在收集完相關(guān)材料后，黃懿帶著近期收集的十幾份辦事材料,，冒著風(fēng)雪開車前往鎮(zhèn)上,。老年證、建房證,、生育證……到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心,，他熟練地把事先整理好的各項(xiàng)資料送到不同辦事窗口。兩小時后,，鎮(zhèn)政府當(dāng)場可辦理的證件全部辦好,，他又趕在天黑前送到了各家。

據(jù)了解,，凌孟華所在的湖南瀏陽市偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村出行不便,，以前老百姓到鎮(zhèn)上、縣里辦事很“折騰”,。有鑒于此,，瀏陽市探索設(shè)立“村幫辦”服務(wù)站，并配備一名“幫辦員”,，生育證,、建設(shè)用地許可等16個群眾普遍需求的事項(xiàng)，由“幫辦員”到鎮(zhèn)上“跑腿”全程,、快速幫辦,。

從“政府磨破嘴、群眾跑斷腿”到“數(shù)據(jù)代替人跑路”

近年來,，許多省市積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”,，讓數(shù)據(jù)代替人跑路，取得顯著成效,。

2016年，北京市西城區(qū)西長安街街道籌備建立了全國首個基層政府大數(shù)據(jù)中心,，打通“信息孤島”,，形成完整的地區(qū)大數(shù)據(jù)平臺,。在此基礎(chǔ)上,，西長安街街道今年在多個社區(qū)先行試點(diǎn)設(shè)立專門為民辦事窗口,，把基層分散在城管,、計(jì)生等多個窗口辦理的事項(xiàng)集中為“一站式”接辦。

窗口少了,，效率卻更高,。一位來西交民巷社區(qū)辦事的街坊說,，過去辦計(jì)生、住房保障等是不同的人,，人不在事就沒法辦,，常白跑一趟。現(xiàn)在社區(qū)工作人員“一站式”辦理,，不怕找不到人,。

天津東疆保稅港區(qū)管委會行政審批局科長宋海洋介紹,，天津東疆此次全程電子化登記和電子營業(yè)執(zhí)照改革,，可以保障企業(yè)從名稱預(yù)先核準(zhǔn)到企業(yè)設(shè)立登記跟審核人員“零見面”,，一次都不用跑,，所有的流程都可以在網(wǎng)上操作,。

此外，天津東疆還積極開辟“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式,，將納稅人學(xué)?！鞍帷钡骄W(wǎng)上,，稅務(wù)干部化身網(wǎng)絡(luò)主播,，以在線講解、實(shí)時互動的方式開展稅收宣傳與業(yè)務(wù)咨詢,。