央廣網(wǎng)泉州12月24日消息（記者彭建軍）為提升市容市貌水平，泉州市城市管理考評中心不斷創(chuàng)新城市管理舉措,，健全長效機(jī)制，推出“市民有獎舉報”舉措,，讓群眾積極參與監(jiān)督,，取得積極效果，市容環(huán)境煥然一新,。

據(jù)了解,，市民可以通過任何一種平臺舉報城區(qū)路面破損、井蓋缺失,、路燈不亮,、路面掏空、綠化缺株死株,、路緣石破損,、衛(wèi)生死角、車窗拋物,、高空拋物、“黑氣點(diǎn)”,、污水溢流,、渣土車滴灑漏等城市管理的問題，對所舉報的問題經(jīng)核實(shí)后給予第一舉報人20元至500元不等的電話費(fèi)獎勵,，至今共發(fā)放電話費(fèi)獎勵金額近42萬元,。

市民可以通過24小時114熱線、“泉州考評”官方微博,、微信公眾平臺等多渠道舉報,，此外泉州市城市管理考評中心每年投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)與媒體開辦專欄，并依托媒體的曝光臺收集投訴件,，5年多來,，收集投訴件超過2萬件，構(gòu)建了市民參與城市管理“你來揭短處,、我來改問題”的良性互動機(jī)制,。

對收集的問題,，泉州市考評中心建立了一套透明的受理督辦制度，出臺一套集實(shí)時受理,、現(xiàn)場核實(shí),、督促整改、情況回訪,、再督促的循環(huán)督辦體系,。對一些整改不到位、不及時的,，采取多個督促手段,，一方面讓媒體跟蹤報道；另一方面,，依托市市容市貌觀察團(tuán)每周3次現(xiàn)場督促,，并將整改情況列入城市管理綜合考評內(nèi)容。市容市貌問題直面群眾,，通過“有獎舉報”的形式,，獲得了越來越多群眾的點(diǎn)贊和參與。