央廣網(wǎng)蘭州11月11日消息 （記者王妍）甘肅省高速公路管理系統(tǒng)多措并舉提升品質(zhì)，從“方便管理”向“方便服務(wù)”轉(zhuǎn)型,，供給側(cè)改革取得明顯成效,。

下午兩點(diǎn)，雖然已經(jīng)過(guò)了午飯時(shí)間,，但秦州服務(wù)區(qū)的自助餐廳依舊十分熱鬧,，南來(lái)北往的司乘人員都喜歡選擇這里來(lái)補(bǔ)充體力。往返于四川甘肅30余年的貨車(chē)師傅安吉紅說(shuō),，30元的自助餐涵蓋近20種菜品,，飲料,、水果也能隨便吃。最主要的是干凈衛(wèi)生,，能放心的吃飽,。“我們基本吃飯都在這,，設(shè)施改變了很多,、飲食方面也都變了，以前就是隨便的普通餐,，飲料,、餅干這些都是沒(méi)有的。餐廳還是很好的,，也不貴,，我們經(jīng)常在這休息、加油,?！?/p>

除了飲食方面，不少服務(wù)區(qū)的硬件配套設(shè)施也不斷升級(jí),，秦州服務(wù)區(qū)工作人員張繼宏介紹,，在一些重點(diǎn)服務(wù)區(qū)，考慮到過(guò)路旅客可能會(huì)有特殊需求,，增設(shè)母嬰室,、第三衛(wèi)生間等?！澳壳霸O(shè)立了母嬰室,，給哺乳期的母親們帶來(lái)一個(gè)方便，里面有洗手臺(tái)專(zhuān)門(mén)裝了熱水,，有嬰兒護(hù)理臺(tái),、嬰兒座椅。比如說(shuō)有的老人他不能上我們大眾化的衛(wèi)生間的時(shí)候,，陪同他的時(shí)候就可以在家庭衛(wèi)生間,，比較方便一點(diǎn)?！?/p>

在甘肅高速公路武都收費(fèi)站,，9名業(yè)務(wù)精、服務(wù)好的職工組建了“綠橄欖”服務(wù)小組,。組長(zhǎng)林楠介紹,，服務(wù)用語(yǔ)每個(gè)人每天要說(shuō)四千次左右，雖然下班的時(shí)候,，大家普遍嗓子啞臉麻,，但能收獲過(guò)路司乘的滿(mǎn)意,，很值?！拔覀円⒅咀鲆粋€(gè)學(xué)習(xí)型班組,、創(chuàng)造型班組。要把更好的文明服務(wù)帶給更多的司乘,，要從政策解答,、收費(fèi)法規(guī)上懂的更多一點(diǎn)?！?/p>

為了提升高速救援速度,，增強(qiáng)救援專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性，高速公路武都清障救援大隊(duì)在工作之余時(shí)常開(kāi)展救援演練,。大隊(duì)副書(shū)記周桂林介紹,，從今年年初到十月底，大隊(duì)已完成救援1100多起,?！拔覀冸]南由于地形特殊，條件復(fù)雜,，容易在轄區(qū)路段發(fā)生交通追尾,、側(cè)滑、和由于長(zhǎng)下坡長(zhǎng)距離制動(dòng)導(dǎo)致剎車(chē)起火,。為了提高救援能力,，我們加快精準(zhǔn)操作的速度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)目前在救援行業(yè)的先進(jìn)技術(shù),?！?/p>

在甘肅省隴南高速公路管理處黨總支書(shū)記劉旭紅看來(lái)，高速公路供給側(cè)改革就是為滿(mǎn)足需求方不斷升級(jí)自己,，提供群眾最便捷最滿(mǎn)意的服務(wù),。“司乘人員需要的就是我們能夠提供一個(gè)安全暢通的行車(chē)環(huán)境,，有故障需求的時(shí)候能得到我們及時(shí)的有效的救援,，累了我能找到一個(gè)舒適的休息的地方,、能夠吃到一口可口衛(wèi)生的飯菜,，在遇到一些其他的需求，旅游的線(xiàn)路或者有點(diǎn)小病,，能得到幫助,。所以我們要針對(duì)這些問(wèn)題，更好的滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)我們的需求,?！?/p>