新華網(wǎng)北京7月13日電（王瑩）一直以來,，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙都是百姓的“痛點(diǎn)”所在,，不僅嚴(yán)重侵害人們的切身利益，也極大影響整個(gè)社會(huì)的誠信建設(shè),。近期,，工信部連續(xù)發(fā)聲,，對手機(jī)“黑卡”、不明扣費(fèi),、詐騙電話,、騷擾電話,、垃圾短信,、網(wǎng)絡(luò)詐騙等亂象加大整治力度，為誠信中國建設(shè)保駕護(hù)航,。

手機(jī)不明扣費(fèi)——下月起,，運(yùn)營商需向用戶發(fā)短信對賬單

不明扣費(fèi)是困擾廣大手機(jī)用戶的老大難問題。據(jù)媒體梳理,，產(chǎn)生不明扣費(fèi)的“套路”主要有三：一是外呼營銷,，指用電話方式進(jìn)行營銷、售后,、回訪等業(yè)務(wù),。用戶在沒有搞清楚客服意圖時(shí)，就已經(jīng)“被同意”訂購新的增值服務(wù)或新的套餐,。二是免費(fèi)升級,。回饋新老用戶,，免費(fèi)升級皆大歡喜,，但在免費(fèi)期結(jié)束前，只要用戶不主動(dòng)通過某種方式回復(fù)取消業(yè)務(wù),，運(yùn)營商就默認(rèn)用戶將繼續(xù)接受這項(xiàng)業(yè)務(wù),，并開始對用戶收費(fèi)。三是病毒式推廣,。運(yùn)營商有時(shí)會(huì)和其它企業(yè)進(jìn)行合作,，將自身的計(jì)費(fèi)代碼提供給后者。但一些企業(yè)將惡意插件加入APP安裝包里,，在運(yùn)行APP時(shí)跳出很容易被誤點(diǎn)的提示框,，甚至根本沒有提示框，讓用戶在沒有留意的情況下選擇了付費(fèi)服務(wù),。

針對這些扣費(fèi)陷阱,，工信部近日大力核查并表示，已督促電信企業(yè)立即糾正錯(cuò)收費(fèi)行為,，并要求從下月起以短信方式按月向用戶主動(dòng)推送通信賬單信息,，讓用戶明明白白消費(fèi)。

垃圾短信退訂難——關(guān)停涉事短信端口,，責(zé)令全面整改

絕大多數(shù)手機(jī)用戶都會(huì)經(jīng)常收到商業(yè)短信,、垃圾短信,，但“回復(fù)TD退訂”后并沒有效果。

早在2015年,，工信部就發(fā)布并實(shí)施《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》,，明確要求“短信息服務(wù)提供者、短信息內(nèi)容提供者未經(jīng)用戶同意或者請求,，不得向其發(fā)送商業(yè)性短消息,。對拒絕接收商業(yè)性短信息的，應(yīng)當(dāng)停止向其發(fā)送,。違者,，通信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，予以警告,，并可處1萬元以上3萬元以下罰款,。”新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也規(guī)定,，在不經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下,，不得泄露、出售或者非法向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息,，不得向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)性信息,，違者將被處以50萬元以下罰款，或同時(shí)承擔(dān)行政責(zé)任,。