陜西省藥品監(jiān)管局投訴舉報(bào)工作相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著食品藥品監(jiān)管體制改革,，為做好藥品投訴舉報(bào)工作提出了更高要求,。在新的“大市場(chǎng)—專藥品”的監(jiān)管體制下，省藥品監(jiān)督管理局將進(jìn)一步創(chuàng)新投訴舉報(bào)方式方法,，拓寬消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道,，提高處置效率，使投訴舉報(bào)工作成為反映違法行為,、發(fā)現(xiàn)案源線索和維護(hù)群眾用藥安全的有力抓手,，為進(jìn)一步提升全省藥品監(jiān)管水平、凈化和規(guī)范藥品領(lǐng)域行業(yè)秩序,，確保百姓用藥安全提供有力支撐,。

陜西省藥品監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，在選購(gòu)藥品,、醫(yī)療器械或化妝品時(shí),，應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并認(rèn)真查看包裝標(biāo)簽,，索要和留存購(gòu)買票據(jù),、憑證。若發(fā)現(xiàn)藥品領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)有違法違規(guī)行為時(shí),，可撥打投訴舉報(bào)電話12331,、12315或向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)（藥品）監(jiān)督管理部門反映。