央廣網(wǎng)泉州12月24日消息（記者彭建軍）為提升市容市貌水平,，泉州市城市管理考評中心不斷創(chuàng)新城市管理舉措，健全長效機制,，推出“市民有獎舉報”舉措,，讓群眾積極參與監(jiān)督，取得積極效果,，市容環(huán)境煥然一新,。

據(jù)了解，市民可以通過任何一種平臺舉報城區(qū)路面破損,、井蓋缺失,、路燈不亮、路面掏空、綠化缺株死株,、路緣石破損,、衛(wèi)生死角、車窗拋物,、高空拋物,、“黑氣點”、污水溢流,、渣土車滴灑漏等城市管理的問題,，對所舉報的問題經(jīng)核實后給予第一舉報人20元至500元不等的電話費獎勵，至今共發(fā)放電話費獎勵金額近42萬元,。

市民可以通過24小時114熱線,、“泉州考評”官方微博、微信公眾平臺等多渠道舉報,，此外泉州市城市管理考評中心每年投入專項經(jīng)費與媒體開辦專欄,，并依托媒體的曝光臺收集投訴件，5年多來,，收集投訴件超過2萬件,，構建了市民參與城市管理“你來揭短處、我來改問題”的良性互動機制,。

對收集的問題,，泉州市考評中心建立了一套透明的受理督辦制度，出臺一套集實時受理,、現(xiàn)場核實,、督促整改、情況回訪,、再督促的循環(huán)督辦體系,。對一些整改不到位、不及時的,，采取多個督促手段,，一方面讓媒體跟蹤報道；另一方面,，依托市市容市貌觀察團每周3次現(xiàn)場督促,，并將整改情況列入城市管理綜合考評內(nèi)容。市容市貌問題直面群眾,，通過“有獎舉報”的形式,，獲得了越來越多群眾的點贊和參與。