新華社北京5月30日電 題:“科技范”“綠色范”,,秀出快遞新服務(wù)
新華社記者趙文君
一個(gè)原本普通的快遞包裹,,如何通過(guò)人工智能、無(wú)人機(jī),、綠色包裝等高科技手段,提升消費(fèi)者的體驗(yàn)?2018中國(guó)快遞行業(yè)(國(guó)際)發(fā)展大會(huì)30日在北京開幕,各種具有“科技范”“綠色范”的快遞新產(chǎn)品集中亮相,,秀出當(dāng)前快遞業(yè)的新服務(wù)、新理念,。
快遞服務(wù)解決“最后一百米”痛點(diǎn)
你是否還記得馬路邊寄信用的綠色大郵筒,?今后,它將華麗轉(zhuǎn)身為“小黃筒”,。這種“小黃筒”經(jīng)過(guò)改造,,消費(fèi)者可以直接投入需要寄遞的快遞包裹,,不需要再等快遞員上門,,晚上也依然可以寄快件,滿足“隨時(shí)寄”需求,,真正實(shí)現(xiàn)24小時(shí)寄件服務(wù),。
今年,我國(guó)將鋪設(shè)6萬(wàn)個(gè)“小黃筒”,?!靶↑S筒”由中國(guó)郵政與中郵速遞易共同研發(fā),通過(guò)集約化配送的方式,,借助大數(shù)據(jù),、云計(jì)算等技術(shù)優(yōu)化物流網(wǎng)點(diǎn)布局,減少快遞員上門取件的等候時(shí)間,,從而提高快遞的運(yùn)營(yíng)效率,。
中國(guó)郵政將利用網(wǎng)點(diǎn)資源助力小黃筒的布局,開展“小黃筒”投遞和攬件業(yè)務(wù),。未來(lái),,小黃筒將按照郵政綠筒的路徑推進(jìn),主要輻射范圍為小區(qū),、商務(wù)樓等,,實(shí)現(xiàn)“一單元一筒”的有效鋪設(shè)。
如果你不想去樓下的小區(qū)自提柜取快件,,可以考慮在自家門口裝一個(gè)迷你型的智能快件箱,。菜鳥網(wǎng)絡(luò)日前推出智能快件箱,消費(fèi)者和快遞員通過(guò)微信小程序即可實(shí)現(xiàn)對(duì)收件箱的綁定和管理:快遞員通過(guò)小程序掃碼放件,,業(yè)主通過(guò)小程序一鍵開箱取件,。快件包裹、外賣,、牛奶,、生鮮等均可直接投送至家門口,解決了消費(fèi)者家中無(wú)人收件,、下樓取件遠(yuǎn)等快遞“最后一百米”痛點(diǎn),。
科技創(chuàng)新提升快遞運(yùn)行效率
可自動(dòng)乘電梯送件上門的投遞無(wú)人車、大件智能分揀機(jī)器人,、自動(dòng)識(shí)別安檢機(jī),、可遠(yuǎn)程控制的智能快件箱……在此次展會(huì)上,一批快遞業(yè)新技術(shù),、新產(chǎn)品,、新設(shè)備首次全方位向公眾展示,依靠科技創(chuàng)新提升快遞的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率,,成為快遞企業(yè)爭(zhēng)搶的新高地,。
記者在智能倉(cāng)展示區(qū)看到,一種無(wú)人導(dǎo)引的分揀機(jī)器人在棋盤格一樣的分揀場(chǎng)地里往返穿梭,,通過(guò)識(shí)別每個(gè)隔口的二維碼,,迅速而準(zhǔn)確無(wú)誤地分揀著快件。這種機(jī)器人分揀效率超過(guò)5倍人工,,還具備自動(dòng)避障,、智能排隊(duì)、自行充電等許多功能,。
用于快件配送的無(wú)人車與無(wú)人機(jī)也在展會(huì)上亮相,。無(wú)人車可以根據(jù)目的地進(jìn)行自主路徑規(guī)劃、規(guī)避障礙物,,還可與小區(qū)電梯后臺(tái)對(duì)接,、自動(dòng)乘坐電梯,實(shí)現(xiàn)門到門無(wú)人智能配送,,客戶只需通過(guò)掃描二維碼即可完成寄件和取件,。目前,已有不少快遞企業(yè)應(yīng)用無(wú)人機(jī)向偏遠(yuǎn)山區(qū),、農(nóng)村等地投送快件,。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),多家快遞企業(yè)展示了不同型號(hào)的無(wú)人機(jī),。
綠色發(fā)展成為行業(yè)共識(shí)
國(guó)家郵政局等十部門去年聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于協(xié)同推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作的指導(dǎo)意見,,要求推進(jìn)源頭治理,增加綠色快遞服務(wù)產(chǎn)品供給,,提高快遞業(yè)包裝領(lǐng)域資源利用效率,,降低包裝耗用量,,減少環(huán)境污染。
記者在快遞服務(wù)展區(qū)看到,,各參展企業(yè)都帶來(lái)了自家最新的綠色包裝產(chǎn)品,,一拉即開的免膠帶紙箱、節(jié)省紙張的電子面單以及貫穿物流全過(guò)程的無(wú)紙化操作等,。從商品打包,、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)脚渌?,綠色發(fā)展理念貫穿快遞業(yè)的全鏈條,,成為行業(yè)共識(shí)。
在循環(huán)利用方面,,順豐,、蘇寧、京東均投入使用了循環(huán)箱,,顧客取貨后,、配送員回收這些包裝箱,再重新投入循環(huán)使用,。在可降解方面,,全生物降解的包裝廢棄物在堆肥條件下,,3至6個(gè)月可分解為二氧化碳和水,,不會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染。
國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝表示,,企業(yè)要強(qiáng)化綠色技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,,加快綠色包材的推廣使用步伐,尤其要大幅降低膠帶和不可降解塑料袋的使用,,積極探索包裝回收體系建設(shè),,全面推進(jìn)快遞包裝的綠色化、減量化,、可循環(huán),。