新華社北京8月14日電(記者趙文君)國家郵政局副局長劉君14日在北京舉行的2019中國快遞“最后一公里”峰會上表示,,末端是人民群眾對快遞服務(wù)感受最深切最敏感的環(huán)節(jié),要把農(nóng)村的末端服務(wù)扎牢扎穩(wěn)。
目前,,我國農(nóng)村快遞網(wǎng)點覆蓋率達95.22%,。劉君說,農(nóng)村市場潛力巨大,,既是快遞發(fā)展的下一個藍海,也是快遞服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的擔當,??爝f企業(yè)要結(jié)合自身的派送范圍和派送能力,把網(wǎng)絡(luò)鋪好,、把服務(wù)搞好,,提供有質(zhì)量保障的農(nóng)村快遞服務(wù)。堅決制止末端違規(guī)收費行為,,要細化網(wǎng)絡(luò)管理,,統(tǒng)籌地區(qū)差異、優(yōu)化派費機制,,降低快遞末端經(jīng)營壓力,。
劉君說,快遞末端服務(wù),,要重點關(guān)注農(nóng)村配送,、智能配送、數(shù)據(jù)安全,、環(huán)境保護等方面內(nèi)容,。
智能快件箱,逐步成為我國城市快遞末端服務(wù)的重要組成部分,。據(jù)郵政部門統(tǒng)計,,目前我國已鋪設(shè)32萬組智能快件箱,快件箱遞率達11%,。根據(jù)今年10月1日即將施行的《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》,,使用智能快件箱投遞快件應(yīng)征得收件人同意,投遞快件后應(yīng)及時通知收件人,。智能快件箱運營企業(yè)要加強數(shù)據(jù)安全和快件安全保障,;智能快件箱使用企業(yè)要加強人員管理規(guī)范和服務(wù)流程規(guī)范。
劉君表示,,快遞末端是各類快遞數(shù)據(jù)的端口,,末端數(shù)據(jù)的安全保障備受消費者關(guān)心。企業(yè)要妥善存儲使用用戶數(shù)據(jù),,利用用戶大數(shù)據(jù)進行增值應(yīng)用的,,要尊重用戶權(quán)益,不得將具有個人隱私特征的數(shù)據(jù)提供給其他單位和個人。
近年來,,快遞“最后一公里”多種末端服務(wù)運作模式不斷創(chuàng)新,。全國實現(xiàn)了快遞進校園的全覆蓋;多種形式的快遞末端投遞站達到8.66萬個,,為末端投遞提供了更加多元的途徑,。
劉君說,近年來深化“放管服”改革推動釋放生產(chǎn)力,,簡政放權(quán)減輕了企業(yè)的證照辦理成本,,末端網(wǎng)點備案取得了制度性突破。郵政服務(wù)5項行政審批時間縮短至法定時限一半,,快遞許可平均辦理時限壓縮至12.7個工作日,。
劉君介紹,隨著快件箱,、服務(wù)站許可試點工作的展開,,新型末端投遞方式正式納入監(jiān)管,郵政部門對新型快遞末端網(wǎng)點的管理,,也由制定出臺設(shè)備,、場地等標準,上升為服務(wù)規(guī)范,。
新華社北京8月3日電(記者李杰)在驕陽的炙烤下,北京的街面格外悶熱,。 29歲的丁真真是一名普普通通的快遞員,,負責為30多棟樓提供收派件服務(wù),每天收派件至少100件
?6月5日消息,最近,,美國聯(lián)邦快遞因在我國發(fā)生未按名址投遞快件行為,,而被國家有關(guān)部門決定立案調(diào)查。此事引起了社會的廣泛關(guān)注,。
華為稱,,近期這家美國快遞公司在沒有說明的情況下,將華為的兩件包裹轉(zhuǎn)移到美國,,并試圖將另外兩件包裹也轉(zhuǎn)運到美國,。