杭州的小吳通過世紀(jì)佳緣網(wǎng)站認(rèn)識了一位女孩,,對方介紹的時候說自己既是北大碩士,、又是董事長的千金。小吳開始和對方約會,,見面3次,,花了近3萬元。女孩第二次見面要求送戒指,,第三次見面要求送項鏈,,后來說母親生日還要禮金,小吳開始懷疑女孩的身份,。經(jīng)核實,,她既不是北大碩士,也不是董事長千金,,目前離異,,還有兩個孩子。最終,,該婚戀網(wǎng)站對小吳進(jìn)行了賠付,,并對信息造假的女方提起訴訟。
發(fā)布“自律標(biāo)準(zhǔn)”:有婚戀平臺推出“實人認(rèn)證”
針對頻發(fā)的亂象,,不少婚戀平臺開始出臺自律的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,,并利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行個人信息審核認(rèn)證,有婚戀平臺推出“實人認(rèn)證”,。
不久前,,百合佳緣集團(tuán)發(fā)布了《百合佳緣集團(tuán)自律標(biāo)準(zhǔn)》,,涉及“完善平臺審核規(guī)則”“提高平臺產(chǎn)品安防等級”“細(xì)化用戶風(fēng)險提示”等,以期減少行業(yè)亂象,。
百合佳緣集團(tuán)CEO吳琳光表示,,針對目前行業(yè)整體存在的各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,百合佳緣集團(tuán)旗下的“百合網(wǎng)”和“世紀(jì)佳緣”兩個平臺,,會嚴(yán)格遵從標(biāo)準(zhǔn),,自查自糾。
目前,,百合網(wǎng)與世紀(jì)佳緣兩個平臺上的幾個直播產(chǎn)品要求用戶必須完全實現(xiàn)實名和“實人”認(rèn)證后才可加入,。
此外,珍愛網(wǎng),、網(wǎng)易花田等婚戀平臺均使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行個人信息認(rèn)證,。新進(jìn)入婚戀市場的互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺“單身有禮”也采取多項信息認(rèn)證措施,例如,,該平臺通過學(xué)信網(wǎng)數(shù)據(jù)對用戶填寫的學(xué)歷信息進(jìn)行比對,。
隱私權(quán)與知情權(quán):需要找到最佳平衡點
專家指出,許多平臺出于對用戶隱私保護(hù)的考慮研發(fā)產(chǎn)品,,但在尋找“另一半”時,,用戶又希望能夠得到對方最真實、確切的信息,,導(dǎo)致平臺在保護(hù)個人隱私和滿足客戶需求方面存在一定矛盾,。