答：加強基層,，夯實基礎,，提高紅十字會和紅十字工作的有效覆蓋是中國紅十字會總會改革的重要方向。這次改革，我們著重圍繞基層組織薄弱等突出問題對癥下藥,。一是改進治理結構。二是完善地方紅十字會管理體制。三是加強基層組織建設。四是發(fā)揮紅十字陣地作用,。五是動員社會各界廣泛參與紅十字運動。

問：如何通過改革進一步提升人道服務能力和加強紅十字會的公信力建設,？

答：中國紅十字會高度重視公信力建設,。公信力不是喊出來的，是干出來的,，要靠辦實事,、干好事取信于民。

一是堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，依法依規(guī)做好應急救援,、應急救護、人道救助,、無償獻血,、造血干細胞捐獻、遺體和人體器官捐獻等工作,。

二是提高決策的科學化水平,。中國紅十字會總會要進一步加強內部管理，堅持從嚴治會,，嚴格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度,，完善績效考評和問責機制。建立專家咨詢制度,、法律顧問制度和公職律師制度,，成立紅十字智庫，優(yōu)化專家委員會,，作出重大決策前要進行專家論證,、風險評估和合法性審查。

三是加強網(wǎng)上紅十字會建設,。運用互聯(lián)網(wǎng)技術與思維,，增強互聯(lián)網(wǎng)在紅十字會組織建設、能力建設,、資源動員,、品牌傳播等工作中的應用力度，推動互聯(lián)網(wǎng)與紅十字事業(yè)的全面深度融合,，構建“互聯(lián)網(wǎng)+紅十字會”的工作新格局,。

四是著力推進公開透明。完善紅十字會信息公開標準,，建立健全信息公開制度,，在統(tǒng)一的信息平臺及時向社會公布捐贈款物的收入和使用情況，接受社會監(jiān)督，切實保障捐贈人和社會公眾的知情權,、參與權和監(jiān)督權,。推動各級人大加強對紅十字會法的執(zhí)法檢查和各級政協(xié)對紅十字工作的視察指導。建立健全新聞發(fā)言人制度,，及時發(fā)布相關信息,，回應社會關切。