央廣網(wǎng)重慶2月19日消息(記者劉湛 通訊員張新雨)2月18日,成都局集團公司重慶北車務(wù)段管內(nèi)廣安,、渠縣,、廣安南三個火車站迎來了一群可愛的身影,他們就是2018年鐵路春運志愿者,。
年前,,該段各站提前組織開展了志愿者培訓(xùn),幫助他們熟悉掌握自動售,、取票機,、檢票閘機使用,重點旅客服務(wù)和勞動人身安全等方面知識,。
在車站售票廳,、候車室、服務(wù)臺等旅客聚集地都會有“小橙子”的身影,。據(jù)團委負責人張李平介紹,,今年春運將會有60名志愿者參與到節(jié)后春運工作中展來,,旨在為旅客提供導(dǎo)購、指引,、咨詢等方面的服務(wù),。
“爺爺,我?guī)湍帷?,“小朋友,,慢一點,小心摔跤”,,“奶奶,,您跟著我走”這些是志愿者們最常說的話,他們始終堅持“多問一聲,,多說一句,,多笑一次,多幫一把”的“四多”服務(wù),,不忘初心,、牢記使命。今年,,他們將在春運志愿服務(wù)的崗位上實現(xiàn)自身價值,,綻放別樣光彩。