6月22日,，移動、聯(lián)通,、電信三大運(yùn)營商宣布：7月1日起取消流量“漫游”費(fèi),。對消費(fèi)者來說，這無疑是一個(gè)好消息,，而在此前,，運(yùn)營商們還推出了多款“不限量”套餐，這是否意味著消費(fèi)者在選購了相應(yīng)的流量套餐后,，就可以隨心隨地使用手機(jī)流量了,？還有哪些“流量陷阱”需要注意？

移動用戶平均流量使用猛增至4GB

根據(jù)工信部20日發(fā)布的最數(shù)據(jù)顯示,，5月份,，戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量近4GB，再創(chuàng)新高。除了接入量,，5月當(dāng)月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量同比增長169.3%,，增速較上月提高15.4個(gè)百分點(diǎn)，增速為最近12月內(nèi)新高,。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，這說明運(yùn)營商之間的競爭更加激烈了，流量促銷更加優(yōu)惠,，用戶使用起流量來也少了很多顧慮,，“和運(yùn)營商積極推廣不限量套餐有關(guān)系?！?/p>

手機(jī)流量“不限量”背后暗含限制性條款

然而各大運(yùn)營商推出的“不限量”套餐,，在看似優(yōu)惠的套餐背后卻隱藏著不少限制性條款。

超出一定流量后“不限量”反而被“限速”

近日,，有網(wǎng)友抱怨自己購買的4G網(wǎng)絡(luò)不限流量套餐,，每月使用超出一定流量后，上網(wǎng)速度會變慢,，打開網(wǎng)頁需要等待幾秒鐘,，甚至連登錄微信都很困難。打電話給運(yùn)營商卻被告知,，若想要恢復(fù)4G網(wǎng)速,，還需要額外購買流量加速包。

電信專家表示,，用戶使用流量達(dá)到一定上限后之所以會被限速,，是因?yàn)檫\(yùn)營商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還未達(dá)到為每個(gè)人開放無限流量的能力，運(yùn)營商只有通過限制網(wǎng)速,，才能保證絕大部分用戶的使用體驗(yàn),。

而對于專家的解釋，很多網(wǎng)友并不買賬,。在他們看來,，“不限流量”的字面意思就是“無限使用流量”，運(yùn)營商在其中加了“限速”等前置性條件卻不加提示,，實(shí)際上是對消費(fèi)者的一種欺騙行為,。

目前，多家運(yùn)營商都將不限流量套餐的廣告放在了首頁最顯眼的位置,，但達(dá)到一定流量后會被限速的字樣卻隱藏在海報(bào)的角落中,，并不醒目。

某APP號稱免流量 但免費(fèi)的卻只是部分流量

另外,，還有不少網(wǎng)友吐槽,，運(yùn)營商推出的定向流量套餐中,，也存在類似套路。比如,，某視頻網(wǎng)站與某運(yùn)營商合作推出定向流量套餐,，在廣告中號稱用戶使用該視頻APP時(shí)，不會產(chǎn)生任何流量費(fèi)用,。但仔細(xì)閱讀套餐合同條款,，卻發(fā)現(xiàn)免費(fèi)的只是觀看視頻所產(chǎn)生的流量，并不包括APP中圖片,、文字,、彈幕、第三方廣告加載過程中產(chǎn)生的流量,。

工信部：不得片面夸大宣傳

近日,，工信部明確要求運(yùn)營商規(guī)范宣傳：“要高度重視當(dāng)前‘不限量’套餐宣傳中存在的問題，全行業(yè)立即開展自查工作,，切實(shí)規(guī)范此類套餐的宣傳推廣行為,，不得夸大宣傳，對于限制條款要標(biāo)示醒目,?！?/p>

專家：如果不加以提示 屬于侵犯消費(fèi)者知情權(quán)

對此，中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為,，運(yùn)營商即使在套餐辦理合同中有不限量流量使用前置條件的條款,，但如果沒有在用戶辦理時(shí)加以提示，或者在合同中對該條款沒有特別標(biāo)注,，也屬于侵犯消費(fèi)者的知情權(quán),。

流量“非正常消耗”到底怪誰？

今年5月,，一名上海網(wǎng)友發(fā)帖稱,，自己的手機(jī)在凌晨2點(diǎn)至4點(diǎn)跑了幾百兆流量，而他的手機(jī)一直連接家中的WiFi,；即使家里的WiFi斷網(wǎng)，他也未對手機(jī)進(jìn)行任何操作,。在向運(yùn)營商投訴后,，客服人員返還了他部分流量，但稱責(zé)任應(yīng)歸咎于用戶的手機(jī)應(yīng)用,。

“曾經(jīng)1個(gè)G的流量夠用一個(gè)月,，如今卻挺不過15天?！薄傲髁肯奶?，每到一個(gè)地方第一件事就是看有沒有WiFi,。”許多用戶質(zhì)疑手機(jī)流量“非正常消耗”,，是運(yùn)營商在流量計(jì)算上“?；ㄕ小薄?/p>

對此,，浙江省質(zhì)監(jiān)局和浙江省計(jì)量科學(xué)研究院曾做過一個(gè)通信流量檢測試驗(yàn),。在三臺多制式無線通信上網(wǎng)流量監(jiān)測器中，隨機(jī)插入三大運(yùn)營商SIM卡下載同一文件,，從檢測結(jié)果對比來看,，與運(yùn)營商提供的流量統(tǒng)計(jì)幾乎沒有區(qū)別，由此可見,，運(yùn)營商“偷流量”的可能性并不大,。

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱巍：用戶之所以感到流量跑得快,，主要原因是智能手機(jī)應(yīng)用為及時(shí)提醒用戶更新和推送各類消息,，往往會選擇后臺自動連接網(wǎng)絡(luò)，流量便會悄無聲息地被消耗掉,。此外,，木馬病毒也是導(dǎo)致流量偷跑的元兇之一。

對此,，朱巍建議,，運(yùn)營商應(yīng)將通過監(jiān)管部門審核后的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議向用戶公開。同時(shí),，用戶也不要通過非法途徑隨意下載APP,，以免感染消耗流量的手機(jī)病毒。