中國青年網(wǎng)北京4月6日電（記者 李永鵬 通訊員 陳客宣 蘇志剛）為應(yīng)對以踏青旅游,、尋根祭祖,、短途探親等出行為主的鐵路客流清明小長假,，成都客運段的動車乘務(wù)員,，用飽滿的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為旅客營造一個溫馨的旅途環(huán)境,。

成渝高鐵的列車長正在向旅客介紹成都景點。通訊員 陳客宣 攝

　　針對旅客的實際需求,，成都客運段在列車上以精心服務(wù)為著力點,，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式,，展現(xiàn)服務(wù)特色,，推出動車導(dǎo)游,、休閑服務(wù)、無干擾服務(wù)等項目,。

　　西成高鐵的列車長在動車始發(fā)前整理著裝，即將迎接旅客上車,。通訊員 陳客宣 攝

　　針對假日游乘車兒童旅客增多的實際情況,，各次動車開展“伴護”服務(wù)模式，開設(shè)“動車寶貝樂園”,，動車乘務(wù)人員在工作間隙給孩子們講解乘車安全常識及動車設(shè)施設(shè)備安全使用注意事項,。

　　成渝高鐵的列車長正在為旅客送開水,。通訊員 陳客宣 攝

　　成渝高鐵的列車長正在為旅客送動車服務(wù)指南。通訊員 陳客宣 攝

　　針對踏青游旅客增多的實際情況,，列車廣播開辦了專題節(jié)目,，豐富乘車旅客旅行生活。該段還充分利用官方微信平臺,，為老,、幼、病,、殘,、孕等重點旅客提供愛心接力和延伸服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,，力求讓旅客感受一路溫馨,。