新華社太原11月4日電（記者王井懷 王勁玉）一張張1米見(jiàn)方的大方紙上，密密麻麻標(biāo)著一個(gè)城市的大街小巷、高樓平房,。2007年開(kāi)始,，山西省晉中市緊急醫(yī)療救援中心的120調(diào)度員每人每年手繪一張城市地圖，“下笨功夫,，記在心里,，救人時(shí)才能爭(zhēng)分奪秒?！?/p>

120調(diào)度員是一個(gè)計(jì)秒工作的崗位：電話(huà)響3秒內(nèi)接起,，問(wèn)清病人地址等基本信息60秒內(nèi)完成，從接電話(huà)到派出救護(hù)車(chē)最多3分鐘,。

“有的老年人說(shuō)不清自家地址,，有的外地人搞不清街道，還有人一著急啥都忘了,。我們最怕弄不清病人的位置,，救護(hù)車(chē)找不到人?！?20調(diào)度科主任梁瑞梅說(shuō),，“從組建緊急醫(yī)療救援中心起，我們?nèi)桥?，一筆一筆地畫(huà)地圖,，熟悉每一個(gè)樓的位置?！?/p>

2007年,，晉中市緊急醫(yī)療救援中心成立，此前一直在醫(yī)院當(dāng)護(hù)士的梁瑞梅被調(diào)到新崗位,。當(dāng)時(shí)到崗的12人全是女同志,，幾乎都“只熟悉自己家門(mén)口和單位門(mén)口”。她們?nèi)?shū)店買(mǎi)的地圖太簡(jiǎn)略,，關(guān)鍵時(shí)刻不能確定病人的詳細(xì)地址,。沒(méi)辦法，老大姐梁瑞梅領(lǐng)著一群小姐妹,，推上自行車(chē),，一個(gè)街道一個(gè)街道地跑。

她們白天記位置,，晚上畫(huà)地圖,。跑了整整半個(gè)月，第一張手繪地圖完成了,。這張地圖上,，詳細(xì)地標(biāo)明了各個(gè)單位、小區(qū)、街道,，甚至小區(qū)內(nèi)有幾棟樓,、多少住戶(hù)、幾個(gè)大門(mén),，哪個(gè)門(mén)能進(jìn)車(chē),，寫(xiě)得清清楚楚?！靶^(qū)保安把我當(dāng)成賊了,，”梁瑞梅笑著說(shuō)，“我不得不帶上單位的介紹信,，蓋上大紅章,！”

自那以后，手繪地圖成了調(diào)度員的基本功,。2013年,，剛上班一個(gè)月的寇晶獨(dú)自一人跑了幾條街道，認(rèn)認(rèn)真真畫(huà)了一整天,。她回到單位一看,，“壞了，南北方向畫(huà)反了,?！蹦觊L(zhǎng)她幾歲的杜亞萍剛畫(huà)地圖時(shí)更“慘”，一個(gè)人跑到郊區(qū)的紡織機(jī)械廠(chǎng),，“那地方太大了,，相當(dāng)于一個(gè)小縣城。我頭一次去,，把自己轉(zhuǎn)丟了,，出不來(lái)了！”

“女同志本來(lái)方向感就差,，手繪地圖確實(shí)難為她們了,。”晉中市緊急醫(yī)療救援中心張翼霄說(shuō),，“不過(guò),，這更凸顯了畫(huà)地圖的重要性。自己都能迷路,，怎么準(zhǔn)確定位病人的位置,？”

2008年，急救中心配備的調(diào)度指揮系統(tǒng)中有了電子地圖,，現(xiàn)在,，系統(tǒng)中的地圖不斷更新,。不過(guò)，調(diào)度員們?nèi)匀挥X(jué)得自己不跑一遍不放心,。10月下旬，梁瑞梅發(fā)現(xiàn)新更新的地圖中有小紕漏,。“網(wǎng)絡(luò)地圖上廣安街是直通中都路的,，實(shí)際上根本沒(méi)通,。救護(hù)車(chē)出警時(shí)，要是走這條路就麻煩了!”

11年的堅(jiān)持,，讓調(diào)度員們對(duì)整個(gè)城市的方方面面了解得門(mén)清,。“叫救護(hù)車(chē)的人不知道位置不要緊,，只要說(shuō)出幾個(gè)抬眼見(jiàn)到的建筑,，我們基本都能判斷具體位置?！绷喝鹈氛f(shuō),，救護(hù)車(chē)出警后，還能準(zhǔn)確地告訴司機(jī)走哪條路,，進(jìn)哪個(gè)門(mén),，停在哪個(gè)樓門(mén)口。

“平時(shí)多下笨功夫,，就能早一秒鐘接到病人,。”梁瑞梅說(shuō),，“這樣才能跑贏死神,！”