中國(guó)青年網(wǎng)北京4月6日電（記者 李永鵬 通訊員 陳客宣 蘇志剛）為應(yīng)對(duì)以踏青旅游,、尋根祭祖,、短途探親等出行為主的鐵路客流清明小長(zhǎng)假,，成都客運(yùn)段的動(dòng)車(chē)乘務(wù)員，用飽滿(mǎn)的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為旅客營(yíng)造一個(gè)溫馨的旅途環(huán)境。

成渝高鐵的列車(chē)長(zhǎng)正在向旅客介紹成都景點(diǎn),。通訊員 陳客宣 攝

　　針對(duì)旅客的實(shí)際需求，成都客運(yùn)段在列車(chē)上以精心服務(wù)為著力點(diǎn),，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,，創(chuàng)新服務(wù)方式，展現(xiàn)服務(wù)特色,，推出動(dòng)車(chē)導(dǎo)游,、休閑服務(wù)、無(wú)干擾服務(wù)等項(xiàng)目,。

　　西成高鐵的列車(chē)長(zhǎng)在動(dòng)車(chē)始發(fā)前整理著裝，即將迎接旅客上車(chē),。通訊員 陳客宣 攝

　　針對(duì)假日游乘車(chē)兒童旅客增多的實(shí)際情況,，各次動(dòng)車(chē)開(kāi)展“伴護(hù)”服務(wù)模式，開(kāi)設(shè)“動(dòng)車(chē)寶貝樂(lè)園”,，動(dòng)車(chē)乘務(wù)人員在工作間隙給孩子們講解乘車(chē)安全常識(shí)及動(dòng)車(chē)設(shè)施設(shè)備安全使用注意事項(xiàng),。

　　成渝高鐵的列車(chē)長(zhǎng)正在為旅客送開(kāi)水,。通訊員 陳客宣 攝

　　成渝高鐵的列車(chē)長(zhǎng)正在為旅客送動(dòng)車(chē)服務(wù)指南。通訊員 陳客宣 攝

　　針對(duì)踏青游旅客增多的實(shí)際情況,，列車(chē)廣播開(kāi)辦了專(zhuān)題節(jié)目,，豐富乘車(chē)旅客旅行生活。該段還充分利用官方微信平臺(tái),，為老、幼,、病,、殘,、孕等重點(diǎn)旅客提供愛(ài)心接力和延伸服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,，力求讓旅客感受一路溫馨,。