新華社太原11月4日電（記者王井懷 王勁玉）一張張1米見方的大方紙上,，密密麻麻標著一個城市的大街小巷,、高樓平房。2007年開始,，山西省晉中市緊急醫(yī)療救援中心的120調(diào)度員每人每年手繪一張城市地圖,，“下笨功夫，記在心里,，救人時才能爭分奪秒,。”

120調(diào)度員是一個計秒工作的崗位：電話響3秒內(nèi)接起,，問清病人地址等基本信息60秒內(nèi)完成,，從接電話到派出救護車最多3分鐘。

“有的老年人說不清自家地址,，有的外地人搞不清街道,，還有人一著急啥都忘了,。我們最怕弄不清病人的位置，救護車找不到人,。”120調(diào)度科主任梁瑞梅說,，“從組建緊急醫(yī)療救援中心起，我們?nèi)桥?，一筆一筆地畫地圖,，熟悉每一個樓的位置,。”

2007年,，晉中市緊急醫(yī)療救援中心成立,，此前一直在醫(yī)院當護士的梁瑞梅被調(diào)到新崗位,。當時到崗的12人全是女同志,，幾乎都“只熟悉自己家門口和單位門口”,。她們?nèi)曩I的地圖太簡略,，關(guān)鍵時刻不能確定病人的詳細地址。沒辦法,，老大姐梁瑞梅領(lǐng)著一群小姐妹,，推上自行車,，一個街道一個街道地跑。

她們白天記位置,，晚上畫地圖,。跑了整整半個月,，第一張手繪地圖完成了。這張地圖上，詳細地標明了各個單位、小區(qū),、街道,，甚至小區(qū)內(nèi)有幾棟樓、多少住戶,、幾個大門,，哪個門能進車,，寫得清清楚楚,?！靶^(qū)保安把我當成賊了，”梁瑞梅笑著說,，“我不得不帶上單位的介紹信,，蓋上大紅章,！”

自那以后，手繪地圖成了調(diào)度員的基本功。2013年,，剛上班一個月的寇晶獨自一人跑了幾條街道,，認認真真畫了一整天,。她回到單位一看,，“壞了,，南北方向畫反了,?！蹦觊L她幾歲的杜亞萍剛畫地圖時更“慘”,，一個人跑到郊區(qū)的紡織機械廠,，“那地方太大了，相當于一個小縣城,。我頭一次去,，把自己轉(zhuǎn)丟了，出不來了,！”

“女同志本來方向感就差,，手繪地圖確實難為她們了?！睍x中市緊急醫(yī)療救援中心張翼霄說,，“不過，這更凸顯了畫地圖的重要性,。自己都能迷路,，怎么準確定位病人的位置？”

2008年，急救中心配備的調(diào)度指揮系統(tǒng)中有了電子地圖,，現(xiàn)在,，系統(tǒng)中的地圖不斷更新。不過,，調(diào)度員們?nèi)匀挥X得自己不跑一遍不放心,。10月下旬，梁瑞梅發(fā)現(xiàn)新更新的地圖中有小紕漏,?！熬W(wǎng)絡地圖上廣安街是直通中都路的，實際上根本沒通,。救護車出警時,，要是走這條路就麻煩了!”

11年的堅持，讓調(diào)度員們對整個城市的方方面面了解得門清,?！敖芯茸o車的人不知道位置不要緊，只要說出幾個抬眼見到的建筑,，我們基本都能判斷具體位置,。”梁瑞梅說,，救護車出警后,，還能準確地告訴司機走哪條路，進哪個門,，停在哪個樓門口,。

“平時多下笨功夫，就能早一秒鐘接到病人,?！绷喝鹈氛f，“這樣才能跑贏死神,！”