據(jù)了解,，搶票的旅客非常多,，余票也在實時變化,。由于所有售票渠道的車票都是共享的，如果12306網(wǎng)站上顯示沒票,，去車站或打電話也買不到票。

還有網(wǎng)友提問：有的搶票軟件可以實時刷新?lián)屍毙畔?，在線監(jiān)控是否有漏票或退票,。長期用這類軟件，是否會影響旅客在12306的正常購票呢,？

記者了解到,，長期用搶票軟件，如果正常買反而會比別人慢。12306后臺有風(fēng)控,，通過大數(shù)據(jù)分析,，可以識別危害系統(tǒng)、影響系統(tǒng)穩(wěn)定的行為,，并進(jìn)行攔截處理,。對搶票軟件做了一定的防范，避免對系統(tǒng)的穩(wěn)定運行造成影響,。

值得注意的是,，今年的搶票軟件并不好用。此前有報道指出,，記者購買2月13日的北京-德州的火車票,，指定了幾個車次，在放票前啟動某搶票軟件,，依然搶票失敗,。

目前12306的售票時間是每天6點到23點。每天23點至次日6點期間,，12306系統(tǒng)會進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和維護(hù),，以保證第二天售票系統(tǒng)“輕裝上陣”。網(wǎng)友關(guān)心,，未來是否能夠24小時全天售票,？12306技術(shù)部主任單杏花表示，目前正在研究中,。

2017年,，12306開通了互聯(lián)網(wǎng)訂餐、接續(xù)換乘,、動車組自主選座,、“鐵路暢行”常旅客會員、“復(fù)興號”座星系統(tǒng),、購票通知短信轉(zhuǎn)微信,、自動售票機發(fā)售異地票、行程提醒,、余票查詢和行程管理,、車站二維碼余票查詢等便民服務(wù)措施，會進(jìn)一步豐富服務(wù)功能,，包括信息查詢功能,、已推出的“鐵路暢行”常旅客會員等，利用新技術(shù),，把更新的功能,、服務(wù)推上去,。下一步用身份證購買車票后，可以直接刷身份證乘車,。