“廣告本身沒(méi)有問(wèn)題,,它可以讓買(mǎi)家與賣(mài)家間的信息屏障被打通,但是‘度’的把握確實(shí)值得商家去思考,?!睆氖缕放茽I(yíng)銷的韓經(jīng)理認(rèn)為,一方面對(duì)于商家,,“雙十一”幾乎是全年沖銷量的最后一搏,,勢(shì)必會(huì)拿出不少預(yù)算來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣,,預(yù)算大多也是年年加碼;另一方面對(duì)于消費(fèi)者,,走過(guò)十年的“雙十一”,,人們對(duì)于它的熱情與期待已難比當(dāng)初,,“加碼的營(yíng)銷與漸褪的熱情相撞,自然就有了‘疲憊感’,。”
天天都是購(gòu)物節(jié) 沒(méi)新意少誠(chéng)意實(shí)惠也變味
“雙十一”和“618”全年不斷檔,,“品牌節(jié)”和“品類節(jié)”輪番不停歇,。在越來(lái)越密集的購(gòu)物節(jié)背后,究竟是消費(fèi)者得實(shí)惠還是商家享收益,?
“想買(mǎi)相機(jī),,就有‘相機(jī)節(jié)’,;想看看烘焙,,一搜,‘家裝生活節(jié)’……國(guó)內(nèi)這是天天過(guò)節(jié)呢,?!睆男录悠禄貒?guó)休假的彭小姐感嘆。
各類購(gòu)物節(jié)層出不窮,,對(duì)消費(fèi)者的考驗(yàn)也越來(lái)越高,。你需要眼觀六路,搜集全所有的優(yōu)惠券和購(gòu)物紅包,,還得耳聽(tīng)八方,,了解清楚節(jié)前節(jié)后的商品真實(shí)價(jià)格,同時(shí)還面臨著24小時(shí)不停歇的優(yōu)惠信息轟炸,。
電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師蒙慧欣指出,,不同的優(yōu)惠方式玩法越復(fù)雜,對(duì)商家越有利,。
“復(fù)雜的規(guī)則可以將消費(fèi)者一分為二:愿意費(fèi)時(shí)了解的消費(fèi)者可以節(jié)省開(kāi)支,,不愿研讀的則原價(jià)購(gòu)買(mǎi),充分拉高了利潤(rùn),。此外,可以避免價(jià)格的絕對(duì)透明,,還能轉(zhuǎn)移注意力,讓消費(fèi)者忘記自己的心理價(jià)位,。”蒙慧欣說(shuō),。
陳音江表示,消費(fèi)者追求實(shí)惠,,經(jīng)營(yíng)者追求利潤(rùn),,實(shí)屬正常的交易心理。但經(jīng)營(yíng)者不能為了利潤(rùn),,簡(jiǎn)單粗暴地制造各種促銷噱頭,利用虛假促銷手段欺騙消費(fèi)者,,或通過(guò)不誠(chéng)信甚至違法的手段,,損害消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
“與其成天琢磨各種促銷花樣,,還不如把心思好好用在提升商品和服務(wù)質(zhì)量上?!标愐艚f(shuō)。
專家建議,,商家應(yīng)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),,讓購(gòu)物節(jié)徹底告別不合理的低價(jià)傾銷和虛假促銷,,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)以更理性、規(guī)范的方式開(kāi)展購(gòu)物節(jié),,并實(shí)現(xiàn)線上線下的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,,達(dá)到分流目的,。
江蘇南通如皋的谷賓老人今年已經(jīng)102歲,,還依然和年輕人一樣愛(ài)上網(wǎng)、愛(ài)網(wǎng)購(gòu)