新華社深圳5月13日電　題：冒充“三甲醫(yī)院”醫(yī)生、忽悠患者買沒用的藥,，“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”到底有何“話術(shù)”,？

新華社“新華視點(diǎn)”記者周科

近期，深圳市龍崗區(qū)警方偵破一個(gè)涉醫(yī)詐騙犯罪團(tuán)伙,，分別在深圳,、長沙、廣州和昆明四地抓獲犯罪嫌疑人30名,，初步核查詐騙涉案金額達(dá)數(shù)千萬元,。

“新華視點(diǎn)”記者追蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),，該犯罪團(tuán)伙把普通民營醫(yī)院包裝成擁有“名醫(yī)”的“三甲醫(yī)院”，通過搜索競價(jià)排名尋找病患對象,，再雇用沒有行醫(yī)資質(zhì)的“醫(yī)生”誘導(dǎo)其接受高收費(fèi)治療,，甚至開出許多對病情毫無作用的藥物，從而達(dá)到斂財(cái)?shù)哪康摹?/p>

　　詐騙“三部曲”：開辦醫(yī)院,、購買排名,、“話術(shù)”誘騙

記者采訪發(fā)現(xiàn)，該犯罪團(tuán)伙是一個(gè)公司化運(yùn)營集團(tuán),，從成立公司大肆虛假宣傳,，到開辦醫(yī)院或承包醫(yī)院科室進(jìn)行高收費(fèi)治療，形成了一條完整的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,。

開辦公司和醫(yī)院“招兵買馬”,。涉案主要嫌疑人蘇某某系福建莆田人，其成立深圳市山水醫(yī)療投資有限公司后,，出資在昆明開辦昆明安定精神病醫(yī)院,，還以每月10萬元暗地承包了廣州益壽醫(yī)院和長沙長峰醫(yī)院兩家民營醫(yī)院的精神病類科室。

購買搜索排名“獵取”詐騙對象,。辦案民警介紹,，山水公司實(shí)質(zhì)是一個(gè)由線下轉(zhuǎn)移到線上的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”窩點(diǎn)，這個(gè)窩點(diǎn)設(shè)有企劃部,、競價(jià)部和咨詢部,，其中競價(jià)部負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎對“失眠、抑郁,、多夢”等精神類疾病常用的搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行競價(jià),，將號稱擁有“名醫(yī)”的“三甲醫(yī)院”網(wǎng)站排在搜索的前列，吸引患者點(diǎn)擊咨詢,。該公司與各大搜索引擎合作,，每月推廣費(fèi)幾十萬元。

“話術(shù)”誘騙患者,。在山水公司設(shè)立的咨詢部,，一群僅有中專以下學(xué)歷,、沒有行醫(yī)資質(zhì)的人員冒充醫(yī)生和醫(yī)生助理,，按照專門編印的“話術(shù)”，將主動咨詢的患者誘騙至醫(yī)院接受治療,。

“此案大多數(shù)患者都是通過網(wǎng)絡(luò)搜索找到該犯罪團(tuán)伙承包的三家醫(yī)院,。”龍崗刑警大隊(duì)副大隊(duì)長李剛說,，其宣傳的醫(yī)院號稱“三甲”等級,，實(shí)際上是二級醫(yī)院,；網(wǎng)站上推出“名醫(yī)、專家”,，實(shí)際接診的只是醫(yī)院的主治醫(yī)師,；咨詢員均不具備行醫(yī)資質(zhì)，卻在以醫(yī)生的名義導(dǎo)診,。

　　夸大病情誘導(dǎo)就醫(yī),，有的治療收費(fèi)是正規(guī)醫(yī)院10倍左右

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該犯罪團(tuán)伙成員從搜索引擎導(dǎo)流患者后,，通過夸大病情,、多開藥物等方式進(jìn)行斂財(cái)。

——夸大病情,?！澳愕牟∏檩^嚴(yán)重，必須馬上到醫(yī)院治療”“你的病情正處于復(fù)發(fā)高峰期,，不來醫(yī)院就診后果自負(fù)”“我們醫(yī)院是治療你這種病的權(quán)威醫(yī)院,，有名醫(yī)和專家接診”……

