新華社上海12月6日電（記者杜康）25歲時(shí),，來自江蘇農(nóng)村的李影成為上海的一名公廁管理員,。13年來,，不管遇到什么困難她都沒有退縮過,，“既然答應(yīng)了要給居民一個(gè)干凈的公廁,，就要對工作敬業(yè)，才能獲得尊重,?！?/p>

揣著250元錢來到上海 就沒有退縮過

18歲時(shí)，李影兜里揣著家里給的250元路費(fèi),，從江蘇農(nóng)村來到上海,。“那時(shí)候,，光火車票就得五六十元,。”李影家里困難,，她要來上海打工,，減輕家里的負(fù)擔(dān)。來上海后,，李影先是在紡織廠工作,，相當(dāng)辛苦?！吧钌弦膊涣?xí)慣,。我們老家吃饅頭，上海這邊是吃米飯,，總覺得吃不飽,。也聽不懂上海話,，經(jīng)常想家?！币黄鸶钣俺鰜淼耐瑢W(xué)老鄉(xiāng),，不少都離開了上海，但她從來沒想過要回去,。

2005年,，李影25歲，做了公廁管理員,?！爱?dāng)時(shí)，這個(gè)行業(yè)里大多都是四五十歲的阿姨,。她們覺得我干不久,，更不可能把這份工作做好。我就跟領(lǐng)導(dǎo)說,，肯定讓您放心,，我一定會(huì)把工作做好?！崩钣罢f,。

打掃公廁是個(gè)臟活、累活,，要從早忙到晚,。“天不亮就要起床,，經(jīng)常覺得睡眠不足,。”但李影覺得無論有什么困難都要克服,，“可能我就是這樣性格的人,。因?yàn)榇饝?yīng)了要做好，所以不敢偷懶,。就像最初答應(yīng)了家里人,，要來上海闖蕩,，所以怎么樣都要堅(jiān)持下去,。”

　　答應(yīng)做好公廁管理員 就得拿出做研究的勁頭

“大部分從事環(huán)衛(wèi)工作的人,，文化水平都不高,。我們必須靠誠實(shí)、勤懇的工作,，獲得這座城市的認(rèn)可,?！崩钣罢f。

說起如何保潔公廁,，李影立刻話多了起來,。公廁保潔不簡單，也是個(gè)技術(shù)活,。李影剛開始做公廁管理員的時(shí)候很疑惑：“為什么每天把廁所打掃得很干凈,，還會(huì)有一些異味散發(fā)出來，尤其是黃梅天,？到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)沒搞干凈,？”

于是，下班之后,，李影把幾個(gè)地方包括下水道,，都仔細(xì)地檢查一遍。甚至打掃干凈后還會(huì)蹲在那里聞聞,，看是不是哪個(gè)地方漏氣了,。終于，李影發(fā)現(xiàn),，問題出在小便池,。“如果只是刷洗表面,，雖然看上去也很干凈,，但管道還很臟,，異味根本除不掉,。”

“開始的時(shí)候,，我是用水兌白醋,，清潔管道里的殘留物。但白醋要好幾塊錢一瓶,，而我一個(gè)月的工資還不到800塊,，根本不夠用?！迸既婚g,，李影發(fā)現(xiàn)把馬桶塞用在小便池上，壓力會(huì)讓管道中附著的尿堿脫落,，然后再用清水沖一遍,，再用潔廁精洗一遍，異味就能除去,。

“此外,，拖把一定要勤洗,，最好保持八成干。用八成干的毛巾或拖把清理廁所,，地面幾秒鐘就能干,，客人進(jìn)來也不會(huì)留下腳印?！崩钣敖榻B說,。

后來，李影的工作流程被當(dāng)作示范傳播開來,，成為上海大部分公廁的標(biāo)準(zhǔn)流程,。“每次客人用完廁所,，立馬去拖,，這樣能最大程度保證廁所的干凈?！薄@是李影開創(chuàng)的“跟蹤式保潔”,，一天下來她要多走幾公里的路。

帶動(dòng)身邊的人 為這個(gè)行業(yè)努力

2007年,，李影負(fù)責(zé)的公廁獲得“文明窗口”稱號(hào),，這讓她欣喜不已?！斑@是我人生中的第一個(gè)獎(jiǎng),。”第一次上臺(tái)發(fā)言的李影,，把發(fā)言稿寫下來,，每天一邊拖地一邊背，背得滾瓜爛熟,。等到上臺(tái)那一天,，李影特別緊張，“扶在講臺(tái)上的手感覺都要把臺(tái)子推倒了”,。

拿獎(jiǎng)以后有什么想法,？李影心里默默地把當(dāng)勞模作為自己的夢想。

夢想很快就實(shí)現(xiàn)了,。2008年,，李影被評(píng)為“全國優(yōu)秀農(nóng)民工”，后來又陸續(xù)獲得“上海市優(yōu)秀農(nóng)民工”“上海市勞動(dòng)模范”“全國勞動(dòng)模范”等稱號(hào),，并且根據(jù)政策在上海落了戶,，成為一名新上海人。

李影現(xiàn)在做起了管理崗，負(fù)責(zé)44座公廁的清掃檢查,，“工作內(nèi)容輕松了一些,，但是心里的壓力大了?！币环矫?，44座公廁，哪一座衛(wèi)生出了問題,，都要由她來負(fù)責(zé),。另一方面，李影也在想,，可以為同事們做些什么,。

“以前在最基層的時(shí)候，想的是怎么樣讓生活好一點(diǎn),，拿到更多工資?，F(xiàn)在想的是，怎么帶動(dòng)身邊的人,，為這個(gè)行業(yè)努力,，也讓他們能獲得更好的發(fā)展?！?/p>

李影被選作一線職工代表,，她提出的“讓公廁管理員有更充足的休息和吃飯時(shí)間”等建議均被采納?！耙尰鶎勇毠さ男穆曌尭嗳酥?。”