花樣三：“收評價(jià)”,，消費(fèi)者閑置評價(jià)異化為商品,，評價(jià)位可當(dāng)廣告位出售。記者網(wǎng)上瀏覽多個商品看到,，不少評價(jià)“文不對題”：明明商品是一件衣服,，但評價(jià)里卻是一款鞋子的廣告推廣內(nèi)容。一位收評價(jià)的“黃?！备嬖V記者,，完成一次任務(wù)可立結(jié)3元。為了確保廣告曝光率,，“黃?！敝皇赵落N售達(dá)到500件以上的商品評價(jià)，而且只收追評,。

　　虛假評價(jià)已形成黑灰產(chǎn)業(yè)鏈

職業(yè)好評,、差評、“收評價(jià)”已經(jīng)形成了一條專業(yè)的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在QQ群里，充斥著大量“好評”“差評”“收評論”相關(guān)群組織,，有的群成員高達(dá)400多人,。記者加入一個差評群發(fā)現(xiàn)，他們操作非常隱蔽,，在群里不能發(fā)言，只有通過加某個群主才能獲取信息,，以防被封群,。

據(jù)一位辦案法官介紹,，刷單群體的主要操作是通過聊天工具聯(lián)系“賣家”接受任務(wù)；刷手到“賣家”店鋪虛假下單并支付款項(xiàng),，“賣家”發(fā)“空包”,；刷手虛假收貨并給予好評；“賣家”將刷手支付的款項(xiàng)返還給刷手,，并支付一定費(fèi)用,，刷單完成。

一位從事淘寶男裝銷售的商家宣先生說,，遇到過以公司形式不停對店鋪進(jìn)行批量攻擊,，而且使用多個小號，一上來就跟你講法律條款,，十分專業(yè),。宣先生透露，一般一個單子索賠500元左右,，這正好達(dá)不到處罰標(biāo)準(zhǔn),，也一般不會引發(fā)商家十分劇烈地反抗。

“in有”電商平臺品牌總監(jiān)明廷寶告訴記者,，有時(shí)候幾條惡意差評會對平臺的獲客,、供應(yīng)鏈、客服帶來極大壓力和額外負(fù)擔(dān),，特別是對初創(chuàng)的中小型電商打擊巨大,。盡管現(xiàn)有技術(shù)手段能夠?qū)I家行為做出一定的甄別，但職業(yè)評價(jià)師往往能夠巧妙規(guī)避相關(guān)規(guī)定,。

據(jù)杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督部門統(tǒng)計(jì),，數(shù)百個職業(yè)索賠團(tuán)伙僅在2018年就做了超過10萬個投訴舉報(bào)。而在廣州,、上海一帶數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),，有些工商所每年收到的惡意舉報(bào)超過5000個，少數(shù)團(tuán)伙炮制的投訴與訴訟,，比全國消費(fèi)者提出的總和還要多,。