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云南:優(yōu)化市場環(huán)境促高質(zhì)量發(fā)展

2019-03-26 16:34:00    新華網(wǎng)  參與評(píng)論()人

新華社昆明3月26日電 題:云南:優(yōu)化市場環(huán)境促高質(zhì)量發(fā)展

新華社記者 林碧鋒

受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)近5萬件、大力營造市場競爭環(huán)境,、不斷健全監(jiān)管機(jī)制……云南持續(xù)深化“放管服”改革,,聚焦質(zhì)量提升,著力暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,,狠抓價(jià)格監(jiān)管和反不正當(dāng)競爭,,強(qiáng)化違法失信企業(yè)聯(lián)合懲戒力度,逐步健全市場監(jiān)管體系,,以監(jiān)管倒逼質(zhì)量提升,,助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

  誠信先行:消費(fèi)維權(quán)“更便利”

昆明市民尹女士就近在一家中醫(yī)理療機(jī)構(gòu)購買了價(jià)值9000元的理療套餐,,沒做幾次,,商家就搬遷到更遠(yuǎn)的城區(qū)。服務(wù)終止后她與商家協(xié)商退款未果,,向消協(xié)求助,。消協(xié)工作人員很快前來調(diào)解,,最終雙方達(dá)成一致,尹女士拿回6000元預(yù)付款,。

“云南不斷強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)力度,,尤其是旅游消費(fèi)領(lǐng)域?!痹颇鲜∈袌霰O(jiān)督管理局局長張榮明說,,全省1300余戶企業(yè)(店)參與“誠信經(jīng)營放心消費(fèi)”創(chuàng)建,并在旅游購物場所,、景區(qū)景點(diǎn)和購物場所等創(chuàng)建123戶放心消費(fèi)企業(yè)(店),,建立84個(gè)維權(quán)服務(wù)站。

記者了解,,云南探索建立旅游購物,、誠信經(jīng)營、消費(fèi)投訴等環(huán)節(jié)協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,,推進(jìn)“12315投訴舉報(bào)中心”與行業(yè)組織消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)的銜接與聯(lián)動(dòng),,開通電商消費(fèi)維權(quán)直通車。

去年以來,,云南多次開展普洱茶,、過橋米線放心消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)。目前,,云南省市場監(jiān)督管理局已與省旅發(fā)委建立旅游消費(fèi)者投訴信息共享機(jī)制,,定期通報(bào)涉旅消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù),并逐步探索消費(fèi)者訴求大數(shù)據(jù)分析,。

誠信先行促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)更透明,。統(tǒng)計(jì)顯示,去年全省市場監(jiān)管部門共公示3147戶被投訴企業(yè)信息,;受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)4.95萬件,,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.53億元。

  強(qiáng)化執(zhí)法:競爭環(huán)境“更公平”

為招攬游客,,西雙版納一家旅游開發(fā)公司一年多來累計(jì)給予旅行社導(dǎo)游和旅游車司機(jī)18余萬元“回扣”,。當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門認(rèn)定此舉屬于賄賂行為,違反了《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,,依法對該公司做出罰款20萬元的行政處罰,。

“價(jià)格監(jiān)管和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法扎實(shí)推進(jìn),?!睆垬s明說,云南制定相關(guān)實(shí)施意見規(guī)范旅游行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)行為,,加強(qiáng)旅游市場價(jià)格秩序整治。以網(wǎng)絡(luò)交易、農(nóng)村市場,、醫(yī)藥,、教育、旅游等行業(yè)為重點(diǎn),,開展反不正當(dāng)競爭執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng),去年查處各類案件195件。

同時(shí),,開展涉企和民生領(lǐng)域價(jià)格收費(fèi)專項(xiàng)檢查、進(jìn)出口環(huán)節(jié)收費(fèi)專項(xiàng)整治,。重點(diǎn)檢查交通,、人社、住建,、國土,、金融等部門落實(shí)降成本各項(xiàng)價(jià)格政策情況。加強(qiáng)電力,、供水,、供氣、供暖,、殯葬服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格監(jiān)管,,去年查處案件345件。

云南還通過狠抓反壟斷執(zhí)法工作促誠信建設(shè),。聚焦民生領(lǐng)域問題線索,,開展公用企業(yè)限制競爭和壟斷行為突出問題專項(xiàng)整治。并有針對性地開展電力行業(yè)反壟斷政策暨涉企收費(fèi)檢查業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提升執(zhí)法水平,。

“我們將進(jìn)一步強(qiáng)化針對壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位等案件的執(zhí)法,,營造更公平的競爭環(huán)境,。”張榮明說,。

  質(zhì)量強(qiáng)?。罕O(jiān)管體系“更健全”

近年來,云南錫業(yè)股份有限公司以質(zhì)量為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,,構(gòu)建質(zhì)量管理體系,,組織參與制定、修訂39個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),?!拔覀円詷?biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)品質(zhì)量提升,提高供給質(zhì)量?!惫居嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說,。

聚焦質(zhì)量提升,云南去年出臺(tái)的相關(guān)實(shí)施意見明確,,全面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,,建立以“雙隨機(jī)、一公開”為基本手段,、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充,、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。健全質(zhì)量違法行為記錄及公布制度,,加大行政處罰等政府信息公開力度,。

提升監(jiān)管效能離不開完善的市場監(jiān)管機(jī)制。云南著力調(diào)整完善隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單,,去年全省隨機(jī)抽查企業(yè)3.9萬余戶,,對教育培訓(xùn)、類金融,、旅游市場等重點(diǎn)領(lǐng)域的4800余戶企業(yè)開展定向抽查,。

涉企信息歸集共享、強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒……云南同步推進(jìn)信用監(jiān)管,,去年全省累計(jì)4.6萬余戶企業(yè)被列入經(jīng)營異常名錄,,8500余戶企業(yè)被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單,攔截失信被執(zhí)行人32070人次,。

“健全市場監(jiān)管體系有力助推質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略實(shí)施,。”張榮明說,。統(tǒng)計(jì)顯示,,截至去年底,云南獲批籌建“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”6個(gè),,創(chuàng)建全國知名品牌示范區(qū)23個(gè),,打造“質(zhì)量走廊”省級(jí)示范創(chuàng)建單位214家。

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