中國(guó)青年網(wǎng)北京3月4日電（記者 楊月 李晗）聽說(shuō)海爾洗衣機(jī)能洗地瓜,，是真的嗎？全國(guó)人大代表,、海爾集團(tuán)公司總裁周云杰聽了這個(gè)問(wèn)題笑了,，他透露，海爾洗衣機(jī)還能洗小龍蝦,，而且不掉爪,！

　　全國(guó)人大代表、海爾集團(tuán)公司總裁周云杰,。中國(guó)青年網(wǎng)記者 楊月攝

　　"我們當(dāng)年為了研發(fā)能洗地瓜的洗衣機(jī),，設(shè)計(jì)了新的托架和更大的排水口，方便泥沙被沖洗出去,。以同樣的思路,，我們還專門設(shè)計(jì)了能洗小龍蝦還不掉爪的洗衣機(jī),，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)有的用戶洗小龍蝦時(shí)把手都弄破了。其實(shí)這是同一類問(wèn)題,，這體現(xiàn)了海爾對(duì)用戶的重視,，一般人覺(jué)得是笑話，但我們覺(jué)得是機(jī)會(huì),。"周云杰說(shuō),。

　　在周云杰看來(lái)，"變"的是時(shí)代,，"不變"的是海爾對(duì)用戶的關(guān)注,、對(duì)用戶需求的重視。多年前,，一次四川成都的海爾售后人員座談會(huì)上,，有個(gè)售后人員提出，有用戶反映洗衣機(jī)容易堵,。售后人員趕緊上門去看,，發(fā)現(xiàn)原來(lái)不是因?yàn)橄匆聶C(jī)堵了，而是因?yàn)橛脩粲孟匆聶C(jī)來(lái)洗地瓜,，把排水口堵了,。本來(lái)是售后人員當(dāng)玩笑講的，但海爾人立刻想到：一個(gè)人有這個(gè)需求,，就有一群人有這個(gè)需求,，咱們?yōu)槭裁床荒荛_發(fā)一款這樣的洗衣機(jī)？就這樣,，一款既能洗衣服又能洗地瓜的海爾洗衣機(jī)應(yīng)運(yùn)而生,，而且銷量十分可觀。

　　"如今,，隨著時(shí)代變化,，海爾還開發(fā)出了空氣洗衣機(jī)，很多人的貂皮,、貂絨大衣不敢洗,，有個(gè)用戶花1萬(wàn)7買的貂絨衣服，放了十幾年沒(méi)敢洗,，后來(lái)用我們的空氣洗衣機(jī)洗得很滿意,。還有一個(gè)更神，一件衣服穿了三代,，是個(gè)傳家寶,，也不敢洗，后來(lái)用空氣洗衣機(jī)來(lái)洗也很滿意。"周云杰說(shuō),，時(shí)代在變,，理念不變，滿足用戶需求永遠(yuǎn)是海爾第一位的追求,。