新華社上海12月6日電（記者杜康）25歲時(shí)，來(lái)自江蘇農(nóng)村的李影成為上海的一名公廁管理員,。13年來(lái),，不管遇到什么困難她都沒(méi)有退縮過(guò)，“既然答應(yīng)了要給居民一個(gè)干凈的公廁,，就要對(duì)工作敬業(yè),，才能獲得尊重?！?/p>

揣著250元錢來(lái)到上海 就沒(méi)有退縮過(guò)

18歲時(shí),，李影兜里揣著家里給的250元路費(fèi)，從江蘇農(nóng)村來(lái)到上海,?！澳菚r(shí)候，光火車票就得五六十元,?！崩钣凹依锢щy，她要來(lái)上海打工,，減輕家里的負(fù)擔(dān),。來(lái)上海后，李影先是在紡織廠工作,，相當(dāng)辛苦,?！吧钌弦膊涣?xí)慣。我們老家吃饅頭,，上海這邊是吃米飯,，總覺(jué)得吃不飽。也聽不懂上海話,，經(jīng)常想家,。”一起跟李影出來(lái)的同學(xué)老鄉(xiāng),，不少都離開了上海,，但她從來(lái)沒(méi)想過(guò)要回去。

2005年,，李影25歲,，做了公廁管理員?！爱?dāng)時(shí),，這個(gè)行業(yè)里大多都是四五十歲的阿姨。她們覺(jué)得我干不久,，更不可能把這份工作做好,。我就跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，肯定讓您放心,，我一定會(huì)把工作做好,。”李影說(shuō),。

打掃公廁是個(gè)臟活,、累活，要從早忙到晚,?！疤觳涣辆鸵鸫?，經(jīng)常覺(jué)得睡眠不足,。”但李影覺(jué)得無(wú)論有什么困難都要克服,，“可能我就是這樣性格的人,。因?yàn)榇饝?yīng)了要做好，所以不敢偷懶,。就像最初答應(yīng)了家里人,，要來(lái)上海闖蕩，所以怎么樣都要堅(jiān)持下去,?！?/p>

　　答應(yīng)做好公廁管理員 就得拿出做研究的勁頭

“大部分從事環(huán)衛(wèi)工作的人,，文化水平都不高。我們必須靠誠(chéng)實(shí),、勤懇的工作,，獲得這座城市的認(rèn)可?！崩钣罢f(shuō),。

說(shuō)起如何保潔公廁，李影立刻話多了起來(lái),。公廁保潔不簡(jiǎn)單,，也是個(gè)技術(shù)活。李影剛開始做公廁管理員的時(shí)候很疑惑：“為什么每天把廁所打掃得很干凈,，還會(huì)有一些異味散發(fā)出來(lái),，尤其是黃梅天？到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)搞干凈,？”

于是,，下班之后，李影把幾個(gè)地方包括下水道,，都仔細(xì)地檢查一遍,。甚至打掃干凈后還會(huì)蹲在那里聞聞，看是不是哪個(gè)地方漏氣了,。終于,，李影發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題出在小便池,?！叭绻皇撬⑾幢砻妫m然看上去也很干凈,，但管道還很臟,，異味根本除不掉?！?/p>

“開始的時(shí)候,，我是用水兌白醋，清潔管道里的殘留物,。但白醋要好幾塊錢一瓶,，而我一個(gè)月的工資還不到800塊，根本不夠用,?！迸既婚g，李影發(fā)現(xiàn)把馬桶塞用在小便池上,，壓力會(huì)讓管道中附著的尿堿脫落,，然后再用清水沖一遍,，再用潔廁精洗一遍，異味就能除去,。

“此外,，拖把一定要勤洗，最好保持八成干,。用八成干的毛巾或拖把清理廁所,，地面幾秒鐘就能干，客人進(jìn)來(lái)也不會(huì)留下腳印,?！崩钣敖榻B說(shuō)。

后來(lái),，李影的工作流程被當(dāng)作示范傳播開來(lái),，成為上海大部分公廁的標(biāo)準(zhǔn)流程?！懊看慰腿擞猛陰?，立馬去拖，這樣能最大程度保證廁所的干凈,?！薄@是李影開創(chuàng)的“跟蹤式保潔”，一天下來(lái)她要多走幾公里的路,。

帶動(dòng)身邊的人 為這個(gè)行業(yè)努力

2007年,，李影負(fù)責(zé)的公廁獲得“文明窗口”稱號(hào)，這讓她欣喜不已,?！斑@是我人生中的第一個(gè)獎(jiǎng)?！钡谝淮紊吓_(tái)發(fā)言的李影,，把發(fā)言稿寫下來(lái)，每天一邊拖地一邊背,，背得滾瓜爛熟,。等到上臺(tái)那一天，李影特別緊張,，“扶在講臺(tái)上的手感覺(jué)都要把臺(tái)子推倒了”,。

拿獎(jiǎng)以后有什么想法,？李影心里默默地把當(dāng)勞模作為自己的夢(mèng)想,。

夢(mèng)想很快就實(shí)現(xiàn)了,。2008年,，李影被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀農(nóng)民工”,，后來(lái)又陸續(xù)獲得“上海市優(yōu)秀農(nóng)民工”“上海市勞動(dòng)模范”“全國(guó)勞動(dòng)模范”等稱號(hào),，并且根據(jù)政策在上海落了戶，成為一名新上海人,。

李影現(xiàn)在做起了管理崗，負(fù)責(zé)44座公廁的清掃檢查,，“工作內(nèi)容輕松了一些,，但是心里的壓力大了?！币环矫?，44座公廁,，哪一座衛(wèi)生出了問(wèn)題,，都要由她來(lái)負(fù)責(zé),。另一方面,，李影也在想,，可以為同事們做些什么,。

“以前在最基層的時(shí)候,，想的是怎么樣讓生活好一點(diǎn),，拿到更多工資?，F(xiàn)在想的是,，怎么帶動(dòng)身邊的人，為這個(gè)行業(yè)努力,，也讓他們能獲得更好的發(fā)展,?！?/p>

李影被選作一線職工代表,，她提出的“讓公廁管理員有更充足的休息和吃飯時(shí)間”等建議均被采納?！耙尰鶎勇毠さ男穆曌尭嗳酥?。”