據(jù)了解,，搶票的旅客非常多,，余票也在實(shí)時(shí)變化,。由于所有售票渠道的車(chē)票都是共享的,，如果12306網(wǎng)站上顯示沒(méi)票,，去車(chē)站或打電話也買(mǎi)不到票,。

還有網(wǎng)友提問(wèn)：有的搶票軟件可以實(shí)時(shí)刷新?lián)屍毙畔?，在線監(jiān)控是否有漏票或退票,。長(zhǎng)期用這類(lèi)軟件,，是否會(huì)影響旅客在12306的正常購(gòu)票呢,？

記者了解到，長(zhǎng)期用搶票軟件,，如果正常買(mǎi)反而會(huì)比別人慢,。12306后臺(tái)有風(fēng)控,，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，可以識(shí)別危害系統(tǒng),、影響系統(tǒng)穩(wěn)定的行為,，并進(jìn)行攔截處理。對(duì)搶票軟件做了一定的防范,，避免對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行造成影響,。

值得注意的是，今年的搶票軟件并不好用,。此前有報(bào)道指出,，記者購(gòu)買(mǎi)2月13日的北京-德州的火車(chē)票，指定了幾個(gè)車(chē)次,，在放票前啟動(dòng)某搶票軟件,，依然搶票失敗。

目前12306的售票時(shí)間是每天6點(diǎn)到23點(diǎn),。每天23點(diǎn)至次日6點(diǎn)期間,，12306系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和維護(hù)，以保證第二天售票系統(tǒng)“輕裝上陣”,。網(wǎng)友關(guān)心,，未來(lái)是否能夠24小時(shí)全天售票？12306技術(shù)部主任單杏花表示,，目前正在研究中,。

2017年，12306開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)訂餐,、接續(xù)換乘,、動(dòng)車(chē)組自主選座、“鐵路暢行”常旅客會(huì)員,、“復(fù)興號(hào)”座星系統(tǒng)、購(gòu)票通知短信轉(zhuǎn)微信,、自動(dòng)售票機(jī)發(fā)售異地票,、行程提醒、余票查詢(xún)和行程管理,、車(chē)站二維碼余票查詢(xún)等便民服務(wù)措施,，會(huì)進(jìn)一步豐富服務(wù)功能，包括信息查詢(xún)功能,、已推出的“鐵路暢行”常旅客會(huì)員等,，利用新技術(shù)，把更新的功能,、服務(wù)推上去,。下一步用身份證購(gòu)買(mǎi)車(chē)票后,，可以直接刷身份證乘車(chē)。