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錢說沒就沒,,店說跑就跑——新業(yè)態(tài)下花錢如何更放心,?(2)

2018-10-29 18:41:02    新華網(wǎng)  參與評論()人

成都市消協(xié)的數(shù)據(jù)顯示,,今年1至5月被投訴“卷款跑路”的蘋果裝飾,、覓糖裝飾和泥巴公社裝飾三家公司,,均為互聯(lián)網(wǎng)裝修公司,,消費(fèi)者損失金額從1萬多元到近10萬元不等,。

  “新業(yè)態(tài)”緣何成為卷款跑路“新高地”,?

“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總量不斷提升,,涉及的消費(fèi)投訴肯定會相應(yīng)增加,。”在中消協(xié)副秘書長董祝禮看來,,預(yù)付費(fèi)糾紛實(shí)際是一個老問題,,不過到線上后,由于技術(shù)更為便利,、經(jīng)營門檻更低,,因此成為當(dāng)前消費(fèi)的新痛點(diǎn)。

從線上面包充值卡,、家政服務(wù)卡,、有機(jī)蔬菜卡,到在線健身課程,、英語培訓(xùn),、視頻節(jié)目等,再到網(wǎng)上問診,、互聯(lián)網(wǎng)裝修,、網(wǎng)絡(luò)游戲充值、共享單車,、網(wǎng)約車……絕大部分新業(yè)態(tài)都要求消費(fèi)者先交一筆錢“才能用”或者“才劃算”,,少則上百元,,多則數(shù)萬元,消費(fèi)風(fēng)險必然隨之增加,。

上海靜安區(qū)的田先生告訴記者,,自己想給孩子報名參加一家微店組織的科普活動,價格為300元每次,,如果辦張3000元儲值卡則單次課只需220元,。“也擔(dān)心有風(fēng)險,,但價差太大,,還是辦卡了?!彼f,。

“新業(yè)態(tài)”消費(fèi)陷阱頻出甚至成為卷款跑路“新高地”,還有一個重要原因是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境監(jiān)管不夠完善,。

“一些經(jīng)營者資質(zhì)不明,,根本沒有工商登記,就可以在網(wǎng)上開店,,資金也沒有第三方監(jiān)管,。如果他依法經(jīng)營和誠信經(jīng)營意識不強(qiáng),一旦跑路,,消費(fèi)者很難追討,。這里頭確實(shí)存在一定的法律缺陷和制度不完善?!倍6Y說,。

以微商為例,由于缺乏信用保證體系,,進(jìn)入門檻低,,既無實(shí)體店也無營業(yè)執(zhí)照,出現(xiàn)消費(fèi)糾紛后,,有些微商直接刪除好友或更換賬號逃避責(zé)任,,消費(fèi)者幾乎維權(quán)無門。

  “E時代”消費(fèi)者如何花錢更放心,?

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