央廣網(wǎng)蘭州11月11日消息 （記者王妍）甘肅省高速公路管理系統(tǒng)多措并舉提升品質(zhì),，從“方便管理”向“方便服務(wù)”轉(zhuǎn)型,，供給側(cè)改革取得明顯成效,。

下午兩點(diǎn)，雖然已經(jīng)過了午飯時(shí)間,，但秦州服務(wù)區(qū)的自助餐廳依舊十分熱鬧，南來北往的司乘人員都喜歡選擇這里來補(bǔ)充體力,。往返于四川甘肅30余年的貨車師傅安吉紅說,，30元的自助餐涵蓋近20種菜品，飲料,、水果也能隨便吃,。最主要的是干凈衛(wèi)生,，能放心的吃飽?！拔覀兓境燥埗荚谶@,，設(shè)施改變了很多、飲食方面也都變了,，以前就是隨便的普通餐,，飲料、餅干這些都是沒有的,。餐廳還是很好的,，也不貴，我們經(jīng)常在這休息,、加油,。”

除了飲食方面,，不少服務(wù)區(qū)的硬件配套設(shè)施也不斷升級,，秦州服務(wù)區(qū)工作人員張繼宏介紹，在一些重點(diǎn)服務(wù)區(qū),，考慮到過路旅客可能會有特殊需求,，增設(shè)母嬰室、第三衛(wèi)生間等,?！澳壳霸O(shè)立了母嬰室，給哺乳期的母親們帶來一個(gè)方便,，里面有洗手臺專門裝了熱水,，有嬰兒護(hù)理臺、嬰兒座椅,。比如說有的老人他不能上我們大眾化的衛(wèi)生間的時(shí)候,，陪同他的時(shí)候就可以在家庭衛(wèi)生間，比較方便一點(diǎn),?！?/p>

在甘肅高速公路武都收費(fèi)站，9名業(yè)務(wù)精,、服務(wù)好的職工組建了“綠橄欖”服務(wù)小組,。組長林楠介紹，服務(wù)用語每個(gè)人每天要說四千次左右,，雖然下班的時(shí)候,，大家普遍嗓子啞臉麻，但能收獲過路司乘的滿意，很值,?！拔覀円⒅咀鲆粋€(gè)學(xué)習(xí)型班組、創(chuàng)造型班組,。要把更好的文明服務(wù)帶給更多的司乘,，要從政策解答、收費(fèi)法規(guī)上懂的更多一點(diǎn),?！?/p>

為了提升高速救援速度，增強(qiáng)救援專業(yè)性和針對性,，高速公路武都清障救援大隊(duì)在工作之余時(shí)常開展救援演練,。大隊(duì)副書記周桂林介紹，從今年年初到十月底,，大隊(duì)已完成救援1100多起,。“我們隴南由于地形特殊,，條件復(fù)雜,，容易在轄區(qū)路段發(fā)生交通追尾、側(cè)滑,、和由于長下坡長距離制動導(dǎo)致剎車起火,。為了提高救援能力，我們加快精準(zhǔn)操作的速度,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)目前在救援行業(yè)的先進(jìn)技術(shù),。”

在甘肅省隴南高速公路管理處黨總支書記劉旭紅看來,，高速公路供給側(cè)改革就是為滿足需求方不斷升級自己,，提供群眾最便捷最滿意的服務(wù)?！八境巳藛T需要的就是我們能夠提供一個(gè)安全暢通的行車環(huán)境,，有故障需求的時(shí)候能得到我們及時(shí)的有效的救援，累了我能找到一個(gè)舒適的休息的地方,、能夠吃到一口可口衛(wèi)生的飯菜,，在遇到一些其他的需求，旅游的線路或者有點(diǎn)小病,，能得到幫助。所以我們要針對這些問題,，更好的滿足社會對我們的需求,。”