新華社北京8月30日電　題：網(wǎng)約車暗訪體驗(yàn)：神州專車司機(jī)說自己是邊開邊考“證”

新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者唐弢

溫州女孩遇害案將網(wǎng)約車的安全問題再度推至風(fēng)口浪尖,，“網(wǎng)約車究竟還有多少安全隱患”,，成了大家議論的焦點(diǎn)話題。

近日,，浙江省消保委對(duì)杭州市在開展運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)行了暗訪式消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分網(wǎng)約車存在無證上崗,、培訓(xùn)欠缺,、拒載繞路等運(yùn)營(yíng)問題。

　　網(wǎng)約車“約”出哪些問題？

據(jù)了解,，此次浙江消保委選取了杭州市內(nèi)60條線路,，對(duì)滴滴出行（快車）、曹操專車,、神州專車,、首汽約車和易到用車5家網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)行了系統(tǒng)性消費(fèi)體驗(yàn)，評(píng)價(jià)涉及服務(wù)承諾,、資格認(rèn)證,、安全駕駛等14項(xiàng)指標(biāo)。體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)四大明顯安全隱患：

　　——近五成司機(jī)“無證上崗”

客運(yùn)出租汽車從業(yè)資格證是安全保障的基本線,。而在此次暗訪體驗(yàn)中,，60名網(wǎng)約車司機(jī)中有23名明確表示未取得客運(yùn)出租汽車從業(yè)資格證。

具體來說,，滴滴出行和首汽約車體驗(yàn)的12條路線中,，各有7名司機(jī)表示未獲得“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證”；甚至有易到用車司機(jī)稱“整個(gè)杭州有證司機(jī)只有40個(gè)左右”,；神州專車司機(jī)表示“沒有網(wǎng)約車駕駛員證公司也讓開”,，自己就是邊開邊考證。

　　——部分平臺(tái)拒絕載客

“你是不是沒到馬路對(duì)面,，我已經(jīng)開過去,，走了！”

這是體驗(yàn)員在滴滴出行約車時(shí)遇到的“粗暴對(duì)待”,。當(dāng)時(shí),，體驗(yàn)員已經(jīng)在約定地點(diǎn)等待了10分鐘，司機(jī)沒等體驗(yàn)員說完就掛斷了電話,。掛掉電話后,，App顯示行程已開始，過了6分鐘左右,，顯示行程已結(jié)束,，并扣費(fèi)10元。