賣人、委托人、競買人及其他參與拍賣活動的當(dāng)事人從事拍賣活動,，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律法規(guī)和本辦法,，遵循公開、公平,、公正,、誠實(shí)信用的原則。

根據(jù)辦法,，拍賣人不得有采用財(cái)物或者其他手段進(jìn)行賄賂以爭攬業(yè)務(wù),；利用拍賣公告或者其他方法，對拍賣標(biāo)的作引人誤解的虛假宣傳,；捏造,、散布虛假事實(shí),，損害其他拍賣人的商業(yè)信譽(yù),；以不正當(dāng)手段侵犯他人的商業(yè)秘密等行為。

同時(shí),，委托人在拍賣活動中不得參與競買或者委托他人代為競買,。競買人之間不得有相互約定一致壓低拍賣應(yīng)價(jià)；相互約定拍賣應(yīng)價(jià),；相互約定買受人或相互約定排擠其他競買人等惡意串通行為,。競買人與拍賣人之間不得有私下約定成交價(jià)；拍賣人違背委托人的保密要求向競買人泄露拍賣標(biāo)的保留價(jià)等惡意串通行為,。（完）