記者采訪游客,,不少人對景區(qū)提出了更多期待:
——景區(qū)建設(shè)需加碼,,業(yè)態(tài)需進(jìn)一步豐富,。在喬家大院的規(guī)劃中,,景區(qū)將被打造成一個占地700余畝,、擁有多種業(yè)態(tài)的旅游綜合體,。不過,,到目前為止,,游客游覽的重點(diǎn)還在“四堂一園”,。
景區(qū)管理處方面表示,目前,,喬家大院已經(jīng)任命了新的旅游景區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)班子,,實(shí)現(xiàn)管理處與博物館合署辦公;在整改中,,還邀請晉商文化研究專家等對景區(qū)布展,,同步開展導(dǎo)游詞完善、晉商文化融合,、文化延伸等方面的工作,。
——日常管理需提升。一些游客提出,,喬家大院需要進(jìn)一步豐富文化內(nèi)涵,,對工作人員進(jìn)行規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量,。部分游客反映,,部分導(dǎo)游在中堂游覽結(jié)束后,就以“院子差不多了”為由,,不再對其他景點(diǎn)進(jìn)行過多講解,。
景區(qū)管理負(fù)責(zé)人稱,已經(jīng)對導(dǎo)游人員,、清潔人員,、保安人員進(jìn)行了集中培訓(xùn),統(tǒng)一了工裝,、工牌,,全部持證上崗;同時完善了工作制度和績效考核制度,。
——商業(yè)模式需轉(zhuǎn)變,。旅游專家認(rèn)為,景區(qū)未來必須深入挖掘文化內(nèi)涵才能支撐客流,。太原旅游職業(yè)學(xué)院副院長韓一武說:“二十年前喬家大院的文創(chuàng)產(chǎn)品就是‘犀牛望月鏡’等‘喬家大院三寶’的復(fù)制品,,到現(xiàn)在還是這類產(chǎn)品。喬家大院需要轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,,多在文化產(chǎn)品創(chuàng)意上下功夫,。”
工作人員在景區(qū)內(nèi)打掃衛(wèi)生(8月20日攝),。新華社記者 王勁玉 攝
重點(diǎn)國有景區(qū)門票降價,,不但直接觸及景區(qū)的經(jīng)濟(jì)利益,,而且傷及一些景區(qū)長期形成的“門票依賴”發(fā)展模式。
大學(xué)生景區(qū)墜亡 ?5月2日,,一名湖南19歲大學(xué)生在桂林七星公園意外墜亡,兩天后,,大學(xué)生遺體在景區(qū)內(nèi)一半山腰被發(fā)現(xiàn),。