“這種掐點篡改營銷網(wǎng)頁文案的方法,嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者,?!本W(wǎng)友張小姐表示,她曾就此向天貓,、12315投訴,。或許因為投訴者眾多,,此前在提出投訴要求后,,客服會直接給退款通道。
但隨后,,部分網(wǎng)友收到了拒絕提前退定金的通知,,要求“雙十一”當(dāng)天付完尾款后再一并申請退款。有網(wǎng)友猜測,,品牌此舉是因為其開通退款通道后,,預(yù)售量一度從20多萬降至13萬所致,。
中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會副秘書長陳音江表示,先漲價再打折或降價,,屬于典型的價格欺詐行為,。《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定,,以虛假的“清倉價”“甩賣價”“最低價”“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或者服務(wù),,屬于欺詐行為。
廣告“轟炸”不停歇 過度營銷令人“審美疲勞”
“親愛的淘寶會員,,您有雙11超級紅包等待抽取……”夜里1點,,上海黃女士依然收到了“雙十一”的短信廣告?!皬模保霸拢玻叭臻_始,,就不停收到商家的‘雙十一’廣告,,回復(fù)‘退訂’是最近做得最多的事情,。”
離“雙十一”到來尚有一周,,但廣告已先行“轟炸”好幾輪,。短信、電話,、彈窗……促銷廣告以各種形式密集“攻占”消費(fèi)者的視覺,、聽覺和信息獲取的渠道空間,令不少人抱怨“不勝其煩”,。
“只要是購買過的商家,,似乎都要給我發(fā)一條短信。最不解的是有一些旗艦店,,我既沒有買過商品也沒有收藏關(guān)注,,卻依然收到了‘雙十一’預(yù)售短信?!秉S女士感到很納悶,,“到底是誰‘出賣’了我的手機(jī)信息?”
在朋友圈,,一條抱怨電腦瀏覽器“雙十一”彈窗廣告防不勝防的帖子引得好友紛紛表示“同病相憐”,;打開微博輸入“雙十一廣告”,網(wǎng)友對于鋪天蓋地,、無孔不入的廣告營銷不斷“吐槽”,。
網(wǎng)購大雁被舉報 都說要過年了,,和好朋友們聚餐吃飯,,是再普通不過的事。但是最近,,有位杭州小伙請朋友吃野味,,飯后卻反被朋友女友給舉報了。這是怎么回事呢?