浙江省工商局還公布了評審中發(fā)現(xiàn)的三類違反相關(guān)法律法規(guī),、有損消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)則條款,。
第一類是免除平臺責(zé)任義務(wù)的,。具體為未履行商品或服務(wù)的檢查監(jiān)控義務(wù),、規(guī)避信息、網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任,、未盡內(nèi)容信息監(jiān)控義務(wù)等,。
第二類是損害消費(fèi)者及相關(guān)權(quán)益人權(quán)益的。包括:拒絕消費(fèi)者提出調(diào)解申請的權(quán)利,、未遵循七天無理由退貨規(guī)則,、濫用用戶知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益和數(shù)據(jù)權(quán)益。
第三類是利用平臺優(yōu)勢地位的,。包括:單方中止或終止協(xié)議,、單方擴(kuò)大解釋不可抗力專有名詞、單方變更修訂合同條款。
對評審中發(fā)現(xiàn)的問題,,浙江省工商局已向各平臺一對一反饋了評審意見,,并對修訂工作進(jìn)行了指導(dǎo)。目前,,本次評審發(fā)現(xiàn)的不符合法律規(guī)定和合法但不合理的124個(gè)條款中,,已有87個(gè)條款進(jìn)行了修訂,30個(gè)條款正在修訂之中,。5個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺已完成了修訂工作,。不少新條款已經(jīng)在“雙11”前夕換裝上線。