中國青年網(wǎng)北京3月4日電（記者 楊月 李晗）聽說海爾洗衣機(jī)能洗地瓜,，是真的嗎,？全國人大代表,、海爾集團(tuán)公司總裁周云杰聽了這個問題笑了,，他透露，海爾洗衣機(jī)還能洗小龍蝦,，而且不掉爪,！

　　全國人大代表、海爾集團(tuán)公司總裁周云杰,。中國青年網(wǎng)記者 楊月攝

　　"我們當(dāng)年為了研發(fā)能洗地瓜的洗衣機(jī),，設(shè)計了新的托架和更大的排水口,，方便泥沙被沖洗出去,。以同樣的思路，我們還專門設(shè)計了能洗小龍蝦還不掉爪的洗衣機(jī),，因為我們發(fā)現(xiàn)有的用戶洗小龍蝦時把手都弄破了,。其實這是同一類問題，這體現(xiàn)了海爾對用戶的重視,，一般人覺得是笑話,，但我們覺得是機(jī)會。"周云杰說。

　　在周云杰看來,，"變"的是時代,，"不變"的是海爾對用戶的關(guān)注、對用戶需求的重視,。多年前,，一次四川成都的海爾售后人員座談會上，有個售后人員提出,，有用戶反映洗衣機(jī)容易堵,。售后人員趕緊上門去看，發(fā)現(xiàn)原來不是因為洗衣機(jī)堵了,，而是因為用戶用洗衣機(jī)來洗地瓜,，把排水口堵了。本來是售后人員當(dāng)玩笑講的,，但海爾人立刻想到：一個人有這個需求,，就有一群人有這個需求，咱們?yōu)槭裁床荒荛_發(fā)一款這樣的洗衣機(jī),？就這樣,，一款既能洗衣服又能洗地瓜的海爾洗衣機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，而且銷量十分可觀,。

　　"如今,，隨著時代變化，海爾還開發(fā)出了空氣洗衣機(jī),，很多人的貂皮,、貂絨大衣不敢洗，有個用戶花1萬7買的貂絨衣服,，放了十幾年沒敢洗,，后來用我們的空氣洗衣機(jī)洗得很滿意。還有一個更神,，一件衣服穿了三代,，是個傳家寶，也不敢洗,，后來用空氣洗衣機(jī)來洗也很滿意,。"周云杰說，時代在變,，理念不變,，滿足用戶需求永遠(yuǎn)是海爾第一位的追求。