回看近年政務(wù)新媒體所處的環(huán)境,，人人都是傳聲筒，人人都是自媒體,，一個(gè)熱點(diǎn)就是一個(gè)“瓜”，而“吃瓜群眾”往往吃完一個(gè)“瓜”,，還要順藤摸出更大的“瓜”,。這已經(jīng)是社會(huì)治理和輿情處置需要面對的常態(tài)。對政務(wù)新媒體來說,，面對涉及本單位本系統(tǒng)本行業(yè)的熱點(diǎn),，“慢發(fā)聲”已經(jīng)是能力問題，“無回應(yīng)”更是失職缺位,。建設(shè)政務(wù)新媒體,，不是隨大流，不是趕時(shí)髦,，不是面子工程,，而是“網(wǎng)上群眾路線”的基礎(chǔ)工程,，直接關(guān)乎百姓對政府工作的滿意度。建設(shè)高水平的政務(wù)新媒體,，是順應(yīng)我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的趨勢方向,，是國家實(shí)現(xiàn)治理現(xiàn)代化的重要舉措。這決定政務(wù)新媒體不僅僅是完成日常上級交辦的那些宣傳任務(wù)和發(fā)布安排,，還要有高度靈敏的反應(yīng)能力,、主動(dòng)溝通的高超本領(lǐng)、用心服務(wù)的執(zhí)行能力,，才會(huì)有引導(dǎo)實(shí)效,，才會(huì)服務(wù)好公眾，才能走好網(wǎng)上群眾路線,。如果慢發(fā)聲,、弱發(fā)聲、無回應(yīng)或者“保險(xiǎn)式”回應(yīng)成為常態(tài),，那就不是符合中央要求的政務(wù)新媒體,。

　　#國資委回復(fù)劉慈欣#又快又準(zhǔn)又好，是近年政務(wù)新媒體回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切和熱點(diǎn)輿情的又一經(jīng)典之作,，代表著政務(wù)新媒體的新水平,，也反映出深化改革和政府職能轉(zhuǎn)變帶來的新面貌。期待著全國政務(wù)新媒體這樣的經(jīng)典案例越來越多,，讓更多政務(wù)新媒體真正成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代黨和政府聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾、凝聚群眾的重要渠道,，成為加快轉(zhuǎn)變政府職能,、建設(shè)服務(wù)型政府的重要手段，成為引導(dǎo)網(wǎng)上輿論,、構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間的重要陣地,，成為探索社會(huì)治理新模式、提高社會(huì)治理能力的重要途徑,。(王海)