新華社上海12月6日電（記者杜康）25歲時,，來自江蘇農村的李影成為上海的一名公廁管理員,。13年來,，不管遇到什么困難她都沒有退縮過,，“既然答應了要給居民一個干凈的公廁，就要對工作敬業(yè),，才能獲得尊重,?！?/p>

揣著250元錢來到上海 就沒有退縮過

18歲時，李影兜里揣著家里給的250元路費,，從江蘇農村來到上海,。“那時候,，光火車票就得五六十元,。”李影家里困難,，她要來上海打工,，減輕家里的負擔。來上海后,，李影先是在紡織廠工作，相當辛苦,?！吧钌弦膊涣晳T。我們老家吃饅頭,，上海這邊是吃米飯,，總覺得吃不飽。也聽不懂上海話,，經常想家,。”一起跟李影出來的同學老鄉(xiāng),，不少都離開了上海,，但她從來沒想過要回去。

2005年,，李影25歲,，做了公廁管理員?！爱敃r,，這個行業(yè)里大多都是四五十歲的阿姨。她們覺得我干不久,，更不可能把這份工作做好,。我就跟領導說，肯定讓您放心,，我一定會把工作做好,。”李影說,。

打掃公廁是個臟活,、累活,，要從早忙到晚?！疤觳涣辆鸵鸫?，經常覺得睡眠不足?！钡钣坝X得無論有什么困難都要克服,，“可能我就是這樣性格的人。因為答應了要做好,，所以不敢偷懶,。就像最初答應了家里人，要來上海闖蕩,，所以怎么樣都要堅持下去,。”

　　答應做好公廁管理員 就得拿出做研究的勁頭

“大部分從事環(huán)衛(wèi)工作的人,，文化水平都不高,。我們必須靠誠實、勤懇的工作,，獲得這座城市的認可,。”李影說,。

說起如何保潔公廁,，李影立刻話多了起來。公廁保潔不簡單,，也是個技術活,。李影剛開始做公廁管理員的時候很疑惑：“為什么每天把廁所打掃得很干凈，還會有一些異味散發(fā)出來,，尤其是黃梅天,？到底是哪個環(huán)節(jié)沒搞干凈？”

于是,，下班之后,，李影把幾個地方包括下水道，都仔細地檢查一遍,。甚至打掃干凈后還會蹲在那里聞聞,，看是不是哪個地方漏氣了。終于,，李影發(fā)現,，問題出在小便池。“如果只是刷洗表面,，雖然看上去也很干凈,，但管道還很臟，異味根本除不掉,?！?/p>

“開始的時候，我是用水兌白醋,，清潔管道里的殘留物,。但白醋要好幾塊錢一瓶，而我一個月的工資還不到800塊,，根本不夠用,。”偶然間,，李影發(fā)現把馬桶塞用在小便池上,，壓力會讓管道中附著的尿堿脫落，然后再用清水沖一遍,，再用潔廁精洗一遍,，異味就能除去。

“此外,，拖把一定要勤洗，最好保持八成干,。用八成干的毛巾或拖把清理廁所,，地面幾秒鐘就能干，客人進來也不會留下腳印,?！崩钣敖榻B說。

后來,，李影的工作流程被當作示范傳播開來,，成為上海大部分公廁的標準流程?！懊看慰腿擞猛陰?，立馬去拖，這樣能最大程度保證廁所的干凈,?！薄@是李影開創(chuàng)的“跟蹤式保潔”，一天下來她要多走幾公里的路,。

帶動身邊的人 為這個行業(yè)努力

2007年,，李影負責的公廁獲得“文明窗口”稱號，這讓她欣喜不已,?！斑@是我人生中的第一個獎,。”第一次上臺發(fā)言的李影,，把發(fā)言稿寫下來,，每天一邊拖地一邊背，背得滾瓜爛熟,。等到上臺那一天,，李影特別緊張，“扶在講臺上的手感覺都要把臺子推倒了”,。

拿獎以后有什么想法,？李影心里默默地把當勞模作為自己的夢想。

夢想很快就實現了,。2008年,，李影被評為“全國優(yōu)秀農民工”，后來又陸續(xù)獲得“上海市優(yōu)秀農民工”“上海市勞動模范”“全國勞動模范”等稱號,，并且根據政策在上海落了戶,，成為一名新上海人。

李影現在做起了管理崗,，負責44座公廁的清掃檢查,，“工作內容輕松了一些，但是心里的壓力大了,?！币环矫妫?4座公廁,，哪一座衛(wèi)生出了問題,，都要由她來負責。另一方面,，李影也在想,，可以為同事們做些什么。

“以前在最基層的時候,，想的是怎么樣讓生活好一點,，拿到更多工資。現在想的是,，怎么帶動身邊的人,，為這個行業(yè)努力，也讓他們能獲得更好的發(fā)展,?！?/p>

李影被選作一線職工代表，她提出的“讓公廁管理員有更充足的休息和吃飯時間”等建議均被采納?！耙尰鶎勇毠さ男穆曌尭嗳酥?。”