根據(jù)行業(yè)監(jiān)管條令和運(yùn)營(yíng)商的管理要求,，發(fā)送商業(yè)短信必須標(biāo)注可退訂的提示,，而一些不規(guī)范商家出于不想讓用戶退訂的目的,，在退訂指令上玩各種障眼法,，導(dǎo)致用戶即便回復(fù)“TD”也沒有用。

對(duì)此,，工信部近日在官網(wǎng)表示,，立即核實(shí)媒體報(bào)道所涉具體問題和典型案例,，已關(guān)停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個(gè),，約談涉事企業(yè)，責(zé)令其全面自查整改,。

電話詐騙,、騷擾電話——加強(qiáng)實(shí)人認(rèn)證,、建成技術(shù)防范體系

工信部公布數(shù)據(jù)顯示，2017年7月，“400”涉案號(hào)碼已從2016年初月均700余個(gè)下降至個(gè)位數(shù),；12321舉報(bào)受理中心接報(bào)的詐騙電話舉報(bào)數(shù)量呈現(xiàn)整體持續(xù)下降趨勢(shì)。

電話詐騙案件的下降，既有政策上的不斷加強(qiáng),，也有技術(shù)體系的不斷完備,。自2016年9月最高法,、最高檢、公安部,、工信部,、央行,、銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)文規(guī)定電信企業(yè)(含移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè))要嚴(yán)格落實(shí)電話用戶真實(shí)身份信息登記制度以來，實(shí)名制在打擊電話詐騙方面貢獻(xiàn)重大,。2018年5月,，工信部發(fā)布《關(guān)于縱深推進(jìn)防范打擊通訊信息詐騙工作的通知》，明確了九項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),，排在第一的就是“切實(shí)加強(qiáng)實(shí)人認(rèn)證工作,，持續(xù)鞏固電話用戶實(shí)名登記成效”。

同時(shí),，2017年7月,，全國(guó)詐騙電話技術(shù)防范體系初步建成,，完成國(guó)際以及31個(gè)省級(jí)詐騙電話防范系統(tǒng)建設(shè)。工信部當(dāng)時(shí)表示,，系統(tǒng)上線以來,，已累計(jì)處置來自國(guó)內(nèi)外的涉嫌詐騙電話呼叫近1.16億次，通過與公安機(jī)關(guān)和銀行部門的工作聯(lián)動(dòng),，及時(shí)勸阻受害客戶2.2萬余人,，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失9800余萬元,。據(jù)介紹，“詐騙電話技術(shù)防范系統(tǒng)”由工信部與公安部等部門聯(lián)合建設(shè),，已實(shí)現(xiàn)與公安部的警情數(shù)據(jù)連接，智能識(shí)別和攔截有關(guān)通訊信息詐騙號(hào)碼,。

針對(duì)騷擾電話問題,，近日，工信部表示,，已處置涉嫌營(yíng)銷擾民的電話號(hào)碼及關(guān)聯(lián)號(hào)碼82個(gè)，約談涉事企業(yè),，責(zé)令其全面自查整改,。情況查明后，將依法處理違規(guī)企業(yè),，問責(zé)涉事人員,。此前，工信部已聯(lián)合十余個(gè)相關(guān)部門制定了專門方案,，近期即組織開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng),。一是加強(qiáng)通信業(yè)務(wù)和資源管理，嚴(yán)控騷擾電話傳播渠道,，防止通信資源被用于營(yíng)銷擾民,。二是多部門聯(lián)合行動(dòng),，強(qiáng)化源頭治理,，規(guī)范各行業(yè)商家的業(yè)務(wù)推銷行為，整治營(yíng)銷擾民亂象,。三是增強(qiáng)技術(shù)防范能力,，加強(qiáng)騷擾電話的預(yù)警、監(jiān)測(cè),、識(shí)別和攔截,。