作為政務(wù)公開的第一平臺(tái)和信息“源頭”,，政府網(wǎng)站也帶動(dòng)了微博,、微信,、客戶端,、手機(jī)APP等移動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展,。據(jù)清華大學(xué)國(guó)家治理研究院調(diào)查,，2017年超七成政府網(wǎng)站建有政務(wù)微信,，超五成建有手機(jī)APP,，更新情況較過(guò)去有改善,。此外,，政務(wù)微博超17萬(wàn)個(gè),，去年發(fā)博總數(shù)超8000萬(wàn)條，且不斷嘗試視頻發(fā)布等新功能,。

政務(wù)公開平臺(tái)變著法子吸引公眾來(lái)體驗(yàn),，信息公開、政策解讀,、互動(dòng)交流等功能得到“花式”展現(xiàn),。

信息公開更及時(shí)了，據(jù)統(tǒng)計(jì),，約80%的網(wǎng)站機(jī)構(gòu)職能信息規(guī)范完整,、網(wǎng)站政策文件每月更新，98%的網(wǎng)站政務(wù)動(dòng)態(tài)更新及時(shí),。政策解讀更到位了,，2017年，副省級(jí)和省會(huì)城市,、地級(jí)市政府網(wǎng)站中,，近一半采用大量圖片表格進(jìn)行解讀，比2016年提升三成,?；?dòng)交流更有實(shí)效了，據(jù)了解,，網(wǎng)民深度參與政府網(wǎng)站建設(shè)的重要渠道“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái),，去年收到網(wǎng)民有效留言超4萬(wàn)條，今年1月1日至3月1日收到1.3萬(wàn)多條,，總體辦結(jié)率99%,。

此外，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)檢查情況的通報(bào)》等文件去年接連出臺(tái),，對(duì)優(yōu)化服務(wù)流程,、實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展提出要求，各地政務(wù)大廳與網(wǎng)上辦事流程,、規(guī)范等逐漸統(tǒng)一,。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所新聞學(xué)研究室主任黃楚新認(rèn)為，公眾對(duì)政務(wù)公開平臺(tái)的期待從“能用”的合格“低點(diǎn)”升級(jí)到“好用”的“高線”要求,，這有利于提高政府效率和透明度,，下一步的重點(diǎn)應(yīng)該是從“用”到“用好”,。

　　508個(gè)數(shù)據(jù)接口向政務(wù)部門共享

　　減少群眾跑腿,，一網(wǎng)通辦從“通”到“辦”

跑斷腿、磨破嘴,、打不完的電話,、蓋不完的公章,，曾是不少企業(yè)和群眾到政府部門辦事的切身體會(huì)。這些年,，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念深入政務(wù)服務(wù),，刷新著辦事體驗(yàn)，但各部門牽頭建設(shè)的政務(wù)信息系統(tǒng)之間缺乏協(xié)同,，群眾辦事還是面臨重復(fù)提交材料的煩惱,。“24小時(shí)不打烊政府”“全程網(wǎng)上辦”“秒批秒辦”……這些詞標(biāo)注了政務(wù)服務(wù)改善的成果,，也承載著公眾對(duì)更高效的服務(wù)的期待,。