每年7月,，普者黑景區(qū)萬畝荷花競相綻放,，游客絡(luò)繹不絕。為方便旅客出行,，昆鐵國旅開通普者黑站至普者黑景區(qū)、以及到文山市城際直通車,，旅客可實(shí)現(xiàn)便捷換乘,。同時(shí)，在大理,、麗江、建水等旅游重點(diǎn)車站設(shè)置了共享汽車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，旅客一出站就能享受到高鐵與共享汽車帶來的便捷。

針對暑期旅客對列車正點(diǎn)率,、客運(yùn)設(shè)備設(shè)施條件和服務(wù)質(zhì)量有更高需求。昆明局集團(tuán)在客流比較集中的車站,，加強(qiáng)天橋,、地道,、站臺(tái)等關(guān)鍵部位的組織,，做好旅客進(jìn)出站,、上下車的引導(dǎo)，站車緊密配合,，確保旅客乘降安全有序。在列車上配備充足的食品及飲用水,，滿足旅客的生活需求。昆明南站作為云南最大的高鐵車站,，引入了旅客服務(wù)自助查詢機(jī)，旅客在候車室便可以進(jìn)行站內(nèi)導(dǎo)航,，晚點(diǎn)信息,、遺失物品查詢,，還可以通過查詢機(jī)與總服務(wù)臺(tái)工作人員進(jìn)行視頻咨詢,。