進(jìn)站:人臉識(shí)別3秒進(jìn)站效率提高10倍
武漢站是全國第一個(gè)試用刷臉進(jìn)站的火車站,。2017年1月,,武漢站率先試用兩臺(tái)刷臉進(jìn)站終端設(shè)備,,彼時(shí)人臉識(shí)別率僅有80%,。時(shí)隔一年,,設(shè)備的人臉識(shí)別率已經(jīng)提升到了95%,,并且在全國范圍內(nèi)配備數(shù)量擴(kuò)大到1000臺(tái),。
西安北站,,旅客正在使用“刷臉”系統(tǒng)進(jìn)站,。(圖片由西安北站提供)
春運(yùn)首日,,記者在西安北站看到,在1層和2層進(jìn)站口均設(shè)置有自動(dòng)身份核驗(yàn)設(shè)備,,總計(jì)達(dá)到28條自助通道,,同比增加了700%。在旅客進(jìn)行身份信息驗(yàn)證的操作過程中,,視頻鏡頭自動(dòng)完成臉部識(shí)別,,3秒即可完成進(jìn)站車票身份核驗(yàn)。以往高峰期在進(jìn)站口排長隊(duì)人工驗(yàn)票的情景已不復(fù)存在,。西安北站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,從理論上計(jì)算,“刷臉”設(shè)備運(yùn)行1小時(shí)可實(shí)現(xiàn)旅客進(jìn)站3萬余名,,為人工核驗(yàn)通道進(jìn)站效率的10倍,。
同日,記者在成都,、濟(jì)南等火車站采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),,刷臉進(jìn)站終端已經(jīng)大規(guī)模投用,中鐵濟(jì)南局集團(tuán)有限公司今年春運(yùn)就增加了近百臺(tái)智能閘機(jī),。
此外記者還了解到,,西安北站今年還首次投入了自助研發(fā)的重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理系統(tǒng),。該系統(tǒng)通過掃描接送站人的身份證和被接送人的車票信息,最快只需2秒即可打印接送站憑證,,接送站完成后掃描二維碼出站,。這個(gè)系統(tǒng)的引入將之前人工手寫填記的服務(wù)效率提升約十倍。
站內(nèi):機(jī)器人智能服務(wù)360度全景導(dǎo)航
鐵路春運(yùn)的智能服務(wù)不僅只在購票和進(jìn)站環(huán)節(jié),,一系列智能服務(wù)系統(tǒng)也出現(xiàn)在了火車站內(nèi),。