央廣網(wǎng)九江8月27日消息（記者謝元森）近期,，國務(wù)院大督查第十四督查組入駐江西開展大督查行動，對中央各項(xiàng)政策在當(dāng)?shù)氐呢瀼芈鋵?shí)情況開展全面督查,。督查組近日連續(xù)走訪南昌,、九江等地多家醫(yī)療機(jī)構(gòu),、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),，仔細(xì)詢問患者異地結(jié)算各個流程是否順利，發(fā)現(xiàn)民眾看病前普遍對異地結(jié)算不了解,，基層窗口業(yè)務(wù)欠熟練,，有部分地區(qū)存在社保卡“發(fā)卡慢”等問題,。

　　督察組在窗口詢問異地結(jié)算流程,。（央廣網(wǎng)記者 謝元森 攝）

在南昌縣人民醫(yī)院，督查組帶著問題線索直奔異地結(jié)算窗口,，現(xiàn)場查閱相關(guān)資料,，訪談異地就醫(yī)患者，仔細(xì)詢問異地就醫(yī)結(jié)算相關(guān)流程和手續(xù),。督查組組員張樹彬說,，異地就醫(yī)直接結(jié)算雖然已經(jīng)啟動2年，但很多群眾仍對相關(guān)政策,、備案程序等不了解,，不知道應(yīng)如何操作，從而導(dǎo)致異地就醫(yī)結(jié)算辦理不成功,，對醫(yī)保部門,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)有意見。建議有關(guān)部門應(yīng)加大異地就醫(yī)有關(guān)政策,、辦理流程等宣傳力度,。

同時，督查組發(fā)現(xiàn),，江西省作為人口凈流出省,，異地就醫(yī)也表現(xiàn)為到外省就醫(yī)人數(shù)大于外省來江西就醫(yī)人數(shù)，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員辦理異地就醫(yī)業(yè)務(wù)量小,，部分縣級醫(yī)院一年接待的異地就醫(yī)患者只有個位數(shù),，有的工作人員對辦理業(yè)務(wù)不熟悉。建議醫(yī)保部門,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加大對工作人員的培訓(xùn)力度,，要求工作人員熟悉工作流程，為群眾提供耐心,、周到的服務(wù),。