央廣網(wǎng)烏魯木齊2月1日消息（記者吳卓勝 羅成）今天是2018年春運首日,，新疆鐵路部門積極應對極寒天氣,，讓出行旅客少挨凍、快乘車,，踏上溫暖回家路,。

今早，烏魯木齊城區(qū)的最低氣溫降至零下20多度,，在烏魯木齊站,，乘客手提行李快步走進候車大廳，進行安檢,。今年春運,，烏魯木齊站通過使用人臉識別系統(tǒng)，增開安檢通道,，開設無行李,、重點旅客快速通道等大大縮短了進站旅客的等候時間。

烏魯木齊站公安派出所執(zhí)勤隊隊長姜正義說：“以前是10個通道,，現(xiàn)在已經(jīng)增加到18個安檢通道,，旅客基本上已經(jīng)沒有在室外排隊的這種情況，能夠讓旅客少在外邊挨凍受累,?！?/p>

在溫暖舒適的候車大廳，“小青果”春運志愿服務臺隨處可見,，包括有出行提示的引導臺,，還有醫(yī)療救護的服務臺,。今年，烏魯木齊鐵路局集團公司團委面向全疆各大院校招募,、選拔了161名大學生志愿者服務春運,。

來自新疆醫(yī)科大學的葉斯波勒就是其中一名，他說告訴記者：“基礎(chǔ)感冒病我們都有相應的藥,，可以測血壓,、測血糖，還可以給旅客充點藥,，想讓這些旅客在回家的途中感到溫暖,。”

王鵬是來疆務工人員,，一會兒他將乘坐D2712回甘肅老家過年,。王鵬說，高鐵開通后,，兩地往返很便捷,，網(wǎng)上買票也很方便，不用再排隊了：“車票是前天買的,，昨天取的,，感覺方便多了?！?/p>

D2712列車長王穎告訴記者,，車上設有便民服務點，提供針線包,，生活用品等,，方便旅客使用。為了讓長途旅客吃飽吃好,，乘務組不僅準備了隨車飯餐,，還提供12306訂餐服務，王穎說：“蘭州西和西寧站都可以在車站用手機APP或者是網(wǎng)上訂餐,，由車站送到車上然后再送給旅客,，最高是45元，最低是15元,?！?/p>

春運首日，烏魯木齊同城兩站發(fā)送旅客將超過4萬人,。烏魯木齊站客運車間值班主任蔡勇介紹,，車站制定一日一案，確保春運平安有序：“從18條通道的打開到我們開啟10個實名制窗口，成立了彈性班組保證全天候人員到位,，便于旅客及時進站,，以及放行組織，保證旅客出行時平安有序,?！?/p>