央廣網(wǎng)杭州11月7日消息(記者陳瑜艷 通訊員羅堅 沈雁)記者從今天浙江省工商局召開的“雙11”定向監(jiān)測實務(wù)公示會上了解到,,為進一步加強2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管,評估市場風(fēng)險,,警示和引導(dǎo)消費者理性消費,,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場交易秩序,浙江省工商局開展了2017年“雙11”定向監(jiān)測,,第一批284條違法線索已下發(fā)核查,。
據(jù)介紹,此次“雙11”定向監(jiān)測主要問題包括:
經(jīng)營者的身份:重點監(jiān)測未亮照亮標,,偽造或冒用他人身份的情況,;
發(fā)布的商品信息:重點監(jiān)測是否發(fā)布了國家明令禁止銷售未取得許可擅自銷售的商品;
假冒侵權(quán)的線索:重點監(jiān)測“傍名牌”的商標標識,,關(guān)注以明顯低于市場價格銷售的同品牌商品,;
網(wǎng)絡(luò)違法廣告:重點監(jiān)測使用禁止性內(nèi)容的虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告,;
網(wǎng)絡(luò)刷單炒信:重點監(jiān)測在“雙11”前期突擊增長銷量、大量相同評價和集中銷售低價商品的情況,;
“雙11”促銷行為:重點監(jiān)測虛構(gòu)降價再促銷,、虛構(gòu)庫存不發(fā)貨、相關(guān)承諾不履行等行為,;
對網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則:重點監(jiān)測“雙11”期間的各類網(wǎng)站(網(wǎng)店)活動規(guī)則以違法格式條款侵害消費者權(quán)益的情況,。
浙江省工商局網(wǎng)監(jiān)分局局長金翔介紹,相為進一步提高定向監(jiān)測的精準度和靶向性,,此次浙江省工商局從天貓,、淘寶、蘑菇街,、貝貝等全國主要網(wǎng)絡(luò)交易平臺上抽取了5000家注冊在浙江的活躍網(wǎng)店作為重點監(jiān)測樣本,。在監(jiān)測方式上,采取“人機”結(jié)合的方式進行,。一方面省工商局利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)歸納分析常見違法行為的特征語義,、表達方式、行為習(xí)慣等特征,,完善搜索策略和規(guī)則,;另一方面發(fā)動全系統(tǒng)執(zhí)法人員“線上線下”對網(wǎng)店經(jīng)營情況進行全面監(jiān)測,對發(fā)現(xiàn)違法行為進行篩選和分析判斷,。同時,,動員活躍買家、消費義工,、志愿者,、媒體通過開展體驗式消費、抽樣買樣,、第三方檢測等方式參與行動,。務(wù)求形成一批有質(zhì)量、有影響的監(jiān)測成果,。
目前,,浙江省工商局已經(jīng)通過技術(shù)檢測發(fā)現(xiàn)了第一批284條違法線索,涉及97家網(wǎng)店,,該局已經(jīng)將批次線索下發(fā)屬地監(jiān)管部門進行核查確認,,并在“雙11”期間進行重點監(jiān)控。在監(jiān)測結(jié)束后,,省工商局將對監(jiān)測結(jié)果進行評估,,并形成監(jiān)測分析報告。對發(fā)現(xiàn)的違法行為依法進行處置,。