最近,國務(wù)院辦公廳公布政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體有關(guān)檢查指標,值得注意的是,其中規(guī)定,所有政府網(wǎng)站,、政府系統(tǒng)的政務(wù)新媒體,一旦出現(xiàn)購買“粉絲”,、強制要求群眾點贊,、不更新無回應(yīng)等弄虛作假的行為,將被一票否決,直接列為不合格,。這些指標很有現(xiàn)實針對性,直指政務(wù)新媒體發(fā)展中存在的問題,。一些基層地方也積極行動起來,據(jù)媒體近日報道,浙江長興開始對各類微信公眾號進行清理整頓工作,從4月19日起,長興縣220多個鎮(zhèn)級,、村級政務(wù)類微信公眾號停止運營,停運政務(wù)公眾號數(shù)量占到全縣微信公眾號數(shù)量的80%,。

政務(wù)新媒體雖然被冠以“媒體”之名,但其作用絕非僅僅是宣傳而已。政務(wù)新媒體依托快速迭代的信息技術(shù),憑借時時在線,、處處可及的優(yōu)勢,成為加快轉(zhuǎn)變政府職能,、建設(shè)服務(wù)型政府的重要手段,成為引導(dǎo)網(wǎng)上輿論、構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間的重要陣地,。近年來,從中央到地方的實踐也充分證明,政務(wù)新媒體在推進政務(wù)公開,、優(yōu)化政務(wù)服務(wù),、凝聚社會共識、創(chuàng)新社會治理等方面大有作為,。

但我們也必須看到政務(wù)新媒體發(fā)展中的問題,比如,有的功能定位不清晰,一哄而上,盲目追求“人無我有,人有我優(yōu)”,；有的缺乏長遠規(guī)劃,重開通,、輕運營,開場熱熱鬧鬧,日常冷冷清清,虎頭蛇尾,；有的疏于管理,信息發(fā)布不嚴謹,雷人雷語頻出,屢屢發(fā)布代表個人觀點、意見及情緒的言論,；有的把政務(wù)新媒體當作基層政務(wù)智能化的技術(shù)道具,服務(wù)少,、無互動、不便民,好看不好用,；有的貪多求大,在人力資源配置有限的情況下,追求數(shù)量“大躍進”,增加了基層負擔(dān),、影響了正常工作；有的購買“粉絲”裝點門面,到處拉票,、弄虛作假,、強求群眾點贊……

追根溯源,這些問題都是由于形式主義在作祟,是形式主義在政務(wù)新媒體領(lǐng)域的表現(xiàn),其實質(zhì)是主觀主義、功利主義,根源是政績觀錯位,、責(zé)任心缺失,用轟轟烈烈的形式代替了扎扎實實的落實,用光鮮亮麗的外表掩蓋問題,。這背離了發(fā)展政務(wù)新媒體的初衷,損害了政府公信力,影響了人民群眾的獲得感,也加重了基層的負擔(dān),必須采取有效措施予以治理。