李剛說，涉案嫌疑人常用這些“話術(shù)”進(jìn)行誘騙,，自2017年9月成立至案發(fā),，山水公司通過“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”推廣到醫(yī)院就醫(yī)的人數(shù)高達(dá)5914人，營業(yè)收入29166842元,。每騙一個(gè)患者就有100元獎(jiǎng)勵(lì),，同時(shí)還按每名患者治療費(fèi)的1%提成。

——多開藥物,。當(dāng)患者依約到醫(yī)院就診,，醫(yī)生會按照固定治療模板讓他們先做260元的三項(xiàng)檢查項(xiàng)目，再依次推出住院治療,、儀器治療,、藥物治療三種方案?！皟x器治療的價(jià)格是正規(guī)醫(yī)院的10倍左右,，藥物治療一般會開半個(gè)月到一個(gè)月的藥物，并開出許多對病情毫無作用的其他藥物,?！崩顒傉f，還有專人帶患者去窗口繳費(fèi),，美其名曰“五星級服務(wù)”,。

受害人胡先生說，他的兒子花了兩萬多元在長沙長峰醫(yī)院看頭痛病,，病情不但不見好轉(zhuǎn),，反而加重了,。

——“熱心”跟蹤。如果患者在約定時(shí)間沒來看病,，醫(yī)院科室會主動聯(lián)系,，“熱心”跟蹤未就診原因。當(dāng)患者就診后,，“醫(yī)生助理”每隔兩三天就進(jìn)行電話回訪,，一旦有患者因各種原因不到醫(yī)院進(jìn)行復(fù)診，“醫(yī)生助理”就會虛夸病情恐嚇?biāo)麄儭?/p>

辦案民警介紹,，該犯罪團(tuán)伙承包的精神病科室,、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)務(wù)人員等,，全部由所承包醫(yī)院統(tǒng)一管理,，醫(yī)院每月與山水公司結(jié)算。結(jié)算方法是先扣除科室外包費(fèi),、醫(yī)生賬上工資等,，然后把剩下的錢轉(zhuǎn)到山水公司賬上，再由公司向科室人員發(fā)放額外工資,。醫(yī)院賬目上醫(yī)生每月5000元工資,，而山水公司每月額外向其支付4萬至5萬元。

　　嚴(yán)查科室違規(guī)外包,，多部門合作打擊“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”

此案并非孤例,，近年來多地發(fā)生類似醫(yī)療領(lǐng)域詐騙案件。在深圳,，僅2018年就已破獲多起涉醫(yī)詐騙案,，查封黑診所10余家。

記者梳理發(fā)現(xiàn),，這些案件的一個(gè)共同點(diǎn)就是不法分子勾結(jié)醫(yī)院,，利用線上或線下“醫(yī)托”行騙。由于利益驅(qū)使,，一些醫(yī)院的醫(yī)生,、護(hù)士、導(dǎo)診甚至是后勤人員也參與其中,。

武漢大學(xué)社會學(xué)教授周運(yùn)清表示,，我國社會辦醫(yī)發(fā)展迅速，個(gè)別民營醫(yī)院熱衷于各種營銷套路,，要加強(qiáng)監(jiān)管,，嚴(yán)肅查處科室外包,、夸大病情,、高額收費(fèi)等行為,。

李剛表示，隨著監(jiān)管部門對線下“醫(yī)托”加強(qiáng)打擊力度,，“醫(yī)托”有往線上發(fā)展的趨勢,，出現(xiàn)進(jìn)階版的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”。要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測,，對網(wǎng)上有關(guān)“醫(yī)托”的有害信息鏈接發(fā)現(xiàn)一起,，查處一起。打擊“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”應(yīng)加強(qiáng)多部門合作聯(lián)動,，充分利用信息技術(shù)鎖定違法犯罪證據(jù),，對違規(guī)網(wǎng)站等相關(guān)方追究連帶責(zé)任，提高其違法成本,。

廣東勝領(lǐng)律師事務(wù)所律師呂勝柱表示,，“醫(yī)托”主要鉆了醫(yī)患信息不對稱的空子，患者要改變“病急亂投醫(yī)”的心態(tài),，尤其是對于一些難以啟齒的隱疾,，不能盲目借助網(wǎng)絡(luò)尋醫(yī)問藥，要到正規(guī)醫(yī)院就診,。