鐵路十一黃金周運輸啟動以來,，全國已累計發(fā)送旅客超1億人次。鐵路部門優(yōu)化乘降組織，加強站車服務，努力打造平安有序溫馨旅途。南昌局集團公司在10月6日迎來返程客流高峰,，其中婺源、武夷山東站客流量同比增長20%,，突破歷史新高,。

南昌局集團公司上饒車務段婺源站客運員 張璨：我們車站的客流比平時增了51%，到達客流集中在1,、2,、3號，返程高峰集中在6,、7號,，為了更好地對旅客做好服務工作，我們車站組織熟悉周邊景區(qū)情況的工作人員到站臺和出站口,，為旅客提供咨詢服務,，更好保障旅客出行,。

“十一”黃金周期間，長三角地區(qū)增設快捷通道,，新增多臺安檢,、驗證設備；濟南增開“急客通道”和退改簽窗口,，方便高峰時段旅客快速進站乘車,；南寧各車站“劉三姐”服務臺為旅客提供咨詢、失物招領,、應急改簽等服務,。沈陽對老幼病殘孕旅客設置專用候車區(qū)、專門進站通道,，讓重點旅客出行更方便順暢,；呼和浩特在重點車站投入30余套人臉識別閘機，旅客刷臉進站通過時間從平均8秒縮短到3秒,。

長沙站加開31對列車

10月6日,，長沙站返程客流明顯增加，發(fā)送旅客9.5萬人,，到達旅客8.5萬人，預計今天（10月7日）將發(fā)送旅客11萬人,，到達旅客8.8萬人,，為應對客流高峰，長沙站加開臨客列車25對,、動車組6對,。

鄭州東站多措施保障旅客出行

鄭州東站則在原有的16個人工售票窗口的基礎上，加開了6個窗口,，并在驗證口增加了12個進站顯示屏,，旅客在刷身份證時，就可顯示相關的乘車信息,，保障旅客順利出行,。