根據(jù)行業(yè)監(jiān)管條令和運(yùn)營商的管理要求，發(fā)送商業(yè)短信必須標(biāo)注可退訂的提示,，而一些不規(guī)范商家出于不想讓用戶退訂的目的,，在退訂指令上玩各種障眼法，導(dǎo)致用戶即便回復(fù)“TD”也沒有用,。

對此,，工信部近日在官網(wǎng)表示，立即核實(shí)媒體報道所涉具體問題和典型案例,，已關(guān)停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個,，約談涉事企業(yè)，責(zé)令其全面自查整改,。

電話詐騙、騷擾電話——加強(qiáng)實(shí)人認(rèn)證,、建成技術(shù)防范體系

工信部公布數(shù)據(jù)顯示,，2017年7月，“400”涉案號碼已從2016年初月均700余個下降至個位數(shù),；12321舉報受理中心接報的詐騙電話舉報數(shù)量呈現(xiàn)整體持續(xù)下降趨勢,。

電話詐騙案件的下降，既有政策上的不斷加強(qiáng),，也有技術(shù)體系的不斷完備,。自2016年9月最高法、最高檢,、公安部,、工信部、央行、銀監(jiān)會聯(lián)合發(fā)文規(guī)定電信企業(yè)(含移動轉(zhuǎn)售企業(yè))要嚴(yán)格落實(shí)電話用戶真實(shí)身份信息登記制度以來,，實(shí)名制在打擊電話詐騙方面貢獻(xiàn)重大,。2018年5月，工信部發(fā)布《關(guān)于縱深推進(jìn)防范打擊通訊信息詐騙工作的通知》,，明確了九項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),，排在第一的就是“切實(shí)加強(qiáng)實(shí)人認(rèn)證工作，持續(xù)鞏固電話用戶實(shí)名登記成效”,。

同時,，2017年7月，全國詐騙電話技術(shù)防范體系初步建成,，完成國際以及31個省級詐騙電話防范系統(tǒng)建設(shè),。工信部當(dāng)時表示，系統(tǒng)上線以來,，已累計處置來自國內(nèi)外的涉嫌詐騙電話呼叫近1.16億次,，通過與公安機(jī)關(guān)和銀行部門的工作聯(lián)動，及時勸阻受害客戶2.2萬余人,，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失9800余萬元,。據(jù)介紹，“詐騙電話技術(shù)防范系統(tǒng)”由工信部與公安部等部門聯(lián)合建設(shè),，已實(shí)現(xiàn)與公安部的警情數(shù)據(jù)連接,，智能識別和攔截有關(guān)通訊信息詐騙號碼。

針對騷擾電話問題,，近日,，工信部表示，已處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及關(guān)聯(lián)號碼82個,，約談涉事企業(yè),，責(zé)令其全面自查整改。情況查明后,，將依法處理違規(guī)企業(yè),，問責(zé)涉事人員。此前,，工信部已聯(lián)合十余個相關(guān)部門制定了專門方案,，近期即組織開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動。一是加強(qiáng)通信業(yè)務(wù)和資源管理,，嚴(yán)控騷擾電話傳播渠道,，防止通信資源被用于營銷擾民。二是多部門聯(lián)合行動,，強(qiáng)化源頭治理,，規(guī)范各行業(yè)商家的業(yè)務(wù)推銷行為,，整治營銷擾民亂象。三是增強(qiáng)技術(shù)防范能力,，加強(qiáng)騷擾電話的預(yù)警,、監(jiān)測、識別和攔截,。