克服身體的不便與生活的壓力,，創(chuàng)造屬于自己的人生——

　　殘疾送餐員：我們沒什么不一樣,！

　　3月7日上午，送餐員薛明將餐品放入摩托車后備箱準備送餐,。他的左手四指無法伸直,，被鑒定為四級傷殘。

“您好,，您點的外賣到了,，麻煩出來取一下！”3月7日上午9時30分,，送餐員薛明接到了他當天的第一份外賣訂單,，《工人日報》記者跟隨他騎行兩公里，將一份熱騰騰的豆?jié){送到了顧客手中,，“祝您用餐愉快,！”薛明將餐品托住，雙手奉上,，顧客微笑致謝,。

“為什么一定要用雙手遞給他呢？”記者問,?！耙皇潜硎咀鹬兀遣幌胱岊櫩涂吹轿业氖??！毖γ魃斐隽怂淖笫郑舜竽粗竿?，其余四指均為彎曲狀態(tài),，不能伸直。他的左手指關(guān)節(jié)缺少軟骨,，被鑒定為四級傷殘,。

記者了解到，在送餐員群體中,，像薛明這樣的殘疾人還有很多,，他們憑借身上那種“不服輸”“不認命”的韌勁兒，在大城市創(chuàng)造出一片屬于自己的天地,。

　　狹窄的就業(yè)渠道

薛明來自黑龍江農(nóng)村,，今年37歲,。20年前，尚未成年的他坐在叔叔駕駛的農(nóng)用四輪車上,，遭遇了翻車事故,，造成左手四指受傷，雖然經(jīng)過搶救保全了左手,，但四指卻再也無法伸直,。成年后，看著外出務(wù)工的同鄉(xiāng)過上了富足的生活,，他也有了出去闖一闖的想法,。不過大多數(shù)招工企業(yè)看到他的手，便拒絕了他,。

直到去年3月,，在親戚的介紹下，他來到了北京,，成為了一名安裝工,。“空調(diào),、攝像頭,、防盜門，我基本上什么都安過,?！睉{借著自己的勤勞，薛明的月收入突破了6000元,。但是，隨著工作時間越來越長,，他發(fā)現(xiàn)自己的左手阻礙了他干“精細活兒”的質(zhì)量,。“比如空調(diào)安裝,，要在高層懸空的情況下放空調(diào),，擰螺絲，涉及到很多細小的零部件,，我的雙手配合不是太好,。”薛明對這些“精細活兒”越來越感到力不從心,。于是在去年8月,，他通過朋友介紹，成為了一名送餐員,。

在薛明所在的配送點,，同事朱仲銀也是殘疾人士,。

3歲那年，一場車禍讓朱仲銀失去了左腳掌,，后來安裝上了義肢,，走起路來一瘸一拐。中專畢業(yè)后,，朱仲銀的第一份工作是在飯店,，一個月有2000多元的收入。工作一年后,，他輾轉(zhuǎn)浙江,、廣東各地，想在制造業(yè)工廠里謀求一份工作,，但因身體原因并未找到,，于是他便回到了四川老家。直到2016年8月,，一個朋友介紹他來北京當送餐員,，抱著試一試的態(tài)度，他來到了北京,。

　　好評差評,，都是人生經(jīng)歷

按照平時接一單賺7元的標準，現(xiàn)在薛明和朱仲銀每天都能完成30多單,，每月能拿到7000元以上的收入,，扣除在北京的吃住成本，每月攢下4000多元不成問題,。

“多的時候,，每月能拿到8000多元?！敝熘巽y告訴記者,，在剛做送餐員時，收入每月才1000多元,，不過慢慢熟悉了區(qū)域內(nèi)的餐館和住宅樓的情況后,，工作效率便提高了。

“我們站長很不錯,，看我腿腳不太好,，就給我安排了一些送餐比較容易的地區(qū)?！敝熘巽y說,，在最初送餐時，站長讓他負責798地區(qū),，這里基本上都是矮樓,，和其他送餐員相比,，他少爬了很多高層。

薛明也告訴記者,，雖然有不順心,，但還是經(jīng)常能夠感受到來自陌生人的溫暖。在一次中午送餐時,，他的腳崴了一下,，感到腳踝非常疼痛，但由于中午是送餐高峰,，他不敢耽擱,。到達送餐地點后，他發(fā)現(xiàn)這是一棟高層寫字樓,，顧客在24層,。由于電梯少且速度緩慢，他硬是爬了十幾分鐘將外賣送到顧客手中,，“顧客起初非常氣憤,，因為我超時了，但他看到我爬了上來,，頓時連聲賠禮,，并給了我好評?！?/p>

不過,，并不是所有的顧客都能善解人意。薛明在一次送餐時,，到達了顧客所在小區(qū),，但顧客的地址并未寫樓號和門牌號，薛明不斷給顧客打電話都不接,，好不容易接電話了,，顧客連連抱怨，薛明不停給顧客賠禮道歉,，還耽誤了后面幾單的送餐時間，但事后依然收到了該名顧客的差評,。

朱仲銀對此深有同感,，盡管盡最大努力給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但依然會不可避免地收到差評,?！邦櫩偷脑u價期限有一星期的時間，很多顧客并不在第一時間評價你,，有些訂單明明沒有超時,，也會收到差評,，可能他們記混了?！敝熘巽y說,，雖然顧客評論直接和他們的收入掛鉤，但隨機性很強,，“無論好評還是差評,，都是人生經(jīng)歷！”

　　“不影響工作”

“不影響工作”“和普通人沒什么區(qū)別”這是記者在采訪薛明和朱仲銀時,，聽到最多的話,。

“我的手是有一些殘疾，但是我知道自己能干啥,，如果這個工作我在干,，我就一定能干好！”薛明告訴記者,，最害怕的就是自己被單拎出來特殊照顧,，“因為我沒什么不一樣！”在送餐高峰時段,，他雙手要拿十四五份餐,，在小區(qū)一路小跑，雖然左手拎起來有些困難,，但他依然覺得自己可以完成好,，“我不會給自己做不好事情找任何理由?！?/p>

朱仲銀的媽媽也在北京務(wù)工,，是一名保姆，為了不讓媽媽擔心他的腿,，他從來不會將工作中遇到的事情和媽媽說,。今年春節(jié)，朱仲銀選擇留在北京,，沒有和媽媽回到四川過年,。看到和自己一同工作的騎手都有老婆孩子,，他就對同事說：“我還是單身,，你們回家吧，我留下,?！?/p>

“你在送餐時，和普通人走得一樣快嗎,？”記者拋出這個問題的本意,，是想看朱仲銀的腿是否影響了他的送餐速度,，但他的回答讓記者很吃驚：“那怎么行？我得跑起來,，要比普通人快很多,。”（記者 楊學義）