央廣網(wǎng)九江8月27日消息（記者謝元森）近期,，國(guó)務(wù)院大督查第十四督查組入駐江西開展大督查行動(dòng),，對(duì)中央各項(xiàng)政策在當(dāng)?shù)氐呢瀼芈鋵?shí)情況開展全面督查。督查組近日連續(xù)走訪南昌,、九江等地多家醫(yī)療機(jī)構(gòu),、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，仔細(xì)詢問患者異地結(jié)算各個(gè)流程是否順利,，發(fā)現(xiàn)民眾看病前普遍對(duì)異地結(jié)算不了解,，基層窗口業(yè)務(wù)欠熟練，有部分地區(qū)存在社?？?/strong>“發(fā)卡慢”等問題,。

　　督察組在窗口詢問異地結(jié)算流程,。（央廣網(wǎng)記者 謝元森 攝）

在南昌縣人民醫(yī)院,，督查組帶著問題線索直奔異地結(jié)算窗口，現(xiàn)場(chǎng)查閱相關(guān)資料,，訪談異地就醫(yī)患者,，仔細(xì)詢問異地就醫(yī)結(jié)算相關(guān)流程和手續(xù)。督查組組員張樹彬說(shuō),，異地就醫(yī)直接結(jié)算雖然已經(jīng)啟動(dòng)2年,，但很多群眾仍對(duì)相關(guān)政策、備案程序等不了解,，不知道應(yīng)如何操作,，從而導(dǎo)致異地就醫(yī)結(jié)算辦理不成功，對(duì)醫(yī)保部門,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)有意見,。建議有關(guān)部門應(yīng)加大異地就醫(yī)有關(guān)政策、辦理流程等宣傳力度,。

同時(shí),，督查組發(fā)現(xiàn)，江西省作為人口凈流出省,，異地就醫(yī)也表現(xiàn)為到外省就醫(yī)人數(shù)大于外省來(lái)江西就醫(yī)人數(shù),，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員辦理異地就醫(yī)業(yè)務(wù)量小，部分縣級(jí)醫(yī)院一年接待的異地就醫(yī)患者只有個(gè)位數(shù)，有的工作人員對(duì)辦理業(yè)務(wù)不熟悉,。建議醫(yī)保部門,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加大對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度，要求工作人員熟悉工作流程,，為群眾提供耐心,、周到的服務(wù)。