市發(fā)改委:快遞單若收費需明示
本報訊(記者 耿諾)在寄快遞的時候,快遞單是否能再收錢?針對這樣的爭議,,市發(fā)改委昨日給出答案,,快遞公司可以決定是否收取快遞單費,只要做到明碼標(biāo)價,按標(biāo)準(zhǔn)收費即可,。
1月8日,,有媒體報道稱,,消費者在韻達(dá)公司寄快遞時被快遞員收取4元快遞單費,,消費者認(rèn)為快遞公司有變相加價之嫌。韻達(dá)客服表示,,收取快遞單費一般是加盟店所為,,主要針對浪費快遞單的現(xiàn)象,圓通,、申通等也有此類費用,。對此,市價監(jiān)局就快遞單費用收取的情況向北京地區(qū)韻達(dá),、圓通,、申通、順豐等公司開展了調(diào)查,。
調(diào)查結(jié)果顯示,,韻達(dá)公司稱同城只收快遞費,不單收快遞單費,,其他情況以門店公示價格為準(zhǔn),。目前,公司的固定客戶已經(jīng)全部使用電子快遞單,。韻達(dá)公司客服表示,,在門店寄快遞填寫不收取快遞單費用;從門店取走快遞單需按照各門店規(guī)定,,以3至5元不等的價格收取快遞單費用,。
而圓通公司則表示,長期固定客戶會以協(xié)議的形式收取費用,。其余部分客戶的快遞單費用已包含在快遞費用當(dāng)中,。在填寫快遞單時,門店會口頭提示客戶不要浪費快遞單,,同時提供填寫樣本,。
申通公司稱,寄快遞只收取快遞費用,,快遞單直接提供給消費者,;快遞單費用用于計算內(nèi)部成本核算,,不會向客戶單收取,。
順豐公司回應(yīng)稱,快遞單不收費,,公司基本上99%都是電子快遞單,。
2017年10月,市發(fā)改委下發(fā)了《北京市快遞業(yè)價格行為規(guī)則(試行)》,其中稱,,快遞經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營成本和供求關(guān)系自主合理定價,,面向社會發(fā)布的價格信息要真實、準(zhǔn)確,。價格變動,,標(biāo)價內(nèi)容及相關(guān)信息要及時調(diào)整,不得收取任何未予標(biāo)明的費用,。
文件中要求,,快遞經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在官方網(wǎng)站、服務(wù)區(qū)域或收費地點等經(jīng)營場所顯著位置明碼標(biāo)價,,公布服務(wù)項目(內(nèi)容),、計價單位、服務(wù)價格等必須讓消費者知曉的事項,,標(biāo)價內(nèi)容要真實明確,、清晰醒目。
同時,,快遞人員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)前主動向消費者出示與其經(jīng)營場所明碼標(biāo)價內(nèi)容一致的價目表或價目本等,,以便消費者選擇、查詢,??爝f經(jīng)營者不得實施虛構(gòu)原價、不履行價格承諾,、低標(biāo)高結(jié),、不標(biāo)示或模糊標(biāo)示價格附加條件、謊稱政府定價等價格違法行為,。
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二手房公積金貸款評估費需市場定價
本報訊(實習(xí)生 鄒坤)市發(fā)改委昨日發(fā)布,,北京住房公積金管理中心曾因為一份給評估費定上限的文件涉嫌壟斷。
市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,北京住房公積金管理中心在2016年發(fā)布了一份文件,,規(guī)定二手房評估費最高收費標(biāo)準(zhǔn)為每件600元,且指定了6家評估公司承接該項業(yè)務(wù),。市發(fā)改委于2017年10月18日起對該管理中心開展了反壟斷調(diào)查,。
這位負(fù)責(zé)人說,二手房公積金貸款評估收費不在現(xiàn)行國家及北京市定價目錄內(nèi),,屬于市場調(diào)節(jié)價,,其價格應(yīng)該由經(jīng)營者自主制定。管理中心規(guī)定二手房評估費最高收費標(biāo)準(zhǔn)為每件600元及指定6家評估機構(gòu)的行為,,涉嫌違反《反壟斷法》第八條規(guī)定,。
在市發(fā)改委開展反壟斷調(diào)查后,公積金管理中心認(rèn)識到相關(guān)文件存在排除、限制競爭的問題,,立即開始主動整改,。2017年10月26日發(fā)布《北京住房公積金管理中心關(guān)于二手房評估費有關(guān)問題的通知》,廢止了相關(guān)文件的規(guī)定,。
送貨上門快遞職責(zé) 近幾年,,快遞代收點和智能快遞柜越來越多,,讓人不用因為家里無人收件而苦惱,,但卻引發(fā)出新的問題——家里明明有人,,快遞員卻不愿送貨上門