新華社上海3月18日電 題：基層社區(qū)“治理通”換來百姓“人心通”—— 上海虹口推進基層“全崗通”見實效

新華社記者季明、鄭鈞天

“麻雀雖小,，五臟俱全,。”過去的居委干部分工明確,，各負責一塊,，相互不串條線，居民要辦事就一定要負責該條塊的干部來解決,。如果當天居委干部不在,，居民往往要為了辦一件事做幾趟“折返跑”。

近年來,，上海市虹口區(qū)不斷深化居委會“全崗通”工作機制,，從實現(xiàn)居委會干部的“全科醫(yī)生”式“技能通”，到“不見面辦事,、零距離服務”的“服務通”,，再到“推動條線部門圍著基層轉(zhuǎn)”的“治理通”，不斷提升服務群眾能力,。

“周周有行動”：基層社區(qū)服務提實效

今年3月,，虹口開始在全區(qū)209個居民區(qū)探索“條線部門圍著社區(qū)轉(zhuǎn)”，幫助居委會解決難點問題的新機制,，以提升基層自治共治的能力和活力,。這也是已經(jīng)誕生3年的“全崗通”工作機制第二次升級，內(nèi)容也從“技能通”“服務通”,，升級到3.0版本的“治理通”,。

曲陽路街道密一居民區(qū)黨總支書記高潔說，2017年虹口實施了“全崗通”1.0版,，打造“全科醫(yī)生”式的居委干部隊伍,，實現(xiàn)“技能通”——居委干部“一人在崗、事項通辦”,，讓居民到居委會辦事最多跑一次,。該模式隨即在上海全面推廣,。

2018年，虹口實施“全崗通”2.0版,，開通了61項“不見面辦事”和41項“零距離服務”,，實現(xiàn)“服務通”，讓居民不僅“少跑腿”,、還能“不跑腿”,。

虹口區(qū)民政局局長耿彧說，“全崗通3.0”機制提倡居委會在社區(qū)治理工作中自下而上提出一個小目標,，每周完成一個小目標,，每周上個新臺階?！斑@樣一年就可以上52個新臺階,，積社區(qū)小治為大治，讓人民群眾每周都切實感受到社區(qū)治理成果,?！?/p>