央廣網(wǎng)長沙12月18日消息(記者堯遙)12月18日,,由湖南省文化和旅游廳打造的一站式綜合服務(wù)平臺“湖南公共文旅云”正式上線,。該平臺以公共文化服務(wù)為切入口,通過整合資源,,構(gòu)建互聯(lián)互通、便捷高效的立體式公共文旅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,,努力打通公共文旅服務(wù)“最后一公里”,,一機(jī)在手就能觸手可及享受到政府提供的文旅服務(wù)。
湖南省文化和旅游廳副廳長鄢福初介紹說,,“湖南公共文旅云”共有PC端,、WAP端、微信公眾號端,、APP端,、管理后臺五大端口對外傳播交流,以實現(xiàn)“一觸即達(dá),,開啟文化生活新旅程”為目標(biāo),,分為服務(wù)公眾、業(yè)務(wù)管理兩大版塊,,涵蓋信息資訊,、瀟湘文旅地圖、預(yù)約預(yù)訂,、湖湘文化課堂,、暢游瀟湘、公共文化趕集,、志愿服務(wù),、我的文化我做主等8個特色服務(wù)欄目,建立了公共文旅服務(wù)可視化系統(tǒng),、評價反饋系統(tǒng),、專家人才咨詢系統(tǒng)、業(yè)務(wù)資源管理系統(tǒng),、績效評估管理系統(tǒng),、文化志愿服務(wù)系統(tǒng)等6個子系統(tǒng)。
據(jù)了解,,“湖南公共文旅云”將著力實現(xiàn)四大主要功能:一是打造公共文旅便民服務(wù)平臺,,向上對接國家公共文化云,橫向聯(lián)通各級圖書館,、文化館,、博物館和旅游景點,,縱向貫通市州、縣市區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,、村社區(qū)五級文旅機(jī)構(gòu),提供一站式便民服務(wù),;二是打造湖湘優(yōu)秀文化傳播窗口,,整合各級各類公共文旅資源項目,形成湖南文旅資源共享一網(wǎng)通,;三是打造公共文旅服務(wù)監(jiān)管中心,通過平臺對湖南各級公共文旅服務(wù)窗口運行情況進(jìn)行實時監(jiān)管,,開展公眾滿意度調(diào)查反饋,,以公眾監(jiān)督倒逼服務(wù)效能提升;四是打造公共文旅服務(wù)輔助決策基地,,建立省級公共文旅服務(wù)大數(shù)據(jù)中心,,動態(tài)分析各級各類公共文旅場館設(shè)施建設(shè)、服務(wù)活動等情況,,為各級政府和部門提供更準(zhǔn)確的決策參考,。