中國青年網(wǎng)北京2月21日電 記者從中國鐵路總公司獲悉,，春運啟動至今，全國鐵路累計發(fā)送旅客突破3億人次,達到3.1億人次,。2月21日,，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1120萬人次，鐵路客流保持高位運行,。鐵路部門增加運力投放,，加強乘降組織，提升服務(wù)品質(zhì)，努力為旅客營造平安,、有序,、溫馨的出行環(huán)境。

　　2月20日,，全國鐵路發(fā)送旅客1121.2萬人次,，鐵路運輸安全有序。其中,，武漢局集團公司發(fā)送旅客72.3萬人次,，上海局集團公司發(fā)送旅客197.9萬人次，南昌局集團公司發(fā)送旅客90萬人次,，廣州局集團公司發(fā)送旅客146.8萬人次,，成都局集團公司發(fā)送旅客114.4萬人次。

　　為滿足旅客出行需求,，各地鐵路部門加強運輸組織,，合理調(diào)配運力資源，繼續(xù)加大運力投放,，2月21日預(yù)計加開旅客列車1017列,。其中，沈陽局加開去往北京,、天津,、齊齊哈爾、大連等方向的列車70列,；北京局集團公司加開去往東北,、西北、河南,、川渝等方向的列車74列,；武漢局集團公司加開去往廣州、北京,、滬杭等方向的列車108列,；上海局集團公司加開去往北京、廣州,、貴陽,、鄭州等方向的列車350列；南昌局集團公司加開去往廣深汕,、滬杭等方向的列車102列,；南寧局集團公司加開去往京滬、廣深等方向的列車134列,；成都局集團公司加開去往廣州,、上海,、福州等方向的列車124列。

　　各地鐵路部門優(yōu)化站車服務(wù),，加強組織引導(dǎo),，努力讓旅客出行體驗更美好。太原局集團公司部分車站開設(shè)務(wù)工人員,、學(xué)生售票專窗,，提供購票便利；西安局集團公司西安北站為服務(wù)好學(xué)生團體客流,，提前溝通行程信息,，有序引導(dǎo)下車、出站,、接駁,，確保學(xué)生順利返程；濟南局集團公司菏澤站開設(shè)“務(wù)工人員服務(wù)直通車”,，提供出行信息、法律咨詢等服務(wù),；上海局集團公司上海,、上海虹橋等車站加派人員,，增加進出站通道,，與市政交通搞好銜接，引導(dǎo)旅客有序乘降,；廣州局集團公司廣州南站“智慧廣州南站”微信公眾號優(yōu)化服務(wù)功能,，方便旅客查詢站內(nèi)導(dǎo)航和列車、公交動態(tài)信息,；南寧局集團公司各站推出學(xué)生購票,、托運、候車,、上車“四優(yōu)先”服務(wù),，為學(xué)生旅客平安返校創(chuàng)造良好環(huán)境。

　　鐵路部門提示旅客朋友,，鐵路客流高峰仍將持續(xù)一段時間,，已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預(yù)訂車票尚未取票的旅客,，請盡量提前取票,；乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，核對好乘車時間,、車站,、車次等,，并預(yù)留充足時間取票、安檢,、驗票,、換乘；動車組為全封閉,、全列禁煙列車,，為了您和其他旅客的安全和健康，請不要在列車任何處所吸煙,。