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上海市消保委:老年人要警惕保健品銷售“四陷阱”

2017-11-02 23:20:57    央廣網(wǎng)  參與評(píng)論()人

央廣網(wǎng)上海11月2日消息(記者傅聞捷)近年來(lái),一些保健品廠商利用老年人渴望健康的心理,,設(shè)置消費(fèi)陷阱、牟取非法利益的情況時(shí)有發(fā)生,。市消保委日前發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大老年消費(fèi)者,,在購(gòu)買保健品時(shí)要警惕以下四種銷售陷阱:

陷阱一:免費(fèi)誘餌,。以“免費(fèi)”為誘餌,誘使老年人上當(dāng)受騙的手法最為常見,。不法商家通過(guò)發(fā)放信箱廣告,,以免費(fèi)旅游、免費(fèi)抽獎(jiǎng),、免費(fèi)聚餐等吸引老年人參加,,再以免費(fèi)體檢編造各種“疾病”誘使老年人掏錢高價(jià)購(gòu)買保健品。老人使用后,,往往沒(méi)有效果還可能引起副作用,,想退貨卻遭遇沒(méi)有發(fā)票、商家無(wú)售后的窘境,。

如消費(fèi)者蔡老伯投訴稱,,他參加了某保健品公司組織的“免費(fèi)旅游團(tuán)”,該團(tuán)全程推銷保健品,。盛情難卻下,,蔡老伯購(gòu)買了一大堆據(jù)稱有特殊功效的保健品,,但在食用后出現(xiàn)了腦梗塞現(xiàn)象,。蔡老伯提出對(duì)剩余未拆封部分做退貨處理,,可手中只有一張沒(méi)有公司名稱的紅色收據(jù),銷售單位無(wú)從尋覓。

陷阱二:親情攻勢(shì),。不法商家利用老年人渴望交流、渴望親情的心理搞感情促銷,。銷售人員對(duì)老年人熱情招呼,、上門陪伴,甚至幫忙做家務(wù)等,,待取得信任后開始推銷價(jià)格不菲的保健品,。但當(dāng)老年人提出退貨退款要求時(shí),原本熱情的態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變,甚至再也無(wú)法取得聯(lián)系,。

如消費(fèi)者劉老太是位獨(dú)居老人,,一日在去菜場(chǎng)的路上遇到兩個(gè)年輕人說(shuō)免費(fèi)贈(zèng)送某報(bào)刊3個(gè)月,于是提供了自己的電話與地址,。小李經(jīng)常上門來(lái)“探望”她,,陪她聊天、幫做家務(wù),。半年內(nèi),,劉老太陸續(xù)在小李處購(gòu)買了數(shù)萬(wàn)元的保健品。然而,,食用后并沒(méi)有任何效果,,當(dāng)劉老太提出疑問(wèn)時(shí),小李突然變得沒(méi)有耐心,,也再?zèng)]來(lái)探望了,。

陷阱三:迷信“專家”。有的不法商家打著“公益旗號(hào)”,,如以某康復(fù)協(xié)會(huì),、某疾病防治中心、某防治工作站等騙取老年人信任,;有的不法商家邀請(qǐng)各類“專家”前來(lái)授課,,謊稱“國(guó)家重點(diǎn)扶持項(xiàng)目”,再以“負(fù)離子”,、“超聲波”,、“微循環(huán)”等高科技名詞包裝制造假象;有的不法商家雇傭“托兒”,,寫感謝信,、送錦旗、現(xiàn)身說(shuō)法等蒙蔽老年人,。

如消費(fèi)者鄭先生接到某康復(fù)協(xié)會(huì)工作人員電話,,邀請(qǐng)他參加一場(chǎng)大型活動(dòng)。會(huì)上,,一位自稱從海外歸來(lái)的博士帶著高科技項(xiàng)目回國(guó),,當(dāng)眾將該保健品與“敵敵畏”摻在一起一飲而盡,以示其強(qiáng)大的解毒威力,。經(jīng)不住煽動(dòng)的言語(yǔ)以及現(xiàn)場(chǎng)的熱情,,鄭老先生“心甘情愿”地掏腰包購(gòu)買了2個(gè)療程,共計(jì)15800元,。使用后,,鄭先生并沒(méi)有感到效果,,于是提出退款。商家以“商品非質(zhì)量問(wèn)題不予退貨”為由予以拒絕,。

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