新華社北京3月15日電(林苗苗 俠克)記者日前從北京市醫(yī)院管理局獲悉,2017年北京市官方網(wǎng)上掛號(hào)平臺(tái)“京醫(yī)通”總掛號(hào)量超1620萬(wàn)人次,占入駐醫(yī)院總掛號(hào)量的一半以上,,并通過多種網(wǎng)絡(luò)智能服務(wù)有效緩解“掛號(hào)難”。
據(jù)了解,,“京醫(yī)通”平臺(tái)已覆蓋了北京28個(gè)市屬醫(yī)院院區(qū)、21家市屬醫(yī)院。2017年全年,“京醫(yī)通”平臺(tái)總掛號(hào)量超過1620萬(wàn)人次,,是2016年的3.67倍,占入駐醫(yī)院全部掛號(hào)量的53%,。
當(dāng)患者遇到“無號(hào)”或“號(hào)滿”時(shí),“京醫(yī)通”平臺(tái)會(huì)通過“智能推薦”顯示其他醫(yī)院相同或相近的號(hào)源信息,,患者可直接點(diǎn)選完成掛號(hào),。目前“京醫(yī)通”平臺(tái)已向85萬(wàn)名患者提供了號(hào)源共享推薦服務(wù),其中86%的患者接受推薦并完成了掛號(hào),。
此外,,“京醫(yī)通”平臺(tái)還建立了智能識(shí)別系統(tǒng),,通過鎖定可疑人員,防控黃牛倒號(hào),,目前已封鎖黃牛賬號(hào)2435個(gè),。
“京醫(yī)通”數(shù)據(jù)顯示,越來越多的中老年人開始使用更加便捷智能的網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)方式,。以“京醫(yī)通”的微信掛號(hào)為例,,2017年大于45歲的用戶微信掛號(hào)占比已達(dá)30%左右。
“‘京醫(yī)通’使用全新的號(hào)源模式,,使患者不用擔(dān)心掛錯(cuò)號(hào),。”北京市醫(yī)院管理局新聞發(fā)言人潘蘇彥說,,患者通過“京醫(yī)通”平臺(tái)在掛號(hào)時(shí)輸入癥狀和疾病名稱,,使得掛號(hào)更準(zhǔn)確。知名專家團(tuán)隊(duì)逐級(jí)接診,,也緩解了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源相對(duì)缺乏的問題,。