新華社上海12月5日電(記者潘清)走進(jìn)陌生的商場,自動成為其會員,,以“無卡”方式享受一系列會員服務(wù);來到熟悉的藥店,,營業(yè)員根據(jù)病史、購買記錄、消費(fèi)頻率提供專業(yè)導(dǎo)購,、提醒合理用藥,;離開熱鬧的超市,無需排隊(duì)結(jié)賬" />
百度AI技術(shù)生態(tài)部總經(jīng)理喻友平介紹說,,借助人臉識別、人體分析,、定制化訓(xùn)練和服務(wù)平臺、大數(shù)據(jù)分析等AI技術(shù)能力,,這一方案從門店管理和互動營銷兩大方向入手,為零售企業(yè)重塑銷量預(yù)測,、客流分析,、無人超市及自動售貨機(jī)、互動屏幕及精準(zhǔn)廣告,、導(dǎo)購服務(wù),、會員識別等細(xì)分領(lǐng)域的服務(wù)模式。
“智慧零售解決方案不僅可以幫助商家解決選址,、進(jìn)貨,、銷售等諸多難題,還可以通過一系列智能預(yù)測,,將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價(jià)值,,加速推動智慧零售新業(yè)態(tài)的落地,加大新技術(shù)創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化,。”喻友平說,。
“AI+零售”釋放出的商機(jī),,也吸引著許多科技企業(yè)的目光。
杭州惠合信息科技有限公司的“e店佳”平臺,,可通過營業(yè)員用手機(jī)上傳的視頻,,“聰明”地識別出線下渠道門店陳列商品是否符合規(guī)范。副總經(jīng)理黃運(yùn)軍透露,,過去一年間已有4萬家門店陸續(xù)使用這一平臺,,合作品牌商因此實(shí)現(xiàn)了營銷費(fèi)用的大幅下降及銷售額的顯著提升。
從無人值守便利架到無人配送車,從點(diǎn)單機(jī)器人到店人一體化機(jī)器人,,形形色色的技術(shù),、產(chǎn)品和解決方案,向人們展示了人工智能助跑“新零售”的誘人前景,。