央廣網(wǎng)泉州12月24日消息（記者彭建軍）為提升市容市貌水平，泉州市城市管理考評(píng)中心不斷創(chuàng)新城市管理舉措,，健全長(zhǎng)效機(jī)制,，推出“市民有獎(jiǎng)舉報(bào)”舉措，讓群眾積極參與監(jiān)督,，取得積極效果,，市容環(huán)境煥然一新。

據(jù)了解,，市民可以通過(guò)任何一種平臺(tái)舉報(bào)城區(qū)路面破損,、井蓋缺失、路燈不亮,、路面掏空,、綠化缺株死株、路緣石破損,、衛(wèi)生死角,、車窗拋物、高空拋物,、“黑氣點(diǎn)”,、污水溢流、渣土車滴灑漏等城市管理的問(wèn)題,，對(duì)所舉報(bào)的問(wèn)題經(jīng)核實(shí)后給予第一舉報(bào)人20元至500元不等的電話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),，至今共發(fā)放電話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)金額近42萬(wàn)元。

市民可以通過(guò)24小時(shí)114熱線,、“泉州考評(píng)”官方微博、微信公眾平臺(tái)等多渠道舉報(bào),，此外泉州市城市管理考評(píng)中心每年投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)與媒體開(kāi)辦專欄,，并依托媒體的曝光臺(tái)收集投訴件,，5年多來(lái)，收集投訴件超過(guò)2萬(wàn)件,，構(gòu)建了市民參與城市管理“你來(lái)揭短處,、我來(lái)改問(wèn)題”的良性互動(dòng)機(jī)制。

對(duì)收集的問(wèn)題,，泉州市考評(píng)中心建立了一套透明的受理督辦制度,，出臺(tái)一套集實(shí)時(shí)受理、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),、督促整改,、情況回訪、再督促的循環(huán)督辦體系,。對(duì)一些整改不到位,、不及時(shí)的，采取多個(gè)督促手段,，一方面讓媒體跟蹤報(bào)道,；另一方面，依托市市容市貌觀察團(tuán)每周3次現(xiàn)場(chǎng)督促,，并將整改情況列入城市管理綜合考評(píng)內(nèi)容,。市容市貌問(wèn)題直面群眾，通過(guò)“有獎(jiǎng)舉報(bào)”的形式,，獲得了越來(lái)越多群眾的點(diǎn)贊和參與,。