央廣網(wǎng)九江8月27日消息(記者謝元森)近期,,國務院大督查第十四督查組入駐江西開展大督查行動,對中央各項政策在當?shù)氐呢瀼芈鋵嵡闆r開展全面督查,。督查組近日連續(xù)走訪南昌,、九江等地多家醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu),,仔細詢問患者異地結(jié)算各個流程是否順利,,發(fā)現(xiàn)民眾看病前普遍對異地結(jié)算不了解,,基層窗口業(yè)務欠熟練,有部分地區(qū)存在社???/strong>“發(fā)卡慢”等問題,。
督察組在窗口詢問異地結(jié)算流程,。(央廣網(wǎng)記者 謝元森 攝)
在南昌縣人民醫(yī)院,,督查組帶著問題線索直奔異地結(jié)算窗口,現(xiàn)場查閱相關(guān)資料,,訪談異地就醫(yī)患者,,仔細詢問異地就醫(yī)結(jié)算相關(guān)流程和手續(xù)。督查組組員張樹彬說,,異地就醫(yī)直接結(jié)算雖然已經(jīng)啟動2年,,但很多群眾仍對相關(guān)政策、備案程序等不了解,,不知道應如何操作,,從而導致異地就醫(yī)結(jié)算辦理不成功,對醫(yī)保部門,、醫(yī)療機構(gòu)有意見,。建議有關(guān)部門應加大異地就醫(yī)有關(guān)政策、辦理流程等宣傳力度,。
同時,,督查組發(fā)現(xiàn),江西省作為人口凈流出省,,異地就醫(yī)也表現(xiàn)為到外省就醫(yī)人數(shù)大于外省來江西就醫(yī)人數(shù),,基層醫(yī)療機構(gòu)工作人員辦理異地就醫(yī)業(yè)務量小,部分縣級醫(yī)院一年接待的異地就醫(yī)患者只有個位數(shù),,有的工作人員對辦理業(yè)務不熟悉,。建議醫(yī)保部門、醫(yī)療機構(gòu)要加大對工作人員的培訓力度,,要求工作人員熟悉工作流程,,為群眾提供耐心、周到的服務,。