最近,國(guó)務(wù)院辦公廳公布政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體有關(guān)檢查指標(biāo),值得注意的是,其中規(guī)定,所有政府網(wǎng)站,、政府系統(tǒng)的政務(wù)新媒體,一旦出現(xiàn)購買“粉絲”,、強(qiáng)制要求群眾點(diǎn)贊,、不更新無回應(yīng)等弄虛作假的行為,將被一票否決,直接列為不合格。這些指標(biāo)很有現(xiàn)實(shí)針對(duì)性,直指政務(wù)新媒體發(fā)展中存在的問題,。一些基層地方也積極行動(dòng)起來,據(jù)媒體近日?qǐng)?bào)道,浙江長(zhǎng)興開始對(duì)各類微信公眾號(hào)進(jìn)行清理整頓工作,從4月19日起,長(zhǎng)興縣220多個(gè)鎮(zhèn)級(jí),、村級(jí)政務(wù)類微信公眾號(hào)停止運(yùn)營(yíng),停運(yùn)政務(wù)公眾號(hào)數(shù)量占到全縣微信公眾號(hào)數(shù)量的80%,。

政務(wù)新媒體雖然被冠以“媒體”之名,但其作用絕非僅僅是宣傳而已。政務(wù)新媒體依托快速迭代的信息技術(shù),憑借時(shí)時(shí)在線,、處處可及的優(yōu)勢(shì),成為加快轉(zhuǎn)變政府職能,、建設(shè)服務(wù)型政府的重要手段,成為引導(dǎo)網(wǎng)上輿論,、構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間的重要陣地。近年來,從中央到地方的實(shí)踐也充分證明,政務(wù)新媒體在推進(jìn)政務(wù)公開,、優(yōu)化政務(wù)服務(wù),、凝聚社會(huì)共識(shí)、創(chuàng)新社會(huì)治理等方面大有作為,。

但我們也必須看到政務(wù)新媒體發(fā)展中的問題,比如,有的功能定位不清晰,一哄而上,盲目追求“人無我有,人有我優(yōu)”,；有的缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,重開通、輕運(yùn)營(yíng),開場(chǎng)熱熱鬧鬧,日常冷冷清清,虎頭蛇尾,；有的疏于管理,信息發(fā)布不嚴(yán)謹(jǐn),雷人雷語頻出,屢屢發(fā)布代表個(gè)人觀點(diǎn),、意見及情緒的言論；有的把政務(wù)新媒體當(dāng)作基層政務(wù)智能化的技術(shù)道具,服務(wù)少,、無互動(dòng),、不便民,好看不好用；有的貪多求大,在人力資源配置有限的情況下,追求數(shù)量“大躍進(jìn)”,增加了基層負(fù)擔(dān),、影響了正常工作,；有的購買“粉絲”裝點(diǎn)門面,到處拉票、弄虛作假,、強(qiáng)求群眾點(diǎn)贊……

追根溯源,這些問題都是由于形式主義在作祟,是形式主義在政務(wù)新媒體領(lǐng)域的表現(xiàn),其實(shí)質(zhì)是主觀主義、功利主義,根源是政績(jī)觀錯(cuò)位,、責(zé)任心缺失,用轟轟烈烈的形式代替了扎扎實(shí)實(shí)的落實(shí),用光鮮亮麗的外表掩蓋問題。這背離了發(fā)展政務(wù)新媒體的初衷,損害了政府公信力,影響了人民群眾的獲得感,也加重了基層的負(fù)擔(dān),必須采取有效措施予以治理,。